11.27 5G如何成為銀泰轉型數字化門店「催化劑」?

5G如何成為銀泰轉型數字化門店「催化劑」?

作者 / 速途網 喬志斌

2019年,5G正式商用到來,翻開了通信技術領域的新片紮根。而曾帶給人們無限的想象5G技術,卻發現在5G部署初期,由於基建與應用的尚未成熟,大多數C端用戶最常用的只是SpeedTest,讓不少人對於5G的實際應用場景打上問號。

事實上,正如工信部部長苗圩所言,5G真正的應用場景80%將是用在工業互聯網領域,即更多地落地場景在B端市場。通過5G的技術加持,如同催化劑般,加速了傳統行業數字化轉型的“化學反應”。而銀泰百貨便是新零售行業在數字門店轉型過程中,利用5G技術提升效率的典型。

直播、雲POS,銀泰的5G應用試水

在今年9月份的雲棲大會上,銀泰商業CEO陳曉東提到,銀泰正在發生三個變化:從傳統百貨店變成服務數字化會員的互聯網商場、基於數據驅動的貨找人的商場、有規模化部署新零售數據力的商場。

而這番豪言壯語的背後,是銀泰服務上雲,通過技術的驅動提高效率的體現。其中,5G技術的落地,在推動全鏈路降本增效上,起到了非常重要的作用。

今年的“雙11”購物節上,銀泰在武林總店進行了5G技術上的小範圍業務嘗試,並收穫了不錯效果,提高了銀泰對於未來業務從本地網絡向5G網絡遷移的決心。

5G如何成為銀泰轉型數字化門店「催化劑」?

在商城技術網絡建設上,銀泰通過物聯網卡進行交易的“雲POS”,已經全部取代有線網絡的傳統POS。去年“雙11”,由於商場內爆發式的人流增長,超出了4G網絡的承載能力,不得已重新啟用部分傳統POS,對於客流承載的擴容應對時間大概需要30分鐘。通過將雲POS網絡直接遷移到5G交易鏈路的專網下,可以不受商場爆發人流帶來的網絡“堵車”影響,啟動更多“雲POS”最快只需1分鐘的時間。

此外,在“雙11”期間,還開始嘗試使用5G進行直播導購,相比4G直播,在避免了數據擁擠造成的卡頓的同時,畫面的清晰度也從原來的480p提升到720p甚至1080p,遠遠超過了直播平臺所能承載的直播流的需求。

靈活便捷,5G為零售行業降本增效

陳曉東曾在雲棲大會上宣佈,銀泰百貨數字化會員已突破1000萬,並在未來五年,線上將再造一個銀泰百貨,屆時銀泰線上線下銷售佔比將達到1:1。

想要實現如此快速的增長,只有利用技術降本增效,才能實現高速轉型,打贏“唯快不破”的商戰。

去年開始,銀泰所有服務上雲,所有本地業務流、視頻流、門店商場流量監控、安防等設施,都部署到了雲端。今年上半年,銀泰與中國聯通開啟戰略合作,開始探索5G時代下新零售的創新應用。

對此,速途網連線了產品技術部-IOT產品運營經理小東,他表示,通過部署5G信息化架構與基礎設施,從原先大幅依賴原有的本地有線佈網建設的“重投入”模式,切換到運營商5G網絡“輕量化”的靈活投入,大大降低了部署成本

同時5G建設還方便了未來IoT(物聯網)設備部署效率,構建新零售場景迭代。尤其對於新店的網絡建設中,無論是建設成本、部署週期、還是後期的運維成本,都可以顯著降低。

此外,5G技術下還可以實現室內的高精度定位,不僅有助於建設數字化倉儲,同時也方便了商場內人與物的定位,方便顧客快速實現室內導航。

專線網絡、大連接,5G或將取代現有網絡

中國聯通5G創新中心阿里巴巴戰略合作中心總監周哲向速途網表示,在5G時代標準的演進下,新的網絡基礎能力為新零售行業帶來了更多的創新點。

例如在4G之前,所有移動通信接入網絡的功能比較單一,沒有構建專網的能力與切分,而5G則擁有為企業構建專網的能力,可以為企業根據不同需求可以設置不同專有網絡,例如銀泰所採用的5G雲POS、5G視頻流直播等。周哲還表示,未來兩年隨著5G的快速成熟,VR、AR、數字智能貨架將帶來更好的體驗。

另外一方面,5G還有“大連接”的特性,同時終端連接數可達到100萬個/平方公里,相比現有4G網絡下的1000個/平方公里,不再擔心同時併發數不夠導致的網絡“堵車”的情況發生。

值得一提的是,對於5G的發展,周哲表示未來不僅可以取代工商業的寬帶網絡基建,同時還很有可能成為取代家庭寬帶、以及WLAN網絡的“終結者”。不過他也明確表示,在5G發展初期,運營商方面更多還是用來解決B端的應用場景創新,而C端仍需等待5G網絡價格的降低到與寬帶價格的平衡點。

從本月20日的世界5G大會公佈數字來看,目前我國已經建設了11.3萬個5G基站,預計12月底基站數量將達到13萬個,將實現北京、上海、深圳、杭州、南京等城市基本實現5G網絡的連續覆蓋。隨著5G網絡覆蓋的鋪開,未來銀泰全國60多家商場,以及新開業的商場,都將開始向5G網絡遷移。

如果說銀泰的數字化商場改造是一場“化學反應”,那麼5G網絡便是加速這場化反的“催化劑”。隨著我國5G建設正以星火燎原之勢快速鋪開、應用生態的成熟,雲POS、高清直播、網絡安防也註定只是5G應用的冰山一角,未來還將誕生出更多的創新應用場景,加入萬物互聯的陣營之中。


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