01.12 買家:網購下單後,賣家一直不發貨,取消訂單後,竟然收到衣服了

自古以來都是“”一手交錢,一手交貨“”,你給我錢,我才能給你貨,貨賣出去了貨款立馬就到了。要是遇到退貨也是一樣,退貨退款當面點清。如今,科技的發展,時代的改變,電商的出現改變了面對面交易模式,增加了中間的擔保方,購買和退換都是要走完交易流程的。如果沒有走完流程,那損失的可能就是自己的了。

買家:網購下單後,賣家一直不發貨,取消訂單後,竟然收到衣服了

網購下單後,賣家一直不發貨,取消訂單後,竟然收到衣服了

就聽一位網友買家說,自己在網上購買了一件衣服,下單之後24小時內沒有發貨,催單無果,於是就申請退款取消了訂單,但在取消訂單幾天後,又收到了衣服。

買家:網購下單後,賣家一直不發貨,取消訂單後,竟然收到衣服了

其實我們都在網上買過東西,喜歡網購的我們,下單之後都是希望商家能夠及時的發貨,現在網上同款也很多,誰家發貨快就在誰家買。這位網友買家,見商家24小時內都沒有發貨,取消訂單也是很正常的。按常理來說,既然訂單取消了,商家就不可能再發貨的,也不會再收到貨的,既然買家能收到貨,也是有原因的。

實際上這種情況是商家失誤造成的,正常商家在打好訂單之後會點擊發貨,再交給倉庫打包發貨。不過這位商家只顧打印訂單,忘記點擊發貨了,就形成了網上是沒有發貨,而倉庫當天就把衣服寄出去了。實在是太大意了,訂單取消了,商家還發貨了,這個損失可不小啊,不僅賠了衣服還貼上發貨運費。

買家:網購下單後,賣家一直不發貨,取消訂單後,竟然收到衣服了

點擊發貨才能完成發貨流程

對於商家來說,發錯貨也挺正常的,在發現有問題時聯繫下快遞公司,做攔截退回處理就可以了。但這些問題商家還真不容易發現,為了提高轉化,給消費者多些購物保障,商家都會開通極速退款。在商品沒有發貨的情況下,買家申請退款,不需要商家來處理,系統自動就給同意退款了。

不得不說這位商家實在是太粗心了,訂單打印好,不點擊發貨,只有自己承擔損失了。但我們現在的買家都是有素質的,畢竟商家也不容易的,不會貪一點小便宜的,多數會主動聯繫商家問清原因的。就對此不知大家有什麼不一樣的看法呢?

原創不容易,還望各位高抬貴手,請勿抄襲!原創及本文作者:朱雲樂。最後感謝大家的關注與閱讀評論,歡迎留下您寶貴的意見,下期我們再見!


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