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伴隨著老齡化的到來，養老護理員也越來越被社會所需要。
專業的養老護理員不僅要會照顧老人、懂專業知識，還要有足夠的耐心。因為他們不僅僅是照顧老人的生活起居，更重要的是陪伴老人度過那些孤寂的時光。
王仕蘭便是臨沂市沂蒙大姐家庭服務有限公司一名專業養老護理員，她從事這個行業的5年裡，已經服務了10多個家庭，她對老人的耐心照顧和專業水平得到了客戶的認可。
老吾老以及人之老
出生於上世紀60年代的王仕蘭，家裡有8個姊妹，作為家裡的老三，王仕蘭很小的時候就懂得為家裡分擔，洗衣、做飯、看弟弟妹妹她樣樣拿手。或許是受從小環境的影響，王仕蘭在做了養老護理員後，幹活勤快，照顧老人有耐心，責任感強，客戶對她的服務都很認可。但是說起從事養老護理員的故事，王仕蘭還是有不少的感慨。
5年前，王仕蘭賦閒在家，閒不住的王仕蘭開始接觸養老護理員的工作。
王仕蘭的第一位客戶是一名80多歲的老人，老人躺在病床上，生活處於半自理狀態。王仕蘭第一次接觸的護理工作，便是“高強度”的。老人因為生病情緒不好，晚上翻身、喝水都需要隨時注意，每晚只睡幾個小時的囫圇覺，還要照顧好老人的情緒，王仕蘭有點打退堂鼓了。但是每次看到老人病情好轉開始有說有笑的時候，王仕蘭就想到了自己的父母。
王仕蘭的父母晚年都是由她照顧的，她知道這時候的老人更需要耐心與呵護，每一位老人都是“老小孩”。她對待老人就如同對待自己的父母一樣，耐心開導，悉心照料，老人對她也逐漸產生了感情。老人病情好轉的那一天對她說：“小王啊，你對我真是太有耐心了，我的病馬上就好了，你再去我家陪我吧。”
王仕蘭很欣慰，一方面老人的病有好轉，一方面老人對自己的認可讓她很感動。但是遺憾的是，幾個月後，老人還是撒手人寰了。王仕蘭為老人的離世落下了眼淚，她是真心地把老人當做自己的家人，希望老人能健康長壽，可是現實是殘酷的。
也是從這位老人起，王仕蘭真正開始了她養老護理員的日子。
用笑容陪伴老人
在服務行業，很多人不願意從事養老服務員的工作，一個原因是照顧老人會經歷很多的生離死別，另一個原因就是工作又苦又累，工資卻很低。像王仕蘭這種在業界口碑很好的護理員一個月的工資僅4000元左右，最多的時候也不會超過4500元。
王仕蘭說，養老護理員雖然工資不高，但她們確實被需要。除去需要被照顧的半自理老人和不能自理老人，很多老人的子女不在身邊，很孤獨，有個人陪他說說話，他就很開心、知足。
王仕蘭就遇到過一位這樣的老人。
老人的子女均在外地工作，為了讓老人有個陪伴，便去“沂蒙大姐”那兒找到了王仕蘭。雖然每個月只有3000元的工資，憑著客戶的信任，王仕蘭接下了這個活。
王仕蘭在照顧老人的日子裡，將他生活中的每一點習慣都記在心上，老人有三高，她做飯的時候就會注意營養配比。在她的陪伴下，老人的心情越來越好，老人的家人對王仕蘭也很讚賞。
在她照顧老人的第二個月，就把工資給她漲到了4500元，對王仕蘭而言，這是客戶對她最大的認可，這也是她用真心換來的回報。
養老護理員也“挑”人
在王仕蘭看來，養老護理員雖然活多工資不多，但卻是個“挑人”的行當。
“你脾氣急躁肯定不行，你得有耐心，老人其實就和小孩一樣。遇到問題要‘圓滑’處理。”王仕蘭這樣說的，也是這樣做的。老人脾氣急躁，她就順著老人脾氣“走”，或者轉移他們的注意力。
“照顧老人，你得知道怎麼應對緊急情況。”王仕蘭對每一位客戶的身體狀況和脾氣都很瞭解，老人應該吃什麼藥，怎麼搭配飲食，出現問題怎麼急救，都是她提前做好的功課。
王仕蘭聽到客戶說的最多的一句話就是：“專業的就是不一樣！”但是她總愛說，養老護理員的培訓是一樣的，在掌握了專業技能之後，最重要的就是要用心。
對待任何一位長輩都需要足夠的尊重、耐心、愛心和細心。看著自己照顧的老人身體健康，精神狀態飽滿，王仕蘭說，她覺得自己的工作很有意義。
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