每個人在平常生活中，在社交環境中，都是需要對自己進行運營的。所以是不是一個好運營，看看你發的朋友圈，更甚者是看自己的公眾號就知道了。在他人面前塑造你的個人形象，就是運營的主要產品。
對於教育培訓機構更是如此，機構品牌形象，在學員加機構運營者的微信時就知道了。
那麼就讓清萌科技帶大家看看朋友圈與公眾號發佈推送技巧裡面蘊藏著多少運營技巧吧。順便說，看了以後，敢保證發朋友圈與公眾號推文得到的贊與閱讀量會比以往多很多。
首先，瞭解用戶的習慣，選擇最好的推送時機。
發佈狀態就等於一個push行為。不是說你什麼時候有內容就什麼時候發，發的時間至關重要，所以我決定把這個要素放在第一點。
社交網絡一天中的高峰關注時間是從晚上6:00-11:00，所以最好的選擇就是你在這個時間段內發佈，當然你稍微早一點或者稍微晚一點也可以，因為你比如你5:30發佈的，那麼6:00以後刷朋友圈的人慢慢增加，這部分的人一般都會往前刷到你5:30的這條，如果你11:00發，除了夜貓子會馬上看到，多數人會在明天早上醒來睜眼的那段時間用你的狀態來清醒頭腦。
當然，如果白天你一定要發，也請發佈在11:30-12:30之間，跟上面說的一個道理。
做新媒體的人都知道，發文章要麼是大早上，趕用戶們醒來的那一撥，要麼就是晚上6:00以後，就是在把握用戶集中使用手機的時間，這個時間段比較寬裕且用戶量集中，用戶面積大，所以大多數微信文章都會選擇在這個時候推送。
不僅僅是微信文章，APP的push也是一個道理，如果你是非新聞類的一般內容，沒有特殊指向性的要求，也自然選擇晚上的時間轉化率會比較高。
然後就是機構的內容，選擇用戶喜歡的內容，以最好的方式給用戶展示。
做用戶運營的時候，運營者應該通過某種手段已經知道了用戶一般喜好看什麼樣的東西。
在朋友圈來說，用戶類目比較多樣，比較分散，沒有很垂直的內容需求，但是還是可以抽象出來一些本質的要素，使得那些內容讓用戶覺得有可看性，願意去消費那些那些內容。
清萌科技提供以下幾個特徵的內容：
- 有趣：是指你曬出了一個有趣的東西，這樣很多人會因為覺得有趣而點贊。
- 驚人：可能是你遇到了一個驚人的現象，你分享給大家，會贏得無數的評論。
- 傻：就是一個很值得被罵或者被修正的傻狀態，會引來很多人懷著“拯救弱智兒童”的正義感來評論你告訴你聰明人是怎麼想的。換言之，你發傻狀態，就給了別人顯示自己智慧的機會。這就是在故意給用戶營造一個被尊重可自我實現的場景。
當然前提是你願意塑造自己蠢蠢的或者呆萌的形象，如果你要塑造自己是一個智慧的人，你肯定會轉發無數知乎問答，科技前沿信息，大佬觀點，最新新聞等，但是這類反而通常不會得到很多人的評論，除非有人真的想跟你探討一下，要麼就是你轉發以後，評論的人認為你還是個傻逼，還是要拯救你，就會在下面評論糾正你的觀點。
- 自黑：給關係好的人一個落井下石的機會，現在關係好的朋友的交際方式一般不是阿諛奉承，而是挖坑和黑人，所以你發一個自黑的狀態，可能就會有很多你的好友接你的話，對你的自黑表示認可或者雪上加霜。
但是放心，這批人肯定都是你真實的好友（加上幾個自來熟的人）。這種情況也是給用戶提供了一個參與互動的場景，用戶會忍不住想再去黑你，你挖的坑，他肯定迫不及待地跳進來，這肯定是最好的內容之一。
同樣的內容，不同展現形式最後的轉化率也可能會大相徑庭。
以最好的轉化率的展現方式為最高優先級，我排列以下優先級：
自拍>1句話＋1張圖片>1句話＋若干張圖片>1張圖片＝1句話>大段話＋1張圖片>大段話＋若干張圖片>1句話>大段話>1一句話＋轉發>轉發>廣告
為了說明這個情況，我們可以來實驗一下。
如果你像刷朋友圈一樣快速地刷過以上的內容，你是否發現雖然是內容一樣，發佈的形式不一樣，吸睛的能力其實真的不一樣。
所以運營的人員應該知道在相對狀況下選擇展現率最高的形式以博得更直接的曝光。
所以如果你發一個廣告性質的海報圖，你需要考慮的首要因素應該是這張海報圖是否可能在用戶不點開看大圖的時候就已經把主要內容展示給用戶了，假設做不到，那麼你就需要思考，是否縮略圖會引起用戶的點擊，當然這個時候已經產生一層轉化了。
最差的海報自然就是，用戶點開了也看不到重點，根本不知道在說什麼，那你就別想著他可能會掃碼進來了。
具體吸睛優先級排序要看實際內容，上面排序也只是單單從形式上說，從大致閱讀者的喜好程度說，細節排序可以再商榷。
但是可以確定的一點是：
（1）圖片的吸引度肯定比一段文字要高；
（2）一張圖片的展現程度遠比若干張圖片要高很多，因為一張圖被略縮和裁剪顯示的程度最低；
（3）一個圖的展現肯定比一個轉發的展現要高，所以現在大家做運營轉發，經常都是生成了一個圖發到朋友圈，而不是一個URL鏈接。
這裡提一下微商，我一直認為微商發朋友圈的能力一直很有技巧的。做微商的人都會在9宮格發圖的時候以7張商品圖＋1張二維碼＋1張自拍（或者美女照片）的形式組合，這張自拍就是為了讓你點開，也就是用其中一張圖作為你打開所有圖的索引和入口，如果沒有這張自拍，另外幾張商品圖的打開率就會大幅下降。
然後我們來說說用戶，機構付出多少回覆就會得到多少回覆。
首先，我們要學會及時回覆他人的評論，即對用戶的行為要做出及時的反饋。
你發了狀態裝了逼，這個逼是要持續維護的，不是說你發完結束了，那麼你很有可能會遇到以後你裝逼根本沒人鳥你的窘境。
朋友圈麼，大家都知道各自在裝逼，不給點面子相互抬舉以後你肯定混不下去，尤其是遇到這種有人迎合你的裝逼的時候，你一定要帶著最虔誠的心態去珍惜他們的回覆。而且回覆不能馬虎，不是真的接不下去了的話，儘可能不要只回復表情，表情通常就是對話交互的結束。
不過你也可能會遇到有些狀態確實只是抒發一下心情，不願意回覆大家的評論，這個時候我個人的原則就是，一個狀態下，要麼全部人都回復，要麼就是全部人都不回覆。否則有些共同好友發現你回覆了別人卻沒有回覆他，他下次再給你評論的概率就會無限趨向於0。
最後，重磅內容需要合適的預熱。
做活動運營的同學都知道，如果要做一次重大的活動，一般都要充分的預熱活動，以保證在最後主要活動上線的時候能夠獲得足夠的關注，達成引爆盛況。
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