05.21 很多賣家都感覺到運營吃力,為什麼會出現這種情況?

很多賣家都感覺到運營吃力,價格上不去,利潤上不去,銷量上不去,排名上不去,廣告費用倒是上去了。

為什麼會出現這種情況呢?

競爭激烈固然是原因之一。

可是,即便競爭激烈,如果看亞馬遜的銷售數據,你也不難發現,亞馬遜自己也在努力做大市場份額啊,在市場容量變大的情況下,你的業績似乎並沒有提升呀?!更何況雖然每年新入駐賣家增多,死掉的賬號也是一大把一大把的,相互抵扣之後,競爭的增長並沒有想象的那麼恐怖。

從實操的角度看,賣得越好的產品在搜索中也會有越好的表現。這是因為亞馬遜和Google,百度一樣,在搜索結果的呈現上也有一套自己的算法,這就是我們今天要聊到的話題--A9算法。

可以這麼說,A9算法是支撐亞馬遜整個搜索結果呈現的基礎,無論是買家還是賣家,只要你曾經在亞馬遜上搜索過任何一個關鍵詞,你就已經使用過A9了。

按照亞馬遜A9官網自己的解釋:“The better we understand the meaning of a query, the better we can help customers find the products they want. So we focus on the words and the intent behind those words. ”(我們對用戶搜索的理解越好,就能夠更好的幫助用戶找到他們需要的產品,所以呢,我們聚焦在搜索關鍵詞以及這些詞語背後的意圖上。)由此我們可以知道,從A9的角度,亞馬遜會致力於向用戶提供最相關的搜索結果。

這一點體現在賣家身上,應該如何做呢?

相關性。

作為賣家,在發佈產品時,一定首先要考慮相關性儘可能匹配一致。

這主要包含三方面的含義:

一、將產品發佈到相關性強的類目節點中;

二、使用相關性高的關鍵詞;

三、站內CPC廣告投放時要選擇相關性一致的關鍵詞。

很多賣家在發佈產品的過程中,為了追求所謂的小類目更易於獲得Best Seller標識而把產品發佈在不太相關的類目,表面上來看競爭固然少了,但也因為相關性的原因導致了在A9算法體系下權重下降,當用戶用相應的關鍵詞來搜索時,展現也有可能靠後了。

還有一些賣家,在Listing詳情(標題,Search Terms關鍵詞)和站內CPC廣告關鍵詞列表中添加很多和產品相關度不高的詞語,這也同樣是和A9算法基礎相悖的,都會在一定程度上影響Listing在A9體系下的權重。

關於相關性對賣家Listing的影響,A9也給出解釋說:“Once we determine which items are good matches to the customer’s query, our ranking algorithms score them to present the most relevant results to the user…Our catalog’s structured data provides us with many such relevance features and we learn from past search patterns and adapt to what is important to our customers.”(一旦我們識別到某個商品和用戶的搜索意向匹配一致,我們的算法將為其評分並將最相關的結果呈現給用戶,同時,我們的類目結構數據也將根據過往的搜索反饋出對用戶重要的那些相關屬性。)

一句解釋,一方面指向關鍵詞相關性,一方面指向類目節點相關性。由此不難看出,耍小聰明吃大虧,單純的追求表面上的取巧(不太相關的小類目,不太相關的很多關鍵詞等),其結果可能是弄巧成拙。

所以,回到我們今天討論的重點,如果一條Listing的相關性沒做好,想推起來是很難的,即便能達到,也是事倍功半,異常辛苦。

但是,並不是每個賣家都是產品專家,即便對產品熟悉,也未必恰好對產品和系統匹配方面同樣熟悉,該怎樣才能把握好Listing的相關性呢?

在這裡,我給出以下建議:

第一、發佈產品過程中的競品分析。在輔導學員的過程中,我一直秉持的觀點是“凡是你沒有做到的和沒有想到的,競爭對手都已經替你完成了”,那麼,對於我們來說,要想長進,要想讓自己的Listing有更好的展現,很簡單,學習和複製競爭對手的優點即可。所以,當我們在發佈和優化一條Listing時,表現出色的(排名靠前的)那些競爭對手的類目節點、標題、五行特性、ST關鍵詞和產品描述等,都是我們要分析和學習的對象,一個競品Listing學習一點,研究20個競品Listing,你就有了一個比較完整的Listing優化思路。

第二、Buying Keywords需關注。在調研一個產品的過程中,我們都會使用關鍵詞去搜索,查看搜索結果數量,尋找優秀賣家,但很多賣家的習慣是,一旦確定了將要銷售的產品之後,搜索、研究、分析、學習反而變少了,甚至壓根沒有了,這是一種錯誤的邏輯。當我們在發佈和優化一條Listing時,一定要多使用關鍵詞在搜索框搜索,這時的搜索和選品階段的搜索不同,不僅僅要看搜索結果,還要看關鍵詞本身的延展詞。通常的,每當你輸入一個詞時,搜索框下拉菜單都會為你推薦一批熱門搜索詞彙,把這些詞和自己的產品進行比較,如果相關,納入自己的關鍵詞詞庫,應用在合適的位置,這樣的操作可以大大豐富Listing的豐富性,增加A9算法對Listing權重評估的全面性。如下圖:

很多賣家都感覺到運營吃力,為什麼會出現這種情況?

第三、競品廣告需關注。把你發佈和優化Listing過程中所整理出來的關鍵詞做一份列表,然後,用各個關鍵詞去搜索,在搜索結果中查看對應的競品廣告,分析這些廣告展現和你所搜索關鍵詞之間的關係,打開搜索結果頁前三頁的Listing,打開和自己產品相似度最高的那些Listing,逐個查看這些Listing詳情頁中的廣告欄的那些Listing,分析這些廣告Listing和自己搜索時所用關鍵詞的相關性和一致性,如此這般的分析,可以讓你更好的理解關鍵詞和產品,關鍵詞和廣告之間的聯繫,潛移默化的,你對產品相關性的把握也可以更加精準了。


順便做個小廣告:

贏商薈精英賣家孵化營第6期將於6月19日開營,90天全封閉培訓

從基礎到高階,從理論、技巧、方法的講解學習到實操運營反饋

全流程一站式的讓你快速掌握亞馬遜運營的各種技巧,想了解詳情賣家可以聯繫我;


分享到:


相關文章: