农发行上海分行近日办理首笔网上银行业务，实现了支付结算手段的创新。
据悉，网上银行系统是现代银行必须具备的条件之一，是以客户为中心的重要体现，对于提升银行结算服务能力，厚植发展优势，助力高质量发展具有深远的意义。
上海分行高度重视网上银行业务推广上线工作，工作中突出三大特点。组织领导“强”。分行成立工作领导小组，制定推广实施方案，精心组织、统筹安排、强化责任、严密实施，确保网上银行业务在全辖顺利上线。准备工作“足”。明确各层级网上银行岗位人员设置和条件；组织开展员工培训和从业人员上岗资格考试；建立完善的网上银行风险管理体系。宣传力度“大”。分行运营管理处制作了《网上银行业务开办指南》，通过微信等网络媒介推送至企业客户，各营业机构通过会计人员柜面、客户经理上门加强宣传，使客户熟悉业务流程。
在分行运营管理处的安排部署和具体指导下，浦东分行完成首笔网上银行业务签约暨业务办理。宝山区支行绑定分行系统首个微信客户，宣传网上银行业务内容，及时解答客户咨询，获得客户认可和支持。奉贤区支行一家客户自3月20日开通网上银行，支付交易26笔，合计金额652.35万元，较之前日结算量增长25倍，日结算金额增长1.96倍，日回笼资金增长2.66倍，显著提高企业资金运用效率，节约经济成本，方便销售回笼款流入农发行。
截至3月底，全辖11个营业机构全部开通了网上银行业务，签约客户21家，签约账户36个，完成交易75笔，支付总金额45,864.09万元。各机构在为客户开办网上银行业务的同时，指导客户绑定了“中国农业发展银行网络金融”服务号，通过平台使客户获取客户经理的一对一尊享服务，加强了与企业的沟通和交流。
网上银行业务的开办，对农发行上海分行树立品牌形象，提高服务质量和结算水平起到了积极的推动作用。农发行上海分行将以网上银行上线为契机，探索进取，开拓创新，进一步提升客户服务效率，助推和保障全行高质量发展。(完)
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