“線上開課”
瞭解一下~
3月2日原本是黑龍江中小學春季開學的日子。突如其來的疫情讓這個正常的星期一變成了“不見面”的線上開課。線上開課是全省教育系統維護疫情防控大局、確保廣大師生身體健康而採取的特殊舉措。全省2744349名中小學生同時參加線上學習，這在黑龍江基礎教育史上是從未有過的大事。記者採訪瞭解到，目前，各地已經有序、規範開展延遲開學期間中小學校線上開課工作。
然而，很多學生家長還有一些疑問——
我省有“線上教學”的成型經驗嗎？
農村學校怎麼弄？
雙醫家庭怎麼辦？
家長該如何配合學校做好線上教學？
出現網絡問題怎麼辦？
3月1日，在“線上教學”開啟的前一天，記者對省教育廳基礎教育二處副處長劉德宏進行了採訪，也對各地市的準備情況進行了連線。希望這篇報道可以解答學生和家長的疑惑，讓大家安心開啟首次龍江全體線上教學。
“實際上，我省2月初就已經開始線上教學了，已經積累了較為豐富的經驗。”劉德宏向記者介紹，2月初，我省就對高中畢業班級寒假答疑輔導做出部署，規定全省普通高中畢業班級學生將集中到校答疑、輔導調整為線上進行。一是提供高三複習課公益資源，主要由黑龍江省實驗中學、大慶實驗中學這兩所省級示範高中的高三骨幹教師開設複習課，供全省其他學校的學生、老師免費收看。二是提供遠程教學公益技術，主要是由中國移動通信集團黑龍江有限公司提供名師直播系統，學校可藉助這個技術，用自己的老師為本校學生輔導。第三，前兩種方式都不採用的學校，可以藉助QQ、釘釘、百度雲等網絡平臺遠程技術，組織畢業年級教師對學生開展線上輔導。
“全省高三年級開展的探索和實踐，為其他學段、其他年級開展線上開課提供了經驗和借鑑，因此線上教學黑龍江已經有成型經驗，學生和家長不必太過擔心。”劉德宏說。
如何確保全體學生線上學習？特別是如何保證那些沒有網絡、沒有電視也沒有智能設備的學生和家庭？
對於這個問題，劉德宏說，省教育廳提出了“三個多種”的要求，指導各地搭建多種平臺，要求學校多種渠道提供學習資源，確保學生能夠多種途徑實現線上學習。有網絡的家庭，學生可使用電腦、手機、各種pad等智能終端通過教育部國家中小學網絡雲課堂等學校選用的網絡平臺學習；沒有網絡的家庭，學生可通過電視收看中國教育電視臺4頻道等電視平臺來學習。
“對於沒有網絡、沒有電視也沒有智能設備的學生，我省也有了解決方案。”劉德宏告訴記者，總體來有“三個做法”：
一是要求地方教育行政部門積極協調扶貧、民政、殘聯等部門，動員駐村扶貧幹部、鄉村黨員幹部、學校教師開展“一對一”幫扶，倡導鄉村在家大學生積極參與，為“三無”家庭臨時提供智能手機使用。
二是具備條件的縣（市、區），在疫情防控期間可統籌相關教育專項轉移支付資金，聯合網絡運營商，為“三無”家庭學生提供線上學習硬件保障，鼓勵號召企業免費提供相關服務。
三是“兜底做法”，教育部門要對實在無法解決線上學習條件的學生家長承諾，待正式開學以後，學校會實行個別化輔導，確保學生跟上正常教學進度。
基層連線：截至記者發稿時，很多地市、學校已經解決了“三無”問題。
2月28日，哈爾濱市南崗區滿族小學校把儲存好學習資源的筆記本電腦送到了學生家裡，解決了沒有電腦的學生對線上開課的擔憂。29日，經過最後的測試，該校學生全部能夠正常瀏覽所推送的課程內容。至此，該校可以保證全校學生3月2日都能夠在線上課程正常學習。
此外，穆稜市缺少硬件或手機的136名學生，已通過老師、親屬、愛心人士全部解決；對於高中貧困生協調電信公司辦理免費流量卡，每月贈送流量30g，通話時間200分鐘。
對特殊群體有什麼安排？這也是全省廣大民眾最為關心的問題。
劉德宏表示，省教育廳特別提出關愛“兩類特殊群體”。一個特殊群體是我省支援湖北抗疫一線人員子女和我省抗疫一線醫護人員子女，省教育廳要求地方建立關愛機制，掌握相關人員信息，為其在讀中小學的子女建檔立卡，“一人一策”解決心理、學業等方面的問題，幫助他們在延遲開學期間學有所獲、健康成長。
第二個特殊群體是家庭經濟困難學生、留守兒童、殘疾兒童等特殊群體，我們要求各地要“一生一案”研究對策、保證學習。
基層連線：記者瞭解到，寒假時，我省各地市、各學校已經對支援武漢的醫護人員子女建立了“一生一策”，進行專門輔導。這些輔導經驗將直接用於開學後的教學中。
東北林業大學、東北農業大學、黑龍江大學等高校支教團成員和志願者，也將成為“一生一策”教學的“編外”生力軍，為雙醫家庭以及奮戰在抗疫一線工作人員的子女進行課程輔導。
“線上開課是新生事物，會出現的問題是技術故障，但已經有預案。”
劉德宏表示，為解決可能出現的網絡問題，省教育廳要求各地教育行政部門加強服務保障，努力讓線上課不掉線。有“四個做法”：一是與工信部門及網絡運營企業溝通協調，爭取支持，二是開課前做好網絡壓力測試和負載測試，三是各中小學校要預選備用線上平臺，四是各中小學校要有序安排不同年級、班級“錯峰”登錄學習平臺，避免線上教學網絡擁堵現象，保障線上開課順利實施。
基層連線：截至記者發稿時，我省各地市都已經完成了網絡壓力測試，部分學校在做最後一次的網絡測試。很多測試完成的學校都表示可以保證學生順暢的上網課，也可以順利的與學生和家長進行線上交流。
此外，記者瞭解到，很多地市教育部門也都設立了專門的協調人員，專門幫助學生和家長協調解決網絡技術問題。很多學校的網絡技術人員也會時時在崗，幫助學生和家長解決難題。
很多家長還希望知道，線上開課需要家長做哪些配合工作？
劉德宏表示，線上開課需要家長密切配合。為此，省教育廳要求學校和教師會在線上開課前對學生家長進行培訓，製作操作流程圖、說明書等，通過公眾號、微信群等推送給家長，指導家長做好電腦、手機、網絡等硬件準備和輔助學習等工作。
“在線上開課過程中會做好家長線上輔助學習指導，合理引導家長預期，讓家長熟悉並參與到線上開課中來，形成家校工作合力。”劉德宏建議，家長在關注線上教學時與孩子共用一個終端，不要用另一個終端同時登陸線上平臺，避免網絡擁堵，造成卡頓、延時，給學生線上學習帶來不便。
基層連線：截至發稿時，記者採訪了我省全部地市的30餘所中小學，這些中小學均於2月29日之前完成了對家長線上教學的培訓，並進行了課程測試和網絡測試。齊齊哈爾、牡丹江等地的學校，還特別針對老年監護人進行了培訓；鶴崗、黑河等地市，還對文化程度較低，或很少接觸網絡的學生家長或監護人進行了培訓。
“線上課完全免費，不允許額外收費！”
劉德宏在接受採訪時，特別強調了這一點，“線上開課的平臺和資源都是免費的，教育部整合國家、有關省份和學校優質教學資源，開通國家中小學網絡雲平臺和中國教育臺電視空中課堂及部分省份網絡學習平臺，提供有關教材電子版、‘人教點讀’數字教學資源庫等學習資源，以及我省龍江廣電網絡‘空中課堂’12套教育頻道均為免費提供。”
“我們要求各地應儘量選用教育部提供的權威性電視平臺和網絡平臺，以及經過省教育廳和當地教育行政部門備案的資源平臺。教育行政部門和學校不允許任何個人私自向家長推介未經備案的各類APP和學習平臺。”劉德宏介紹，家長需要花費的就是網絡流量費，除此之外，如果線上教學平臺要求學生購買商品，要求學生家長通過微信、支付寶等網上支付方式繳納費用，這些都是不允許的，如果發現上述問題，要由學校的上級主管部門按相關規定予以糾正。
“如果學生不小心繳納了費用，那就很有可能上當受騙了。此時家長要保存好相關證據、及時報警，同時我們學校也會通過官方途徑發佈通告，警示他人。”劉德宏說。
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