值守热线现场
市卫健委值守今年第二期“聚焦民生·热线问政——局长（主任）值守热线”
卫生健康全民关注网络浏览量达 43万余次
4月17日，由市效能办、市热线办、遂宁日报社联合主办的2019年第二期“聚焦民生·热线问政”——局长（主任）值守热线活动举行，市卫健委值守。
在1个小时的值守时间里，20余位市民打进热线反映关于卫生健康的各个方面问题，市卫健委机关党委书记夏军带领医政科、市爱卫办、市卫监支队、市疾控中心、疾控科相关负责人与来电市民进行了一对一的互动交流，对市民提出的非法行医、医院服务质量、医师资格证、疫苗管理等多方面问题作了详细解答，对需要调查处理的问题，夏军当场表态立即严肃调查，尽快给市民一个满意答复。
提问
媒体问 农村基层卫生服务条件是否得到有效改善
《遂宁日报》记者：在2017年开展的整治“群众最不满意的10件事”活动中，“农村基层卫生服务条件差”问题被列入其中。从那时开始，市卫健委就创新实施“三大工程”，全面推进农村基层卫生服务条件差的整治工作。截至目前，“三大工程”已实施近两年，请问效果如何？农村基层卫生服务条件是否得到有效改善？
市卫健委：一是全力推进健康扶贫三大工程：在全国首创的“联村示范卫生室”已竣工投入使用20个，累计门诊就诊4万余人次，住院治疗0.18万余人次，很大程度缓解偏远地区群众“看病难”问题。
2018年4月，举行了第二批“村医能力提升”工程培训班，对100名贫困村乡村医生进行了集中培训。从城市大医院中选派技术精湛、医德高尚的医疗专家共109名，开展第二批“医疗专家支医”工程。医疗专家2018年下乡2000余人次，累计义诊贫困群众2万余名，减免费用20余万元。
二是大力改革基层卫生服务条件。2018年，争取市、县（区）财政投入800余万元，在90个贫困村建立了标准化卫生室，并配备了合格的乡村医生，实现了房屋、标识、设施设备、乡村医生“四到位”，农村基层卫生服务条件得到有效改善。
三是提升基层医疗服务能力。先后开展“群众满意乡镇卫生院”“基层技能竞赛”活动、“优质服务基层行”“家庭医生签约服务”等活动。分批次对1600余名贫困村乡村医生进行业务培训，完成了98名乡村医生注册考试，为乡村医生队伍注入了活力。
《遂宁日报》记者：近年来，市委、市政府高度重视保障和改善民生。今年3月，《2019年全市30件民生实事实施方案》发布，其中有三件属市卫健委负责。请问，现目前这三件实事推进情况如何？
市卫健委：根据市委办公室、市政府办公室《关于印发<2019年全市30件民生实事实施方案>的通知》确定的任务分工，市卫健委主要牵头负责“为全市327.16万城乡居民免费提供基本公共卫生服务”“对120000贫困人口进行免费健康体检”“为符合条件的计划生育对象提供计划生育服务保障”3项民生实事。
2019年1-3月，已为全市231.61万人免费提供了基本公共卫生服务，完成率70.79%；已对3848名贫困人口进行了免费健康体检；已完成对2019年农村计划生育家庭奖励扶助、独生子女伤残、死亡家庭特别扶助申报对象的资格确认工作，享受扶助人数已按程序上报省卫健委。待中、省资金下拨后，将逐步兑现发放到帮扶对象手中，预计11月底前将全部发放完毕。
网络问 对市城区游泳场所水质如何监测管理
遂宁新闻网：河东新区东城绿洲小区卫生服务站以前不收取挂号费，现需要支付5元的挂号费，希望相关部门调查是否合理。
市卫健委：经核实，该社区卫生服务站为社会办非营利性医疗机构，根据国家发改委、国家卫生计生委、人力资源和社会保障部《关于非公立医疗机构医疗服务实行市场调节价有关问题的通知》规定，非公立医疗机构医疗服务价格实行市场调节，目前与社区卫生服务站类似的村卫生室可收取5元挂号费，无社区服务站不收取挂号费的相关规定，其医疗服务价格可以实行市场调节。
在遂宁：随着气温不断升高，越来越多的市民选择到泳池里游泳，泳池水质状况备受市民关注。请问，市卫健委对市城区游泳场所水质如何监测管理，水质检测结果能否在每个游泳场所进行公示，以让游泳者能对游泳场所的卫生情况一目了然。
市卫健委：依据《公共场所卫生监督管理条例》及其实施细则《四川省公共场所卫生管理办法》《游泳场所卫生规范》等有关规定，游泳场所需开展游泳场所水质自检，如无自检能力，可以委托疾控中心等第三方机构检测，并将结果公示。
由于游泳场所一般在6月份前后对外开放，按计划我市将待各游泳场所对外开放后，根据国家卫健委下达的抽检任务，对市城区游泳池开展监督抽检，同时根据市民反映的情况，对其他游泳池开展市级抽检。抽检结果将及时在市卫计委官方网站和各大游泳场所卫生信息公示栏向社会公示，市民可以进行查询。如市民需咨询有关游泳场所卫生知识，以及发现游泳场所水质等问题，可以拨打12320、0825-2372187卫生健康服务热线咨询或投诉。
遂宁发布：医院本应是最注重卫生条件的公共场所，但由于医院厕所使用率高，其卫生条件往往不容乐观。我们就接到了反映红十字医院厕所环境差的投诉。请问，在这方面，市卫健委有没有相关规定，将如何整改？
市卫健委：市第一人民医院（遂宁市红十字医院）周边门面、商贩较多，又缺少公共卫生间，导致门诊卫生间使用频率超高，造成卫生间设施陈旧，环境差。目前，市第一人民医院（市红十字医院）门诊一楼厕所改造已进入设计定稿阶段，待设计方案确定后，将按预算、招标流程实施改造，预计6月底前完成门诊一楼厕所改造，一旦达到预期目的和效果，将对其他楼层卫生间进行全面升级。其外科楼卫生间已于2018年全部改造升级，并已投入使用。
遂宁客户端：有网友反映，市城区支渠巷长期有小商贩在街边摆摊非法行医，希望相关部门及时处理小摊贩非法营业的问题。
市卫健委：近年来，我市依据《执业医师法》《医疗机构管理条例》等有关法律法规规定，针对非法行医，制定打击非法行医工作方案，开展了打击“医托”、非法行医、非法医疗美容等方面的专项行动，近两年，市城区共计办理“黑诊所”非法行医案件6件，取缔无证游医多起。
接到市民反映的情况后，市卫健委立即安排市卫监支队执法人员前往现场调查核实，经现场核实，暂未发现该地点有摆摊的牙医和相关摊点。下一步，我们将对市民反映的情况进行持续关注，一经发现有违法行为，我们将对其进行立案查处。同时，市民可以拨打12320、2372187电话进行投诉举报。
专员问 如何规范B超、彩超检查排号叫号，防止插队
市效能监察专员二组组长彭毅：在患者等待B超、彩超检查方面，市卫健委推行了哪些举措，可以规范排号、叫号，防止插队？
市卫健委：目前，我市市直及三级以上医疗机构均已于2017年底前上线了医疗服务排队叫号系统。
为优化医疗服务质量，改善患者就医体验，市卫健委还将着力于以下两方面进一步推动此项工作：一是推动实现患者自助服务。采取协商合作方式，与第三方机构合作配备医学影像、检验报告自助打印机，减少患者检查报告取件时间；借助微信及手机APP，借助“互联网+”方式提供自助挂号、自助缴费、结果查询等便捷服务。
二是督促县（区）级医院加强数字化医院建设。鼓励各县（区）级医疗机构在进行数字化医院建设时上线排队叫号系统，将该系统作为数字化医院评审加分项，通过以评促建方式，切实提高基层医疗卫生机构信息化建设水平。
后记
“聚焦民生·热线问政”——局长（主任）值守热线活动
关注度创新高网络浏览量达43万余次
昨日的活动得到了@遂宁发布、@遂宁新闻网、@在遂宁、遂宁客户端、遂宁党政参考手机报等媒体以及官方微博微信平台的大力支持。其中，@遂宁新闻网和遂宁客户端还对本次活动进行了图文直播和视频直播，网友纷纷通过微博、微信参与提问、讨论，市卫健委的值守嘉宾也对网友提出的疑问一一作了解释和回复，截至昨日17时，相关微博、微信浏览量已达到了43万余次……
自2018年活动开展以来，“聚焦民生·热线问政”——局长（主任）值守热线活动的浏览量一直不断的攀升，从最开始的几万余次、到16万余次、22万余次，再到43万余次。数字的变化不仅反映出活动组织方为此付出的辛劳，也证实这是一项接地气、贴民心、解民意、消民愁的民生活动。
“聚焦民生·热线问政”——局长（主任）值守热线活动的目的就是在党委政府和群众之间搭建起一座顺畅沟通的桥梁，旨在听民声、问民意，解决市民反映的突出问题。43万余次的浏览量对我们来说既是鼓励，也是鞭策，在今后的日子，我们一定更好地打造这块热线服务群众新平台，让更多群众关心、关注的热难点问题通过该活动得到解决。（全媒体记者 谭周胜 郑小艳 余勇君）
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