12.12 宜昌車管所田力被推薦宜昌市第三屆“最美警察”候選人

田力,女,中共黨員,現任宜昌市公安局交警支隊車管所業務監督科指導員,在車管所牌證科負責窗口業務。從警以來,該同志充分發揮崗位職能,提高工作效率,堅持高標準、嚴要求,在車管所辦證大廳受理崗位工作表現出色,模範完成了上級交辦的各項工作任務。曾榮立個人三等功3次,榮獲宜昌市“微笑之星”、宜昌市政務服務中心“服務之星”、先進工作者、市交警支隊“車管能手”等多項榮譽稱號。今年5月19日,車管所被國務院授予“模範車輛管理所”榮譽稱號,田力同志為此做出了突出貢獻。

宜昌車管所田力被推薦宜昌市第三屆“最美警察”候選人

【田力立功受獎情況】

1997年,榮立個人三等功一次。

2013年至2015年,連續三年被評為全市優秀公務員,並獲嘉獎。

2014年,被評為宜昌市首屆“微笑之星”榮譽稱號。

2014年,被宜昌市政務服務中心評為“服務之星”。

2014年,被宜昌市政務服務中心評為年度“先進工作者”。

2015年,榮立個人三等功一次。

2016年,被評為宜昌市公安局交警支隊“車管能手”。

2016年,榮立個人三等功一次。

宜昌車管所田力被推薦宜昌市第三屆“最美警察”候選人

【田力先進事蹟】

始終牢記用心做事、真情服務的理念。工作中,田力始終以飽滿的熱情,想方設法把最優質的服務提供給每一位服務對象。做好內部上下協調溝通,做到恪守職業規範,辦事公道、服務優質,在不違反原則的前提下,儘量讓服務對象少走彎路。她以女性特有的細膩和愛心,認真接待處理好每個群眾,得到了服務對象的一致好評。一天下班時間剛過,一名群眾匆忙跑進大廳,對著正在收拾檯面的田力喊到,要補車牌,她耐心地問清情況後,迅速通知已上交通車的收費人員以及制證人員到崗,為群眾補辦了牌照。創建期間,她共接待群眾諮詢服務10000人次,幫助辦事群眾聯繫協調相關發函手續50餘件,共受理車駕管總計7000筆,處理疑難業務40餘筆,工作中做到“三無”,無差錯、無超期、無投訴。

宜昌車管所田力被推薦宜昌市第三屆“最美警察”候選人

始終堅持敬業奉獻、工作至上的態度。田力積極配合所領導做好辦證大廳管理工作,時時處處以身作則,率先垂範,用“形象”的標準對待工作,用優異的成績提升窗口形象,始終堅持午間帶班。由於每天要接待大量的群眾,嗓子嘶啞了,又沒時間恢復,拖成了慢性咽喉炎,實在難以忍受就到辦公室含片藥休息會,又出來接待群眾。水杯裡常年裝著治療咽炎的中藥,沒有請一天假,真正做到把集體利益放在首位,著力塑造良好的窗口形象。工作中經常會遇到一些辦事對象不理解,不支持的時候,她始終用自己的赤誠和熱情去贏得他們的理解和支持。一天,一名群眾氣憤地跑到她面前,將駕證往她面前一扔,吼道,你們誰是負責的,我的駕證憑什麼註銷了?田力和顏悅色地接待他,認真查詢他的駕證信息,告之他駕駛證註銷的原因和怎麼解決,半個小時後,該名群眾情緒好轉,認識到自己的錯誤,慚愧地向民警道歉。

宜昌車管所田力被推薦宜昌市第三屆“最美警察”候選人

始終做到加強學習、業務一流的標準。辦證大廳窗口崗位,直接面對群眾,工作涉及面廣,車駕管業務要熟練運用各類車管政策法規,及時發現並解決問題,有相當的技術難度。田力認真學習車駕管業務知識、車管政策法規,熟練掌握車管政策法規,提升了自身的業務素質,前後三次參加公安部組織的“全國一等車管所”創建業務抽考,並取得優異成績。為了方便群眾,當好群眾的嚮導,除了熟記車駕管業務流程,還認真學習交通法律法規,碰到群眾要去辦什麼事情,田力都能準確指明方位,必要時還寫出詳細辦理流程。為此,她準備了許多“便民條”,把該辦的程序,帶什麼證件,去哪辦,怎麼辦,一條條都記得清清楚楚。田力的抽屜裡放著一個筆記本,詳細記錄著她在辦理業務過程中無法解決的問題和群眾的聯繫方式。為了避免群眾多次往返,她積極協調相關單位,待問題解決後再聯繫群眾到車管所一次辦完,真心實意幫群眾解決問題。

宜昌車管所田力被推薦宜昌市第三屆“最美警察”候選人

始終能夠克服困難、愛崗敬業的情懷。田力的愛人在醫院重症監護室值班,女兒正讀高三,即將參加明年高考,家裡的老人身體不好。但她積極克服困難,堅持參加“流動車管所”值班任務,用微笑服務,熱心接待辦事群眾,向市民宣傳交通安全文明常識,鑄造車管所金字招牌。今年國慶節期間,武漢市民高先生國慶節前自駕游來到宜昌,發現自家的愛車超過了檢驗期,車輛不能上路行駛,不能在宜昌行駛,更別說返回武漢。高先生來到濱江公園大門處的“流動車管所”,短短5分鐘,田力就為他辦好了車輛檢驗手續。高先生激動地說:“宜昌車管所的警察真是好樣的,真是太好了,太好了!”

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【田力被各大新聞媒體報道情況】

2012年5月27日,《三峽晚報》報道:《田力:舉拳宣誓:領駕照首增宣誓儀式》。

2014年4月29日,騰訊大楚網《2014年微笑之星評比——宜昌車管所田力》

2014年6月19日,湖北省交管網《宜昌車管所的“微笑之星”——田力》。

2014年7月3日,《三峽晚報》報道:《田力:三峽晚報小記者採訪車管所,帶領小記者學習駕駛員宣誓》。

2014年8月25日,《平安行》整版報道:《田力:三尺窗口展風采,真情服務贏民心》。

宜昌車管所田力被推薦宜昌市第三屆“最美警察”候選人

2014年8月4日,中國日報網湖北頻道《田力:三尺窗口展示巾幗風采,真情服務贏來群眾支持》。

2014年8月4日,今日頭條《中報荊楚新聞》報道《田力:三尺窗口展示巾幗風采,真情服務贏來群眾支持》。

2014年8月7日,《三峽晚報》整版報道:《田力:辦證大廳8號窗口裡的微笑大姐》。

2014年8月7日,湖北省公安廳《田力:辦證大廳8號窗口裡的微笑大姐》。

2014年8月8日,湖北新聞網《田力:三尺窗口展巾幗風采》。

2015年7月25日,《平安行》整版報道:《田力:一場沒有終點的趕考——民警田力窗口熱情服務群眾》。

2015年9月28日,湖北省交管網《宜昌交警田力:三尺窗口展巾幗風采》。

2015年9月29日,中國新聞網《民警田力:三尺窗口展巾幗風采》。

2017年7月25日,《三峽晚報》報道:《田力:車管辦理窗口》。

2017年8月8日,《三峽日報》報道:《田力:8號窗口的“微笑大姐”》。

2017年10月12日,《三峽晚報》報道:《田力:“流動車管所”雙節服務忙》。

2017年10月19日,《長江雲》報道:《田力:宜昌車管所認真組織收看十九大開幕式,民警田力談體會》。

2017年10月27日,新華網、人民網、荊楚網、湖北日報、長江雲等分別報道《湖北省幹部群眾以實際行動貫徹落實十九大精神——國務院表彰“模範車輛管理所”民警田力談體會》。

宜昌車管所田力被推薦宜昌市第三屆“最美警察”候選人

宜昌車管所田力被推薦宜昌市第三屆“最美警察”候選人

2017年11月16日,中國交通頻道《宜昌車管所邀請黨員宣講學習黨的十九大會議精神——民警田力表態談體會》。

2017年11月17日,宜昌綜合頻道《宜昌新聞:面對面宣講——民警田力談體會:讓十九大精神落實在工作中》。


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