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很多人一谈起保险业务员那是一肚子的不满，白天打电话找借口推脱了，结果到了晚上又打电话来推销自己公司的保险产品，甚至有些夕日好友也因此闹掰了。
曾经接触过一个刚大学毕业进入保险行业的年轻人小徐。在他做了一个月后，他也出现过一些苦恼。其实不单是小徐几乎所有的保险业务员都是一样，先从身边的朋友家人开始销售，小徐也是这样做的，但产品没卖出去反而失去了好多的朋友。甚至身边所有人只听到我在做保险，就完全像陌生人一样躲得能有多远就多远。
虽然我对保险行业不甚了解，但是作为管理者，管理的一些方式方法是可以通用的，保险业务员出现这样的问题，疑虑那么作为管理者应该首先反思一下自己的管理方式是不是错了。可以从以下着手改变：
1. 先瞧得起保险
引导员工必须先瞧得起保险，这是一项非常好的工作。保险业的本质，就是分散风险，透过集体的力量，让自己的风险减到最低。你如果都是以四十年前的思维来看保险业，你都不喜欢自己的行业了，怎么会让人家喜欢你？
2. 业务是最重要的引擎
业务在公司里，是最重要的引擎，因为他们负责赚钱，所以身为领导责任重大。你得先让你自己的员工喜欢产品，如果员工不懂业务，讨厌产品，或者不了解产品，那根本就无法存活在业务这一行里。
3. 你知道各个保险公司最近在行销什么产品吗？
身为保险业务主管，你知道各个保险公司最近在行销什么产品吗？每一家公司的看护险有何不同？每一家的美金储蓄险有何不同？终身医疗险哪一家比较好？还是你只知道自己家的产品，但是对于对手一无所知？
或许你不是保险经纪人，但是你要知道所有公司的所有产品，然后跟下属一一详细探讨后，让员工知道如何分析给客户听。
4. 工作是为了创造幸福，而不是为了业绩
告诉员工刚开始，不要急。如果想找亲朋好友购买值得推荐的产品，千万不能为了单单想着自己的业绩，言语上必须是为了他们好，只有员工自己相信是为了他们好人家才会相信你。切记不要急于让朋友购买你的产品。你急着想要创造业绩的嘴脸别人是可以清楚看明白的。让员工明白工作是不单单是为了创造业绩。
5. 解决业绩问题，先解决人家的问题
做这一行，不会让你没朋友，而是会多很多朋友，重点在于你的心态。因为你开始就把“朋友”与“接受你的产品”视为互斥的选项，你只想要朋友跟你买东西，解决你的业绩问题，但是你有没有想过，你解决人家的问题没有？
6. 别成天想着卖产品
不要让员工成天想着卖产品，你要想的是你做这个行业，能不能为别人带来幸福？如果可以，你干嘛胆怯？如果公司推出烂产品，你应该让员工义无反顾的告诉客户，这个不要买，然后告诉你的上司，这项产品要改，比别家的产品烂在哪里？如果你连这个都无法判断，凭什么你的业绩可以比别人好？
7. 比起薪水，重点是你爱不爱工作
干一行爱一行，告诉员工比起薪水重点是你爱不爱这份工作，你每天上班是不是开心，又有机会可以帮助别人了？薪水这种东西，必须要解决别人的问题，才有资格领取。你解决越多，薪水当然就会越高，但是你每天都想着百万年薪，这不应该是你工作的初衷。相信我，一个能解决客户问题的保险业务员，百万不是年薪，只是月薪或季薪。
8. 生活本来就是艰难的
经常跟员工谈话，了解员工的生活。对于一般人而言，生活本来就是艰难的，让员工不要老是看到同学过得平稳，就羡慕人家。什么事情都是有好有坏，不要只看一面。重点是，你喜欢平稳吗？你愿意为这个平稳付出代价吗？你以为考上公职很容易？你以为当门市人员很简单？这年头，没什么事情是不需要付出代价，就可以得到好处的。
9. 别把保险业当成赚钱的工具
别把保险业当作你赚钱的工具，所有的行业都一样，当你可以透过专业创造幸福、解决问题的时候，金钱就会出现。如果不行，就赶快找到自己真心喜欢的行业。
10. 朋友不喜欢你，跟保险无关
让员工一定明白一个道理。其实，朋友不喜欢你，不是因为你从事保险，而是你把他们当作数字，而不再是朋友。
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