中共宿州市委督查辦公室關於設立宿州市行政審批監督舉報電話的通告
按照市委主要負責同志指示精神和市委、市政府行政審批“五個一批”的工作部署,為進一步規範行政審批行為、優化營商環境,暢通投訴舉報渠道,設立行政審批監督舉報電話,現通告如下:
一、受理範圍
1.屬於行政審批事項,但職能部門未按要求進駐政務服務大廳的;職能部門已進駐政務服務大廳,但審批事項未實現“應進俱進”的;審批權限下放到窗口不到位,存在“明放暗不放、放小不放大”的。
2.違法設定行政審批事項,對上級取消下放的行政審批事項中途截留、明增暗減、變相審批的。
3.故意刁難申請人,對符合條件的申請人以各種理由不予受理、許可,但不告知相關理由的;擅自增加審批要素條件、申報材料和審批環節,要求出具的證明材料過多過濫,導致群眾辦一件事往返跑的。
4.辦事指南不清晰,與實際辦理要求不符,要求增加辦理條件的;對申請資料不全而未一次性清楚告知補充事項,或者首問未能清楚告知申請具體要求的。
5.對涉及多個部門並聯審批的聯合辦理事項,主動協調性不夠,相互推諉或延期不辦的。
6.對中介機構監管不夠,把行政審批職能非法轉移給中介機構,或強行向申請人推介中介機構的。
7.延期辦理,未在規定或者承諾時限內完成審批事項或未告知辦理結果的。
8.違規收取費用,或提高收費標準、擴大收費範圍、無依據收費的。
9.接受服務對象宴請和禮物饋贈,借審批之機向服務對象搞攤派、拉贊助、索取財物或其他好處的。
10.窗口工作人員態度生硬、工作不文明,敷衍塞責、效率低下,給政務環境造成不良影響的。
11.有其他違規違紀行為,或關於行政審批方面的意見建議的。
二、受理方式
市委督查辦公室設立監督舉報電話。
-6666110。三、受理時間
工作日期間上午8:00-12:00,下午2:30-5:30。
中共宿州市委督查辦公室
2019年3月29日
審核:楊永琪、潘云然
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