05.18 曾經的讚美都變成詆譭,“愛國”的聯想還能否突圍?

最近關於聯想的爭論持續發酵,事發起因是有人爆料:在一次關於全球5G行業標準制定的投票之中,聯想和他收購的摩托羅拉,都投票給了美國高通,導致華為慘敗,行業標準控制權落在美國人手裡,嚴重損害了中國利益。

曾經的讚美都變成詆譭,“愛國”的聯想還能否突圍?

兩年前的事件忽然在中美貿易戰和5G標準制定的緊要關頭再次發酵,值得玩味。誰放出的消息?誰在傳播買華為就是愛國,買聯想就是不愛國……聲音嘈雜非比尋常。

正如楊元慶在朋友圈留言所說:把一個本來純技術的研討,每個參與企業都有背後的商業利益博弈的標準制定過程,非要打上愛國與否的標籤。把一個好端端的,好不容易走出去走成功的國際化企業非要帶上”漢奸“、”叛徒“、”賣國賊“的帽子。居心何在,相煎何太急?打上愛國標籤的所謂標準,能夠暢行世界各地嗎?

曾經的讚美都變成詆譭,“愛國”的聯想還能否突圍?

就此事件,5月16日柳傳志發佈了一封公開信。

信中稱:今天聯想不能容許有人朝我們潑髒水,甚至冠以“賣國”的帽子,如純屬巧合也就罷了,若是有意為之,試圖衝擊我們的軍心,打垮我們的士氣,踐踏聯想人的尊嚴,打擊一個民族品牌的驕傲,我們所有的人,都絕不能、也絕不會有半分容忍!聯想的幹部要積極行動起來,全體同仁要積極獻計獻策,萬眾一心,同仇敵愾,誓死打贏這場聯想榮譽保衛戰!

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柳傳志稱“我們綜合考慮國家整體產業合作、創新與發展,堅決選擇了聯想之前沒有太多技術積累的Polar碼方案。在整個過程中,我個人認為,聯想的投票原則沒有問題,執行也沒有問題!”

柳老還電話了華為CEO任正非,任正非也認為,聯想在5G標準投票過程中的做法沒有任何問題,並對聯想對華為的支持表示感謝。

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聯想的三場愛國戰役

說聯想不愛國,聯想太冤了!

中國移動互聯網世界領先,離不開PC時代奠定的基礎。聯想作為PC時代的奠基者已經有34年曆史。1984年柳傳志帶領10名中國計算機科技人員,懷揣著20萬元人民幣在北京一處租來的傳達室開始創業,命名為“聯想”(legend,英文含義為傳奇)。

90年代初,在外國人已經用486型號電腦的時候,他賣給中國人的是低配置的386型號。聯想漸漸崛起後,外國企業才開始把最先進的科技產品拿到中國參與競爭。反觀今天中國互聯網經濟的繁榮,聯想,是做出了巨大貢獻的。不愛國的言論顯然站不住腳。

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翻看聯想歷史,聯想打贏過三場戰役,為國產企業爭了光!

第一役:小舢板PK航空母艦

1994年,國家為了讓各行各業信息化,將進口電腦的關稅從200%降低到26%,這雖然讓企業和普通人能用得起進口的好電腦。但卻導致中國民族品牌受到了巨大沖擊。最直接的現象就是1993長城0520型號退出市場。

那個時候,聯想面對IBM、Compad腹背受敵。按照柳傳志自己的話講,如同小舢板遇上了航空母艦。柳傳志當時正在生病,在海軍醫院他完成了第一次聯想架構的根本轉變,建立了以楊元慶為首的電腦事業部,堅決豎起中國民族工業的大旗。那一年,協助臨危受命的楊元慶僅有29歲。

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從1993年到2000年,對於聯想來說相當於8年抗戰。一件事情就可以窺探一二。在97、98年時的一次會議上,聯想的一位獲獎同事回憶到,他們的一支隊伍到延安去做展銷,沒想到卡車翻車了,隊長受了傷導致鼻樑骨折,但由於任務緊迫只是做了簡單包紮,團隊集體帶傷堅持去延安做完展銷。

創業階段的聯想精神帶來了意想不到的效果。到2000年的時候,聯想的市場份額是30%,比排在後邊的二三四五名加起來的份額還要多。

第二役:雙模式PK戴爾

戴爾一戰堪稱聯想出生入死的一仗。

2001年,聯想的市場份額略微下降,從30%降到29%。其中最重要的原因是戴爾來了。當時的戴爾商業模式領先,從美國打到歐洲,所向披靡。

2002年,在聯想集團大會上。柳傳志表態,“聯想要做出樣子,讓戴爾知道誰是聯想,誰是楊元慶。”可沒想到,講完這句話後,反被人家打得一塌糊塗。柳老不得不感嘆“最後,不是人家知道誰是楊元慶,而是我們知道了誰叫戴爾。”

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聯想並沒有喪失鬥志。2003年,聯想兩條線作戰,一條線由楊元慶負責,準備和IBM併購談判,另外一條線由劉軍負責,準備跟戴爾放手一搏。

最後,聯想創造出了一種雙模式,不但有了戴爾的模式,還有了聯想模式。柳老形容與戴爾一戰“像飛機在空中一邊飛著一邊加油”,一直到了年底,終於,聯想做到了在銷售營業額上完全戰勝戴爾。也就是那一年開始,戴爾在中國就一直沒有翻過身。

第三役:蛇吞象,收購IBM

2004年12月8號,聯想宣佈12.5億美金併購IBM PC部分。宣佈的場面令人刻骨銘心,所有的記者都熱烈的、瘋狂的鼓掌。有記者找到柳老說,“我不一定相信你們能贏,但是,你們就是死了也給中國人爭光了,我為這個給您鼓掌。”

94年的柳老肯定也不相信,10年前還要在IBM這艘航母下求生,10年後卻可以“蛇吞象”收購它。

在當時的電腦行業裡,併購的成功率僅為25%,一個別人認為落後的中國企業去併購被視為美國精神象徵的IBM,誰能認為能成功呢?

2005年,5月1日聯想和IBM共同宣佈,完成聯想對IBM全球個人電腦業務的收購。收購完成後,佔全球PC市場份額第7位的聯想躍居第三位,僅次於戴爾和惠普。

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有人把這場併購形容為一場豪賭,機會背後是巨大風險。

第一個風險是品牌的風險。IBM的ThinkPad品牌到中國,品牌效應如何?第二個是文化,美國人給中國人打工,並且中國人、美國人、歐洲人在一起工作,誰聽誰的呢。結果到了2008年金融危機,果然,聯想出現了第一次大虧損。

柳老又重返聯想來了一回楊柳配,從組織架構上和董事會結構上,做了徹底的調整。最後形成了聯想在世界上的PC王。

新挑戰:移動的挫敗和新零售的期待

在移動互聯網時代,聯想面對的挑戰一點也不亞於30年前面對IBM等航空母艦的挑戰。5月4日,香港恆生指數有限公司宣佈,自6月4日起,聯想集團將被從恆生指數50只成份股中剔除,由石藥集團取而代之。

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聯想集團對此回應稱,“我們尊重恆生指數的審核結果,但我們特別關注公司的持續轉型,以及為股東帶來可持續的長期回報。我們認為,恆生指數的審核結果,並不會對我們的股票表現產生長期的實質影響。”

這是聯想集團第二次被恆生指數剔除。聯想集團2000年首次進入香港恆生指數,但在六年後被剔除,直到2013年3月重新加入。5月9日,聯想港股收於3.71港元,市值為445.75億港元。自2013年被納入恆指以來,聯想集團股價已累計下跌約57%。

5月8日,聯想集團董事長兼CEO楊元慶通過內部信,宣佈正式成立全新的智能設備業務集團(簡稱IDG),聯想原個人電腦和智能設備業務集團(PCSD)、移動業務集團(MBG)將整合成智能設備業務集團。

但從其2017/2018財年第三季度財報看,聯想給出了一份不錯的成績單。聯想集團的綜合收入同比上升6%至129.39億美元。個人計算機和智能設備業務的收入同比上升8%至92.50億美元。數據中心業務的收入同比增加17%至12.25億美元。移動業務的收入同比下跌5%至20.76億美元。同時其他商品及服務收入為3.87億美元。

不過,整個PC市場已經連續第14個季度出現了下滑趨勢。雖然在PC市場聯想依然保持強勢,但現實是手機和越來越多的智能硬件正在部分取代PC的功能。

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而在手機業務方面,據調研公司Counterpoint的2017年全球智能手機銷量排名,聯想手機銷量4970萬部,全球排名第8,市場份額僅為2%左右。

距離聯想從2014年手機業務達到頂峰到現在一共才4年時間。2018年以來,國內手機市場寡頭局面愈發明顯。蘋果、OPPO、華為、VIVO、小米五家市場規模之和已經超過80%,其他眾多手機品牌分食剩下不到20%的市場,競爭不可謂不激烈。

手機市場也正在趨於飽和,想要突圍必須“降維”。聯想擁有中國最完善的IT零售體系,線下門店超過10000家。 但在移動互聯網時代,用戶購買行為發生變化,聯想也在順應消費趨勢做出改變。

新零售成為一大布局。

今年1月拉斯維加斯2018 CES大展上,聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍宣佈聯想首家新零售公司“天禧傳奇”的誕生,聯想智生活直營店(北京金源燕莎店)則是“天禧傳奇”開設的第一家門店。

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金源燕莎店開業2個月以來,在門店樓層、位置、面積沒變的情況下,進店客流提升一倍,轉化率提升1.5倍,銷售額提升2倍以上;客戶淨推薦值也達到歷史新高,在pc產品銷量穩步提升的同時,手機、智能數碼產品等都有突破性的增長。

2018年天禧傳奇將計劃在全國開設150家聯想智生活新零售店。聯想新零售的整體戰略是,將聯想超過10000家門店與官網進行線上+線下渠道打通,形成產品、營銷和數據聯動。大約1000家進行新零售改造,其中50家為聯想智生活直營店,還規劃有5家聯想新零售超級旗艦店。

有著豐富的線下渠道,藉助新零售,聯想能否超過阿里、騰訊和小米,撬動國內最大的新零售渠道體系再度成為中國最優秀的科技企業?

這個答案需要時間印證。“變革”之難,不在於外部,而在於組織內部和人心。與PC時代不同,聯想的挑戰來自於多維不確定的創業時代。新模式、新技術層出不窮,顛覆傳統。

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正如柳老所說:“而從內部上講,我們的工作有失誤。有失誤正常嗎?……關鍵是面對失誤,我們一定要有一個非常虛心的態度,要直面現實,要認真的,反覆的覆盤,去尋找自己的問題。”

創業維艱,聯想的34年何曾輕鬆過。面對更加複雜的環境,它既要尋找內部的問題,果斷做出商業決策和調整,又要面對外部所謂民粹主義的道德綁架。

人民日報評論所說:“企業正常的商業和技術決策,無事生非挑撥中國5G企業間的關係,成事不足,敗事有餘,只會寒了中國企業家的心,褊狹和封閉只會妨礙中國的技術進步。”

企業的發展都會經歷波峰波谷,對於一個有民族信仰和情懷的企業,請放下撻伐之心,給它以時間。

就像柳傳志說的:歷史像一本書,是一頁一頁裝訂成的。撒上一層土,夯實了,再撒上一層土,再夯實了。做企業如此,做人何嘗不是呢?

曾經的讚美都變成詆譭,“愛國”的聯想還能否突圍?

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