12.12 宜昌车管所田力被推荐宜昌市第三届“最美警察”候选人

田力,女,中共党员,现任宜昌市公安局交警支队车管所业务监督科指导员,在车管所牌证科负责窗口业务。从警以来,该同志充分发挥岗位职能,提高工作效率,坚持高标准、严要求,在车管所办证大厅受理岗位工作表现出色,模范完成了上级交办的各项工作任务。曾荣立个人三等功3次,荣获宜昌市“微笑之星”、宜昌市政务服务中心“服务之星”、先进工作者、市交警支队“车管能手”等多项荣誉称号。今年5月19日,车管所被国务院授予“模范车辆管理所”荣誉称号,田力同志为此做出了突出贡献。

宜昌车管所田力被推荐宜昌市第三届“最美警察”候选人

【田力立功受奖情况】

1997年,荣立个人三等功一次。

2013年至2015年,连续三年被评为全市优秀公务员,并获嘉奖。

2014年,被评为宜昌市首届“微笑之星”荣誉称号。

2014年,被宜昌市政务服务中心评为“服务之星”。

2014年,被宜昌市政务服务中心评为年度“先进工作者”。

2015年,荣立个人三等功一次。

2016年,被评为宜昌市公安局交警支队“车管能手”。

2016年,荣立个人三等功一次。

宜昌车管所田力被推荐宜昌市第三届“最美警察”候选人

【田力先进事迹】

始终牢记用心做事、真情服务的理念。工作中,田力始终以饱满的热情,想方设法把最优质的服务提供给每一位服务对象。做好内部上下协调沟通,做到恪守职业规范,办事公道、服务优质,在不违反原则的前提下,尽量让服务对象少走弯路。她以女性特有的细腻和爱心,认真接待处理好每个群众,得到了服务对象的一致好评。一天下班时间刚过,一名群众匆忙跑进大厅,对着正在收拾台面的田力喊到,要补车牌,她耐心地问清情况后,迅速通知已上交通车的收费人员以及制证人员到岗,为群众补办了牌照。创建期间,她共接待群众咨询服务10000人次,帮助办事群众联系协调相关发函手续50余件,共受理车驾管总计7000笔,处理疑难业务40余笔,工作中做到“三无”,无差错、无超期、无投诉。

宜昌车管所田力被推荐宜昌市第三届“最美警察”候选人

始终坚持敬业奉献、工作至上的态度。田力积极配合所领导做好办证大厅管理工作,时时处处以身作则,率先垂范,用“形象”的标准对待工作,用优异的成绩提升窗口形象,始终坚持午间带班。由于每天要接待大量的群众,嗓子嘶哑了,又没时间恢复,拖成了慢性咽喉炎,实在难以忍受就到办公室含片药休息会,又出来接待群众。水杯里常年装着治疗咽炎的中药,没有请一天假,真正做到把集体利益放在首位,着力塑造良好的窗口形象。工作中经常会遇到一些办事对象不理解,不支持的时候,她始终用自己的赤诚和热情去赢得他们的理解和支持。一天,一名群众气愤地跑到她面前,将驾证往她面前一扔,吼道,你们谁是负责的,我的驾证凭什么注销了?田力和颜悦色地接待他,认真查询他的驾证信息,告之他驾驶证注销的原因和怎么解决,半个小时后,该名群众情绪好转,认识到自己的错误,惭愧地向民警道歉。

宜昌车管所田力被推荐宜昌市第三届“最美警察”候选人

始终做到加强学习、业务一流的标准。办证大厅窗口岗位,直接面对群众,工作涉及面广,车驾管业务要熟练运用各类车管政策法规,及时发现并解决问题,有相当的技术难度。田力认真学习车驾管业务知识、车管政策法规,熟练掌握车管政策法规,提升了自身的业务素质,前后三次参加公安部组织的“全国一等车管所”创建业务抽考,并取得优异成绩。为了方便群众,当好群众的向导,除了熟记车驾管业务流程,还认真学习交通法律法规,碰到群众要去办什么事情,田力都能准确指明方位,必要时还写出详细办理流程。为此,她准备了许多“便民条”,把该办的程序,带什么证件,去哪办,怎么办,一条条都记得清清楚楚。田力的抽屉里放着一个笔记本,详细记录着她在办理业务过程中无法解决的问题和群众的联系方式。为了避免群众多次往返,她积极协调相关单位,待问题解决后再联系群众到车管所一次办完,真心实意帮群众解决问题。

宜昌车管所田力被推荐宜昌市第三届“最美警察”候选人

始终能够克服困难、爱岗敬业的情怀。田力的爱人在医院重症监护室值班,女儿正读高三,即将参加明年高考,家里的老人身体不好。但她积极克服困难,坚持参加“流动车管所”值班任务,用微笑服务,热心接待办事群众,向市民宣传交通安全文明常识,铸造车管所金字招牌。今年国庆节期间,武汉市民高先生国庆节前自驾游来到宜昌,发现自家的爱车超过了检验期,车辆不能上路行驶,不能在宜昌行驶,更别说返回武汉。高先生来到滨江公园大门处的“流动车管所”,短短5分钟,田力就为他办好了车辆检验手续。高先生激动地说:“宜昌车管所的警察真是好样的,真是太好了,太好了!”

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【田力被各大新闻媒体报道情况】

2012年5月27日,《三峡晚报》报道:《田力:举拳宣誓:领驾照首增宣誓仪式》。

2014年4月29日,腾讯大楚网《2014年微笑之星评比——宜昌车管所田力》

2014年6月19日,湖北省交管网《宜昌车管所的“微笑之星”——田力》。

2014年7月3日,《三峡晚报》报道:《田力:三峡晚报小记者采访车管所,带领小记者学习驾驶员宣誓》。

2014年8月25日,《平安行》整版报道:《田力:三尺窗口展风采,真情服务赢民心》。

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2014年8月4日,中国日报网湖北频道《田力:三尺窗口展示巾帼风采,真情服务赢来群众支持》。

2014年8月4日,今日头条《中报荆楚新闻》报道《田力:三尺窗口展示巾帼风采,真情服务赢来群众支持》。

2014年8月7日,《三峡晚报》整版报道:《田力:办证大厅8号窗口里的微笑大姐》。

2014年8月7日,湖北省公安厅《田力:办证大厅8号窗口里的微笑大姐》。

2014年8月8日,湖北新闻网《田力:三尺窗口展巾帼风采》。

2015年7月25日,《平安行》整版报道:《田力:一场没有终点的赶考——民警田力窗口热情服务群众》。

2015年9月28日,湖北省交管网《宜昌交警田力:三尺窗口展巾帼风采》。

2015年9月29日,中国新闻网《民警田力:三尺窗口展巾帼风采》。

2017年7月25日,《三峡晚报》报道:《田力:车管办理窗口》。

2017年8月8日,《三峡日报》报道:《田力:8号窗口的“微笑大姐”》。

2017年10月12日,《三峡晚报》报道:《田力:“流动车管所”双节服务忙》。

2017年10月19日,《长江云》报道:《田力:宜昌车管所认真组织收看十九大开幕式,民警田力谈体会》。

2017年10月27日,新华网、人民网、荆楚网、湖北日报、长江云等分别报道《湖北省干部群众以实际行动贯彻落实十九大精神——国务院表彰“模范车辆管理所”民警田力谈体会》。

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宜昌车管所田力被推荐宜昌市第三届“最美警察”候选人

2017年11月16日,中国交通频道《宜昌车管所邀请党员宣讲学习党的十九大会议精神——民警田力表态谈体会》。

2017年11月17日,宜昌综合频道《宜昌新闻:面对面宣讲——民警田力谈体会:让十九大精神落实在工作中》。


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