03.02 渭南经开区:多措并举优服务 想方设法解难题

“我们公司准备本月28日复工,其他的前期准备都做好了,就差备够10日所用口罩,但是现在市场上‘口罩荒’,这批口罩及时解决了我们的难题。”西贝彩印有限公司王经理表示。复工复产以来,渭南经开区政务服务中心已为辖区企业、部门、一线防疫干部联系提供三批口罩6000余个,同时坚持“阻疫情不阻服务”,在疫情防控期间,大力推行线上办理、预约服务、上门服务、容缺受理机制等服务,助力企业复工复产和防疫工作。

一是全面推行“网上办”。大力倡导登记审批业务“网上办”,鼓励企业和群众登录陕西省政务服务网经开站点在线办理登记注册和各类行政审批业务。

二是双向快递“邮寄办”。对于需要审核申请资料原件的各类行政审批业务,企业群众可通过邮政邮寄方式递交申请材料,审核通过后,相关部门通过免费寄递方式发放相关证照,实现业务办理“无接触”“零见面”,有效切断病毒传播途径。

三是特殊情况“预约办”。对于确实需要现场办理的特殊业务,企业群众可通过电话提前和值班值守人员预约,在佩戴防疫口罩、接受体温检测、服从疫情防控管理的前提下,到指定地点办理。

四是支持生产“上门办”。对于复工复产、转产和新开办的疫情防控物资生产企业,坚持特事特办,在做好疫情防控的前提下,到企业进行实地调研,现场指导企业办理相关审批业务。

到目前,渭南经开区政务服务中心共接受咨询112件,现场办理业务145件,网上办理54 件,接待预约办事群众199人次。


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