“我向一些部門反映的問題一年多沒解決，找省紀委信訪反映後一個多月就解決了。我對省紀委幹部的為民情懷和高效率表示感謝！”5月18日，十堰市62歲的退休幹部王大爺告訴記者。
今年2月28日，王大爺向省紀委發來舉報信，反映個人財產被侵佔、有關部門不作為問題。省紀委認真受理，迅速協調相關地方調查處理，使問題得到解決。4月19日，王大爺專門向省紀委發來感謝信。
在省紀委，密切聯繫群眾、維護群眾利益的事例比比皆是。
為深入貫徹落實習近平總書記今年視察湖北時關於作風建設的重要講話精神，5月上旬，省紀委常委會出臺《湖北省紀委監委領導班子改進調查研究工作八條措施》，其中規定，堅持定期接訪和包案化解疑難信訪舉報案件制度，領導班子成員每人每年到省群眾信訪接待服務中心接訪不少於2次，每次不少於半天時間，每人包案化解1件疑難信訪舉報案件。除領導班子成員外，省紀委170餘名副處以上幹部人人輪流到該中心接訪。省紀委軍轉幹部和新招入職的公務員也要輪流接訪。
遞把椅子拉“家常”，端杯熱茶暖“胸膛”，省紀委接訪幹部熱情接待群眾，真誠傾聽他們的檢舉控告和訴求，耐心細緻做好解答工作。省紀委舉報電話12388時常響個不停，守在電話機前值班的同志忙著接聽電話、傾聽問題反映，顧不上吃飯是常有的事。
省紀委主要領導堅持認真批閱每一件群眾來信，僅去年4月至12月就批閱信訪舉報件8440件。
練好密切聯繫群眾的“基本功”，需要邁開雙腿下基層關心困難群眾。省紀委班子成員多次赴貧困縣通山和駐點村板橋村調研，深入田間地頭訪民情、聽民意，瞭解扶貧工作情況。省紀委每年為通山協調落實各類幫扶項目200多個、到位幫扶資金超過10億元，為通山脫貧攻堅注入了強大動力。
省紀委機關24個黨支部積極參加“在職黨員進社區”活動，動員在職黨員209人次，走訪慰問武昌水果湖放鷹臺社區困難家庭39戶。兒童想書桌、老人要輪椅、困難家庭要電飯煲……這些“微心願”，黨員幫助他們實現。每個支部至少向困難群眾捐款1000元和一批糧油等生活物資。
以真心感受群眾冷暖，用腳步丈量民情民意。幹部的“貼近度”提高了群眾“滿意度”。2017年省反腐倡廉民意調查結果顯示，群眾對全省黨風廉政建設和反腐敗鬥爭滿意率同比上升2.44個百分點，比十八大前上升35.24個百分點。
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