所有令人發怵的面試題目，背後都有著對應的能力指標。面試題目不同於專業題目，它主要反應應聘者的能力水平。沒有抓住問題背後的關鍵，盲目自我感覺良好就很容易涼涼。所以經常會存在自我感覺的回答情況和最終結果有出入的情況。

下面要提到的能力，都是面試界的高頻考點

創新能力、解決問題能力

這個指標是面試中考察最重要的指標之一。

通常考量標準是：關鍵事件法

通過工作中的難點問題或者社會熱點現象

考查解決實際問題能力。

舉個栗子，在實際工作中，佈置的任務和實際完成情況很可能有不同，看看以下哪個團隊最被青睞，完成任務最出色。

• ROUND 1 ：領導你佈置的任務好複雜，屬於超綱題啊這個做不了

• ROUND 2 ：領導你佈置的任務好複雜，我們有一個大概方案您看看

• ROUND 3 ：領導你佈置的任務好複雜，我們想了方案一二三四，優缺點是這個這個，您看看哪一種好？

前兩種 K.O!

但並非是領導只喜歡做選擇題和找不同。

相比之下第一種團隊只能發現問題但是不能解決，而發現問題僅僅是一個衡量人才的最低標準。缺乏解決能力在日後的工作中，這個團隊就真的有點雞肋。

第二種團隊能夠發現問題，但是解決的並不全面，要想完成工作仍然需要做大量的後期更正工作，費時費力。

只有第三種團隊，既具有較強工作能力，還有端正的工作態度，（認真工作的人類最迷人了～）在解決的問題的過程中擁有著熊熊燃燒的熱情和小宇宙，當然是最有糖吃的團隊。

而創新能力，則是在解決問題能力的基礎上，更往前走了一大步，職場上做工作，當然是新鮮感和完成度並存最好啦！

例如曾在國考中出現過的“對山寨現象的看法”

在當年的考題中，大部分考生都會按照“山寨的有利面”“山寨的不利面”，最後落腳到我的看法這個套路來寫。因為那些年的高考英語作文，就是教我們這樣以三段式的方式來思考。

但是等到步入社會，實際情況遠遠比三段式複雜的多。就這道題目而言，所有的理論敘述，不應該僅僅停留在“看法”乃至更小眾的“個人看法”上面，而是要在指出山寨不利面的同時，給出具體措施建議，才是更具有實操性的回答及解決方法。

同樣在工作的過程中，不應該只著眼於工作多麼困難，而更應該關注需要付出怎樣的努力和找出什麼有效方法來解決。

畢竟，只會挑刺不會解決問題的人，大概是槓精吧

組織管理能力

組織管理能力尤其針對管理人員的選拔，旨在看應聘者能不能靈活運用各種方法，召集七彩神龍，腳踏七彩祥雲，搬出各路能利用到的力量並加以協調來解決問題。

常見考題：情景性問題

通常是企業自身發展過程中待解決或已解決的問題

舉個栗子，下面是湖北聯通總經理應聘的面試原題

你被選拔到某市任總經理，上任之初發現公司領導層能力較弱，管理效率低下，員工人浮於事缺乏工作積極性，存在著優秀員工跳槽，營業業績下滑的問題。請問你該怎麼做？

請問你該怎麼做？

A. 領導層大換血

B. 和每一位員工進行談話

C. 上面好像都不對

D. 我選擇點擊文章末尾閱讀原文偷看答案

選擇D，將是你這個月邁出的一大步

——言職有理

溝通協調能力

溝通能力是最為重要的，如果只會辦事，缺乏溝通能力和人際交往能力，也是會被冠以“職場花瓶”的標籤。

常考題型：描述一個充滿矛盾的假定情景，考查面試者怎麼做

這種對選擇困難症很不友好的考題，千萬不敢剪不斷理還亂。基本步驟也就三步，剩下全靠隨機應變。

1. 需要明確自身需要溝通對象

2. 需要明確預定目標

3. 需要考慮溝通技巧

學習能力

學習能力大家最熟悉不過了，就是看看誰最厲害，能以最快的速度獲取信息，並掌握而後轉化為自身能力。

常考題型：結合職業，考查具體相關行業政策。

這就對面試者日常知識積累有很高的要求，面試者應該日常多關注行業信息和企業信息，瞭解相關知識和政策，以應對面試以及就業之後的具體問題。

調查研究能力

即使是在學生時代，各種調研活動和比賽就十分受歡迎和追捧。由此可見，調研是一個專業人士不可少的技能。

同理，在處於信息化時代和數據時代的職場上，對數據蒐集整理和分析的能力也要求相當高。只會定性的職場人水平，和能夠精確定量的職場人不可以同一而論。

常考題型：實地調研任務

當面對考查調研能力的任務時，應該做到一下幾點：

1. 做好調研前準備，組建小組，擬定提綱和計劃

2. 深入基層，採用合適方法收集信息

3. 對調研資料進行整理分析，歸納問題並提出有針對性的對策，撰寫調研報告。

做到這幾步，就已經做好調研工作的心理準備了！

應急能力

職場上經常會出現各種五花八門意外事件，對應急能力的要求也十分高。畢竟，真正出了應急因素，不能呆若木雞啊。只會按照原定計劃做事無法應對突發情況的，大概你能做到的工作，編好程序的智能機器人也可以做到。

常考題型：給出突發狀況情況，要求應聘者迅速處理給出對策

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