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網絡在人們日常生活中的作用越來越大，隨著聯網設備的越來越多，感覺網速越來越不夠用。對於100M的寬帶，如果寬帶測速沒問題，播放視頻、打開應用時比較卡，我覺得應該首先檢查家庭網絡，排查家庭網絡故障，再考慮投訴的事情。
100兆光纖寬帶測速沒問題但是卡頓特別嚴重怎麼排查檢查無線路由器隨著寬帶的提速，聯網設備越來越多，應用越來越豐富，對家庭無線路由器的性能提出了更高的要求。如果路由器的硬件性能比較差，可能無法應付高速數據轉發，長時間工作容易死機，那麼家庭網絡就會特別卡頓；
可以考慮升級到全千兆無線路由器，有線和無線速率均支持千兆，支持2.4G/5G雙頻；硬件方面使用多核800M以上的CPU，128M以上的內存等，相關參數參考下圖。
100兆光纖寬帶測速沒問題但是卡頓特別嚴重怎麼排查無線干擾問題 如果使用了無線WiFi網絡上網，那麼就得考慮無線干擾問題；
家用電器的無線干擾：很多家用電器，比如微波爐、電磁爐、小孩遙控玩具、藍牙設備等均採用了2.4G頻段，容易對無線路由器的無線信號造成干擾；
無線路由器的2.4G頻段干擾：大部分的家庭無線路由器開啟了2.4G頻段，每個無線信道只能有一路設備通信，上網高峰期時，需要通信的終端比較多，那麼需要等待信道空閒狀態，導致網絡時延增加，丟包率增加。
其他原因
網線：不符合標準的網線、水晶頭製作不規範的網線，均會造成網速下降，網絡不穩定的狀況。建議使用超五類標準及其以上的網線，水晶頭按照TIA568B的標準制作；
電腦或者手機系統原因引起的問題，如果終端感染病毒等，也會導致網速較慢。
總結對於三大運營商的簽約寬帶，在非用網高峰期時，網絡測速是能夠達到簽約網速的。對於100M以上的帶寬，看視頻、玩遊戲很少發生卡頓，如果感覺網速慢，建議首先檢查家庭網絡環境。使用雙頻無線路由器，家庭環境儘量使用路由器的5G頻段。
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