1、
這些年,
在國內,做淘寶、做京東,
基本已經處於飽和狀態了,
再想去分一杯羹已經很難了。
於是,仗著中國的成本低,
大批做電商的商家,開始往外擠,
開始在線上賣貨給外國人,做跨境電商,
畢竟,中國的低價優勢是無敵的。
不過,這幾年發展下來,
如今的跨境電商,
也開始像淘寶一樣,
從野蠻生長開始走向優勝劣汰。
洗牌即將開始。
昨天和一位從事跨境電商的讀者朋友聊了聊,
所以,今天來講講這個話題,特此表示感謝。
跨境電商,
分兩類,
對內的,比如京東和淘寶的全球購,網易考拉等等,是把國外的東西引入國內來賣。
對外的,則是國內的商品通過電商的渠道,銷售給海外的消費者。
今天說的是後一種。
2、
幾家做出口跨境電商最知名的平臺,
全球性質的平臺:amazon,ebay,wish……
國內面向全球的平臺:阿里巴巴旗下的速賣通,在納斯達克上市的蘭亭集勢,敦煌網……
當然還有各個國家/地區主流的電商平臺,比如法國的cdiscount,東南亞的lazada,
甚至在非洲也出現了一些電商平臺……
這裡面又可以分兩種形式,
一是國內的賣家自己在這些平臺上開店,當地的消費者直接在網上下單購買,類似京東平臺上的第三方賣家。
二是國內的賣家做平臺的供應商,提供產品,由平臺銷售,類似京東自營。
國外的電商平臺都很看重中國龐大的外貿市場,
會直接來中國招商入駐平臺,或者找供應商供貨。
當然,韓國、中國香港也有,
但體量就不能相提並論了。
提一嘴蘭亭集勢,
算是國內做跨境電商的黃埔軍校。
這家平臺最早是做電子產品的,但起色不大,
真正讓平臺火起來的,是婚紗。
當時,美國地區平均每件婚紗價格在1166美元,同期蘭亭集勢的價格僅為209美元,
巨大的價格優勢,讓平臺上的婚紗產品受到追捧。
如今,在蘭亭集勢的官網上,
wedding dresses還依然排在所有品類的前列。
在婚紗領域站住腳跟之後,
其開始拓展至其它領域,
成為了一個綜合品類的跨境電商平臺。
2013年6月6日蘭亭集勢在納斯達克上市。
但這幾年,由於管理上、策略上出了問題,
平臺也逐漸在走下坡路。
3、
平臺,
是國內的商家做跨境電商繞不過去的坎。
消費者所有的交易都是通過平臺進行的。
但從一開始,平臺與賣家就是不對等的關係。
平臺的話語權太強。
第三方賣家的模式下,
比如同樣貨在A平臺賣100元,
B平臺看到了,就不幹了,
說你必須得比那個低,
不然客戶都跑到A那裡去了,
我花那麼多錢燒推廣,不是白費了嗎?
所以,要求商戶打價格戰,一再降價。
平臺自營的模式也是一樣,
以蘭亭集勢為例,
知乎上,有個網友說,蘭亭集勢毛利率一度超過40%,
但淨利潤只有1%,運營成本非常高。
其在推廣上的開銷佔到了利潤點的70%,
龐大的推廣費用一直是阻礙蘭亭提高利潤的一大障礙。
數字的真實性我沒有去考證,
但推廣成本高這是不爭的事實,
也許花掉140元的推廣成本才能換回一個只買39元T恤,而且是隻買一次的用戶。
無法開源,只能節流,
於是強制供應商全線降價。
平臺與商戶之間有矛盾,
商戶與商戶之間也有很激烈的競爭,
一個平臺上,搜索排名靠前的產品,只有那麼幾個,你要是在前面了,意味著我就得在後面。
排得越前,曝光量越高,銷量也會越好。
因此,這裡面會有一些陰暗面,
排在後面的產品會想一些辦法把前面的產品拉下來。
中國的很多商品,在版權上,或者其它的一些方面,總有些瑕疵,
因此,很容易“授人以柄”,
產品被競爭對手向平臺舉報下架,也是常有的事。
想去賺外國人的錢,先讓自己人無錢可賺……
有些諷刺。
4、
這裡面,最根本的問題,
在於品牌。
在跨境電商這個行當裡,是沒有品牌可言的。
這是一個通病,
大部分外國人對中國製造的印象依舊停留在——便宜。
比如A賣一種東西,價格100元,
B馬上也上了一款外觀看上去幾乎一樣的東西,但只賣90元,
雖然實際上,B的東西質量比A差了一截。
但平臺上購物的外國人不會管這些,誰低買誰。
因為在他們眼裡,A和B沒有品牌的差別,
質量上,僅憑網站,他們也無法分辨好壞,
因此,價格是決定性因素。
沒有粘性,沒有口碑,沒有回購,留不住客戶。
所以,必須得再花大價錢做推廣,獲取新用戶。
沒有品牌 - 沒有粘性 - 沒有復購率 - 砸錢推廣吸引新客 - 要求供應商降價 - 供應商降低成本生產 - 降低質量標準生產 - 無法形成品牌。
最終成為了一個惡性循環。
貨越來越便宜,可質量也越來越差。
推廣成本越來越高,貨越來越難賣。
消費者不滿意,商家沒錢賺,平臺也一樣難盈利。
5、
最後,最關鍵的問題,
這個行業還能不能做,還能不能賺錢?
能,
這位讀者朋友是這麼說的。
但千萬不要自己組建團隊。
看準靠譜的團隊,
以入股的方式做投資就好。
因為,
耗不起搭建團隊、磨合團隊的時間和成本。
行業變化太快,
今天剛找到了賺錢的竅門,
也許到明天,
再就不奏效了。
與其浪費時間自己磨合團隊,不如找一個運作成熟的,在千變萬化面前有能力應對局面的團隊,
做做股權投資的生意就好。
我覺得,
有道理。
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