变群众“反复跑、多头跑”为“一次办”
通讯员 先志 海艳 张娟
12月3日上午10点多，家住蓝山县塔峰镇保干村的欧新姣，前往蓝山县行政审批服务局政务中心二楼为其家庭农场办理营业执照，她把材料提交、资料填好，十几分钟后就拿到了营业执照。“真是没想到，现在办事的效率这么高。” 欧新姣感叹道。
“现在的办事速度真的是太快了”
11月20日上午10点，家住塔峰镇城东路的李忠明来到县行政审批服务局县政务中心二楼，为其前一周新开的餐饮店办理营业执照注销，这在一周前他刚将所有资料提交过来当天便拿到了证照，因家人有事需长期外出，无人经营等原因，前来转让注销。
“不得不佩服，现在的办事速度真的是太快了！”李忠明坐在“一件事一次办”综合窗口前点赞说。蓝山行政审批服务局通过对审批事项进行疏理优化和流程再造，办理营业执照时间由3天缩短到1天以内，注销营业执照不到20分钟便能办好。
10月22日下午，家住蓝山县毛俊镇山溪村的刘玉芳，前往蓝山县行政审批服务局政务服务中心，为自己新开的小餐馆领取三个证照，其中包括小餐饮许可证，营业执照和门店招牌设置许可证。当天过来提交资料，签署告知承诺书即刻就能领取证照，这在此前得需要跑好几趟，得经过多部门现场勘查以后，至少10多天才能办完。
“真没想到蓝山的营商环境这么好”
蓝山莫林酒店管理有限公司负责人邝小嫦正在为她新开的酒店办理公共场所卫生许可证的事发愁，她了解到可以在“一件事一次办”综合窗口办理相关证件，于是在10月28日上午，来到蓝山县行政审批服务局政务中心。窗口工作人员详细讲解办理证件的流程后，她根据办事指南提交资料后，签署告知承诺书，全程网上办理，后台数据跑路，第二天就顺利拿到了公共场所卫生许可证，免去了跑几趟卫健局等相关部门的麻烦……
11月4日下午，蓝山皮具科技产业园的永州市信一科技有限公司相关负责人从广州驱车4个多小时抵达蓝山，已经是当天晚上7点多。第二天上午，在蓝山县行政审批服务局领取了来蓝投资的所有证照。永州市信一科技有限公司负责人李良勇说道：“我们昨天在网上提交了资料，今天早上过来第一时间就拿到了营业执照。”按照办证流程完善所需资料后，不到一个工作日就通过审核并办出了营业执照。
11月18日，对于落户蓝山的俊一、奥卡利、忠远、卓悦、刚敏等5家皮具企业来说，是比较难忘的一天。因为原本以为无法赶到第二天（1月19日）土地摘牌时，下午已经下班回家的蓝山县行政审批服务局工作人员接到电话后，立即赶回办公室加班审核通过5家企业的有关资料等，让企业悬着的心，吃了颗定心丸。
“真没想到蓝山的营商环境这么好，办事效率这么高，以前要近一个月才办完的手续等，在这里一天就办好了。” 5家企业相关负责人纷纷点赞说。
“没想到政府这么贴心，还给我送到家里来”
“一件事一次办”老年优待证业务下放至乡镇，极大地方便了群众。9月19日，蓝山县所城镇高良头村村民邓仁纯，在该镇政务服务中心窗口不到5分钟，就办好了老年证。“以前，这类证件都要到县里去办，有时资料没带齐，还要来回跑几趟。现在好了，不仅可以到镇里办，有的走不动的还有干部上门帮忙代办，真是太方便了。”邓仁纯感慨地说。
10月31日上午，家住塔峰镇西正街的雷统领前往来到蓝山县行政审批服务局政务中心，办理货物运输的相关营业执照和货物运输证。在提交完个人资料后两个小时，下午1点多就在“一件事一次办”综合出件窗口领取了相关证照。
“现在办事还是比以前快不少了，集中起来办事也方便！”雷统领边签字边高兴地说道。当天受理即许可，一次就能把需要办理的证照都领回家。“一件事一次办”窗口统一前台受理，后台分发，各部门集中审批室进行审批，一次办好群众所提交的一揽子事情。
最近，蓝山县政务中心在大数据比对统合全县居民身份信息中，发现年满66岁的肖伍秀老人还没有办理老年优待证后，迅速通过网格员联系老人后在“帮您办”手机APP下单。蓝山县塔峰镇龙泉社区网格员李军丽在接到服务工单后，代为跑腿办理并上门送证，免去了老人来回奔波之苦。“我忙于照顾患尿毒症的儿子，一直没有时间去办，没想到政府这么贴心，还给我送到家里来。”肖伍秀老人再三感激地说道。
比承诺时限提速70%以上
今年“一件事一次办”在蓝山启动以来，赢得了企业和群众的广泛好评。省首批100件“一件事一次办”事项，办结率达98.1%，平均办结时限为3.5天，比承诺时限提速70%以上。
在深入推进“放管服”改革和“一件事一次办”中，蓝山县始终聚焦企业、群众办事的堵点、难点、痛点，把办事的政务“小窗口”当作改革的“主战场”，变“群众跑”为“数据跑”，变“反复跑、多头跑”为“一次办”，有效做到了为市场松绑、为企业减负、为群众解忧，增强了企业和群众的获得感、幸福感。
閱讀更多 永州新聞網 的文章
