07.27 拼多多创始人黄峥“隔空敲钟”独家回应与淘宝竞争:你不可能既是A又是B

北京时间7月26日晚9时许,在“拼多多、拼得多、省得多”的洗脑式营销广告声中,新电商平台拼多多登陆纳斯达克。

拼多多创始人、董事长兼首席执行官黄峥没有出现在美国纽约的敲钟现场,而是选择在公司所在地上海,与纽约两地同时“隔空敲钟”。在敲钟前接受《中国经营报》等媒体记者专访时,黄峥回应了没有去敲钟的原因:“很多人去美国不方便,有机会和员工、消费者在一起迎来上市感觉会更好一点。”关于投资人对此是否会有意见,黄峥笑称:“他们已经在这个项目里赚了很多钱了。”

拼多多创始人黄峥“隔空敲钟”独家回应与淘宝竞争:你不可能既是A又是B

针对如何提升客单价,应对未来可能与淘宝在低线市场的竞争等问题,黄峥还独家回应了《中国经营报》记者的提问:“你总不能说既是A又是B,你占尽了所有A的好处,你又想占B的好处的时候,有可能你连A都没了。”

据此前公布的招股说明书显示,黄峥本人在拼多多所占股比为50.7%,对公司拥有绝对控制权。红杉中国创始及执行合伙人沈南鹏持股比例为4.4%。所有董事和高管共持股55.5%。机构股东方面,腾讯持股18.5%,高榕资本持股10.1%,红杉中国持股7.4%。

据拼多多方面介绍,本次美股IPO认购超募20倍,拼多多有权行使提价20%至22.8美元的定价权,但拼多多创始人黄峥坚持以19美元定价。以19美元发行价计算,加上含期权总股数估算,拼多多市值将超240亿美元。

此前在招股书中,拼多多披露了部分经营数字。2017年拼多多交易额达1412亿元,2018年一季度交易额为662亿元。2017年完成43亿笔交易订单,年活跃用户2.95亿户,年活跃商家超过100万户,拼多多方面称“公司已跻身中国最领先的电商队列”。

拼多多创始人黄峥“隔空敲钟”独家回应与淘宝竞争:你不可能既是A又是B

尽管如此,拼多多仍然是一家在饱受争议中逆流而上的电商新秀。

从运营数据上看,拼多多2017年GMV为1412亿元,43亿笔交易,平均客单价仅为32.8元;2018年第一季度662亿元的GMV,对应17亿笔交易,客单价38.9元;据招股书披露,拼多多用户2017年人均GMV约在600元左右。对应阿里巴巴、京东等电商平台,客单价与买家年贡献GMV差距明显。根据阿里财报计算,阿里电商平台买家年贡献GMV则在7000~8000元之间。

拼多多仍需面对多个无法回避的成长烦恼,需要更加妥善地处理与供应商之间的紧张关系,强化对供应链上游的控制与管理。另一方面,选择在美上市,拼多多也需要更谨慎地处理知识产权可能带来的诉讼与质疑,在这一点上,阿里巴巴已经进行了长期艰苦却始终无法彻底根除的斗争。

更为重要的是,拼多多需要在腾讯的扶持和微信尚在壮年时,建立独立可持续性的商业模式。提升客单价、用户留存率和复购率,从单个用户获取更多价值,对拼多多是否能维持高速发展都至关重要。

在拼多多发展早期,黄峥在接受记者采访时曾经谈到与阿里的竞争:“我们这个团队可能跟阿里团队差了20年,我们也许有机会在新的流量分布形式、新的用户交互形式和新的国际化的情况下,能够做出一个不一样的阿里。”当时他称:“今天阿里成功的形式未必是明天成功的形式。”

附敲钟前黄峥独家回应《中国经营报》记者提问:

《中国经营报》记者:从招股书公布的数据看,拼多多的客单价不到40元,用户年贡献GMV与阿里、京东差距也较大,未来如何提高拼多多的客单价?

黄峥:拼多多是没有购物车的,淘宝是有购物车的,所以你看起来我们的客单价35元到40元,淘宝客单价可能在80到100元。如果你考虑购物车差异的话,一个淘宝的购物车里面,基本上会有1.8件东西。如果你把我们这个东西乘以1.8,那我们这是40,到它那边可能就是70,是比它还低一点。

关于用户年花销,我们跟淘宝还差很远,这个东西是一个自然而然的过程,两年前我们的年花销是现在的一个零头,两年前我们的客单价可能是现在的好几分之一,你会看到这个东西逐渐增长。用户通过口碑,产品购买是指数级增长,进入供应链阶段,用户对平台信任之后才开始进入线性阶段。拼多多平台上客单价的提升和全年总花销的提升是线性阶段,并不是指数级阶段,这也是为什么我们现在大力投品牌广告的原因。你朋友推荐你看拼多多是一种感觉,在央视、世界杯上看到拼多多是另外一种感觉,这种东西叠加起来,长期来讲会产生一个加成效应,他对你越来越信任,就会买得越来越多。

《中国经营报》记者:如何看待未来拼多多可能与阿里和京东的竞争,之前你说淘宝有一半的用户在拼多多。

黄峥:拼多多是“Costco+Disney”的结合体。商品是那些商品,但拼多多是一个全新的场景,我们突然发现了一个美洲新大陆,或是你想象有一个穿梭机,它可以一会儿在美国,一会儿在印度,在美国建立一套不一样的商业逻辑,我能长多大取决于美国的土地有多大,用户多长时间花在美国,这个一定程度上取决于这个大势怎么样。现在时间对我们是有利的。大家的生活习惯是,你不由自主地花越来越多的时间在微信、社交上,在碎片化的东西上,而不是在搜索上,你越来越多地变成了被动式接受,而不是主动做研究。如果是这种场景,相当于美洲大陆还在不停地填海,越变越大,这个对我们是有利的。

《中国经营报》记者:阿里、京东也在线上线下布局低线市场,比如淘宝推出了特价版。

黄峥:是,另外一个大陆想去做另外一件事情也是很正常的,就如10年前Google也很想做Facebook,你总不能说你既是A又是B,你占尽了所有A的好处,你又想占B的好处的时候,有可能你连A都没了。所以谷歌花了很多精力去做Facebook的时候,没做起来,后来发现最大的竞争对手是亚马逊。从人性的角度来说,道理上可能Google能明白,但还是有一个过程,就好像中国的崛起一样,有些国家就会觉得不适应,就会有各种各样的东西,但是过上一阵子会好,大家会慢慢接受这是一个新常态。


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