12.09 創始人宣佈退休,谷歌為我們留下什麼

​近日,谷歌創始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林宣佈辭去谷歌母公司Alphabet的CEO和總裁職務,印度裔美國人桑達爾·皮柴將成為新一代掌門人。

佩奇和布林是谷歌公司的傳奇創始人,也是科技界乃至商業領域最優秀的企業家之一。兩人年僅46歲,正值當打之年,為何要在這時候選擇退休呢?

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當然,有人會說,儘管他倆不再擔任具體職務,卻仍然控制著公司的董事會。兩人還是Alphabet最大的個人股東,保留了公司絕大多數的表決權股份,這就意味著,佩奇和布林依舊能影響公司的未來發展。或者用中國人更喜歡的比喻,他們其實是做了“太上皇”。

很多人瞭解谷歌公司,主要是被它開放的工作環境與優厚的福利待遇所吸引。而谷歌的扁平式管理與工程師文化,也一再成為創業公司模仿的對象。然而,谷歌最強大,也最難模仿的東西不是這些,而是它的創新基因。這一切,都源於兩位創始人四年前的一個大膽的構想。

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中國人都知道谷歌,可對於Alphabet這家公司卻不甚瞭解。Alphabet 譯成中文的意思是字母表,是谷歌的母公司。有意思的是,Alphabet可不是什麼別的公司,它是由佩奇和布林自己創立的。

為什麼兩人要憑空搞一家新公司呢?這得追溯到更早的時候。

眾所周知,谷歌是從做搜索引擎起家,廣告業務構成了其最重要的收入。谷歌廣告業務發展迅猛,但是谷歌很清楚,這種情況不可能永遠維持下去。

谷歌擅長的領域是在線廣告,儘管它依靠搜索引擎獲得了一個超大規模的信息平臺,但仍有各種大大小小的門戶網站與之爭奪流量。因此,谷歌明確意識到,企業要想獲得更長遠的發展,必須開拓新領域,尤其向產品市場進軍。

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然而,企業要想轉型,談何容易?尤其對谷歌這樣的大企業而言,要想從內部培養一支新生力量,幾乎是不可能的。因為這勢必會遇到搶資源的問題,而且掌管舊業務的部門由於享有更大的話語權,往往還會壓制新的業務部門。

所以,最好的辦法不是從內部培養,而是直接收購別的企業,讓新舊業務平行展開,互相不打架。

幸運的是,谷歌在此時遇到了安卓。對安卓的收購,使谷歌成功搭上了移動互聯網時代的快車。

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安卓與谷歌可謂天作之合。他們既相似,又有所不同。谷歌做的是信息平臺,而安卓開發的是系統。為了保持各部門之間的獨立性,2011年,佩奇將谷歌進行了改組,他希望公司能一如既往地保持創造力。

到了2015年,隨著公司業務的增加,兩位創始人終於決定建立一家新公司,即現在的Alphabet。此時的谷歌,主要由兩部分組成,一個是主營業務,它們為公司創造了大部分收益,包括搜索、廣告、YouTube視頻和安卓。順便提一句,新一屆CEO皮柴,就是從那時候開始負責這部分業務的。

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剩下的就是谷歌的新業務,包括谷歌風投、X實驗室、還有無人駕駛汽車等等。如果你關注商業新聞,你經常會看見谷歌又搞了什麼稀奇古怪的發明,基本上都是從那以後開始的。

如今,Alphabet已經成為了創新的代名詞,它的業務涵蓋醫療、住房、機器人、飛行器甚至太空領域。當然,人們還是更願意記住它本來的名字——谷歌。

自從Alphabet成立以後,佩奇和布林就很少拋頭露面。當然,兩人並不是丟下公司不管去享受土豪的生活了,而是孤注一擲,把更多的精力花在了那些風險很高,但回報很低的事情上,比如飛行汽車或太空電梯。

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所以你可以說,谷歌創始人把成熟的果實留給了繼任者,卻把難啃的硬骨頭留給了自己。

當然,谷歌成立Alphabet還有另一個目的,就是對付美國政府的反壟斷訴訟。

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Alphabet業務分佈圖

在歷史上,每當一家美國公司發展到一定程度,達到不可一世的市場地位時,它就會面臨政府的反壟斷調查。出於所謂“市場公平”的考慮,社會輿論通常也會站在法律這一邊。為此,大企業不得不動用巨大的人力和財力去打官司,其結果就是,要麼慘遭肢解,要麼行動被高度限制,就像之前的標準石油和之後的微軟那樣。

所以,兩位創始人覺得,與其到時候被政府拆分,不如自己先把自己給拆了,一旦真的遭遇“不測”,谷歌仍舊能保持增長活力。而這,恰恰正是谷歌甘願冒險嘗試那麼多低迴報的新興業務的原因。從本質來說,他不是為了趕時髦或者吸引眼球,而是切切實實的抗風險措施。

我覺得只有理解了這一點,我們才能真正領會谷歌的文化,包括他的扁平化管理,精英化的組織形態,以及相互信任的員工關係。

著名計算機科學家吳軍老師在他的《浪潮之巔》裡向我們透露,早期的谷歌僅有一二十位工程師,他們一個人得幹好幾個人的活,所以招聘要求是:必須能夠以一當百。

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因此,谷歌只招一二等的工程師,因為他們既能夠從事高難度的工作,比如研究算法和寫程序,也能把三四流工程師的活給包了,比如做架構和維護服務器。直到現在,谷歌對工程師的要求仍然是同類企業中最高的。

其次,谷歌對員工非常信任。舉個例子,谷歌前CEO埃裡克·施密特初到公司時,發現企業居然把營收情況和各種商業細節與員工分享。要知道在其他企業,這些一般都涉及商業機密。除非你做到高管級別,否則是無法知曉的。但谷歌竟大大方方地把這些消息告訴員工,不為別的,就是為了創造一個高度透明,彼此信任的工作環境。

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左:布林 中:施密特 右:佩奇

高素質的員工+高度信任的關係,成就了史上最強的創新團隊,也使谷歌在競爭激烈的科技行業立於不敗之地。

我覺得谷歌的企業文化,很值得中國的企業管理者借鑑。在我們國家,越是聰明的人,彼此之間卻往往缺乏信任。權力越大,就越容易猜忌對方,甚至算計別人。所以就有了“一人成龍,三人成蟲”的說法。類似的故事比比皆是,也是不少企業在熬過艱難的創業期後陷入內耗的重要原因。

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當然,谷歌之所以這樣,也是有原因的。作為創始人的佩奇和布林,深知官僚化與等級體制對一家科技企業的危害。可以說,谷歌的企業文化既帶有平民色彩(鼓勵每個員工大膽思考以及自下而上的管理),又具備精英特質(對每個員工的能力要求都很高)但願它能夠一直保持下去。

不知道皮柴接任CEO之後,谷歌能否延續它的神話。至少今天的谷歌,我們還可以從它身上學到很多東西。

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首先是它的多元化,谷歌通過主動把自己拆分,以降低反壟斷訴訟與技術進步所產生的風險。這既是總結過去經驗教訓的結果,也符合科技企業與互聯網公司的發展邏輯。多元化意味著更大的靈活性,而靈活性則代表了抗風險能力,無論對個人還是企業,在成長過程中都要留意給自己多開闢幾條路。

其次,在多元化過程中,谷歌選擇了那些最具挑戰性的領域,很多項目至今仍沒有突出的經濟回報。但谷歌依舊在堅持做。所以,企業要想獲得長遠發展,就得主動去做一些難題,敢於擁抱不確定,轉機往往都出現在難題中,而不是現成的答案裡。

最後還是老生常談,就是我們的企業家們得始終保持好奇心與包容心,就像佩奇和布林那樣。其實,好奇與包容,兩者是相輔相成的,唯有對外部世界具有強烈興趣的人,才能學會傾聽不同的聲音。做企業就和做人一樣,也要懂得時刻放空自己。



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