7月1日晚上7时许，禅城公安接到群众报警求助称，在禅城张槎禅西大道大塱路口位置发现一名80多岁的婆婆徘徊，怀疑老人迷路了。
接到报警求助后，张槎派出所民警谢长培和辅警黄继成迅速到场，发现一名身穿暗色衬衫的婆婆竟然行走在快车道上，车子从老人身边呼啸而过，现场险象环生。
趁着车流量较少的时候，民警立即赶到婆婆身边，将其搀扶上警车。经过简单的检查，民警发现婆婆由于走得太远而劳累不堪，脚部还扭伤了，无法继续行走。但由于婆婆说的是客家话，民警一时间无法掌握更多的信息，于是先将其带回了张槎派出所。
大堂民警给婆婆拿来矿泉水和打来了饭菜，并通知其他民警在辖区发布寻人消息，发动群众寻找老人亲属，同时找来会说客家话的民警了解老人的信息。通过仔细询问，原来婆婆姓张，广东五华人，今年已经88岁了，其儿子钟先生在佛山务工。
通过警务系统查询，民警很快联系上了钟先生。
“感谢警察同志，感谢你们帮我找回母亲。”接到民警的电话后，钟先生火急火燎地赶到了张槎派出所，见到母亲安然无恙，他衷心地感谢了民警。原来，张婆婆刚从老家来佛山看望儿子，当天傍晚老人独自出门想要去买菜，结果人生地不熟，走着走着就迷路了。
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