這是潤米造物的第一款獨創產品
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2018年，我陪同20多位企業家去秘魯。第一天的歡迎晚宴，一位初次相識的企業家對我說：
潤總，我很內疚。
啊，為什麼？我問。
因為我所從事的這個行業，太暴利了。
所有同行的企業家，立刻都豎起了耳朵，壓低著音調問：你什麼行業，什麼行業？
茶葉。
常見的“奢華茶葉禮盒”
我很喜歡喝茶，各種茶。最喜歡喝的，是普洱熟茶。每天喝，消耗量不小。所以茶葉的“暴利”，我是早就知道的。
感謝攝影支持：燕南飛攝影
我有個做IT的朋友，某科技公司CEO，有一次去雲南旅行。回來之後就辭職了。
我大吃一驚，你是因為看到大好河山，頓悟人生，所以從此要遠離紛爭的商業世界了嗎？
不是，他說，我開始賣茶葉了。你要不要買一點？這樣，我先送你一點嚐嚐吧。特別好。
我一口鮮血吐在屏幕上。
不過這也難怪他。當看到市場上標價5000元一餅的普洱茶，在源頭只要500元，甚至只要200元的時候，那種下巴掉下來的畫面感，是可以想象的。
不僅是他，我一些有錢得多的朋友去了歐洲參訪酒莊，也是同樣的感覺。
天啊！我平常當瓊漿一樣珍藏的紅酒，原來在源頭，就是醬油的價格啊！
於是，他們很多人一怒之下，就隨手買了個酒莊。為什麼？不讓中間商賺差價。
扯遠了。回到秘魯那頓晚餐。
我放下刀叉，很有興致地聽這位企業家傾述。
我們是批發商，每年從在雲南的15000畝連片茶園，採摘20000多噸原葉，製成4000-5000噸普洱毛料，壓出3000-4000噸成品（餅茶、磚茶、沱茶等），最後批發給品牌商。
品牌商到我們這裡拿貨，一塊錢一塊錢地討價還價。197行不行？198？最多199，不能再多了。
然後他們拿回去加個包裝，編個故事，直接在後面加個0，甚至兩個0，稍有年份的老茶，零售價就賣到了上萬元。
這個行業有幾十倍甚至百倍的暴利，真是太黑心了。
我說：別難過。你這是非常普遍的，批發商對品牌商的偏見。
如果在茶葉行業，品牌商真有百倍的暴利，他們早就富可敵國了。
但是，你見過哪個茶商發大財的？中國十大首富里，有賣茶葉的嗎？200塊錢的普洱，賣到5000塊，中間的4800塊差價，真的是品牌商的鉅額利潤嗎？
不。這4800元，大部分都是他們的“交易成本”。
要理解這件事情，我們首先要回到茶葉這個特殊行業。
這個世界上有一類行業，叫做“低信任行業”，比如古董，比如紅木，比如玉石……比如茶葉。
在這些行業裡，消費者獲得真實信息實在是太困難：古董到底是不是真的？紅木到底是多少年的？玉石到底是不是天然的？你的茶葉到底是不是從那棵古樹上採下來的？你說幹倉儲存了10年，我怎麼知道是不是真的幹倉，真的儲存了10年？你有錄像嗎？
因為信息不對稱，同樣是一餅號稱幹倉存儲10年的普洱茶，有人賣500元，有人賣5000元，有人居然可以賣到50000元。
那麼，這三餅茶到底有什麼區別？消費者幾乎沒有可能知道。
這種極度的信息不對稱，帶來的極度不信任，就是我們常說的：水太深。
那怎麼辦？
自己喝，不想買到假茶傷身體；送客戶，更不想買到假茶毀生意。
怎麼辦？到底怎麼辦？
消費者咬了咬牙，選擇了一個簡單粗暴的決策模型：挑貴的買！
一分價錢一分貨。越貴越值得信任。至少從概率上來說，越貴的東西，商家越捨得成本。送禮可不能犯錯啊。買貴事小，買錯事大啊。
我的一個土豪朋友，在秘魯餐桌上對這位企業家說：你的問題，就是太便宜。
一份茶禮，沒有30000元，我送不出手。你說你300元的茶，和30000元的一樣，好，我相信你，但是我的客戶不信啊。我怎麼和客戶說：我送你的茶雖然是300元買的，但值30000啊！
哎。商業的世界，是不是很有意思？
於是，下面的難題，就拋給了品牌商：如何把自己變貴，以獲得信任？
這是你們逼我的。那我就開始了。
首先，極盡奢華的包裝。把幾粒茶葉，像鑽石一樣供在中間。然後，鋪天蓋地的宣傳。雜誌、電視、自媒體，拼命砸廣告。最後，無處不在的銷售。禪意十足的茶室，薰香，書法，茶藝，長衫美女。
你要貴，那我就給你貴的理由。這份茶禮，最後如你所願的貴，而且貴得那麼合情合理。
但是，這貴出來的部分，真的是茶商的利潤嗎？並不是。包裝，宣傳，銷售，這些都是茶商的成本，交易成本。
這時，如果你一拍桌子說：憑什麼！我就不信這個邪！然後再把品牌商賣5000元的茶葉，直接在淘寶上賣500元。你猜會有人買嗎？
不會。因為消費者不信你。
還記得嗎？這是一個“低信任行業”。消費者不知道怎麼判斷假，你也不知道怎麼證明真。長衫美女這時再補一刀：天啊，淘寶的茶葉你也敢買！消費者就開始對你憤然吐口水了：你這個賣假茶的騙子！
賣便宜的好茶賺不到錢。最後，有些人開始賣便宜的假茶。因為差價大，賣便宜的假茶反而能賺錢。
如此博弈，最終形成了納什均衡：越是在“低信任行業”，你買到的真東西就越貴。
茶葉如此。古董如此。紅木如此。玉石也如此。
那麼，消費者是不是就真的再也沒有一點點機會，買到便宜的好茶了呢？
哪怕是一點點機會？
今天，我們正式啟動“潤米優選”之外的，第二項新零售試驗：潤米造物。
潤米優選，是幫助粉絲“選”東西；潤米造物，是幫助粉絲“造”東西。
造什麼東西？從便宜的好茶開始。
潤米造物的第一個實驗，就是：
❶ 設計一款獨具創意的普洱熟茶；
❷ 節省一切可以免去的交易成本；
❸ 特供給不需要廣告、不需要開店，就願意信任我們的粉絲；
❹ 讓你們可以買到真正“便宜的好茶”。
試驗開始。
首先，我找到了那位“內疚”的茶葉批發商。
所有普洱茶的故事，都是講給消費者聽的。在批發商那裡，這些故事（千年古樹、只採芽尖、大師製茶……等等）都被摺疊到一個數字裡：批發價。
在中國，有一個被稱為“茶葉華爾街”的地方：廣州芳村茶葉批發市場。
在這裡，茶葉的價格，就像股票、期貨、債券一樣，踩著心臟跳動。這些跳動的價格，出去後，才變為流淌的故事。
在這裡，茶葉的批發價每貴一分錢，就意味著專業市場對這個茶的評價，要好一分。客觀冷靜。文科生的故事，變成了理科生的數字。
作為批發商和品牌商博弈的最終結果，批發價，是判斷茶葉好壞的隱藏指針。
這讓潤米造物的選品工作，變得非常“簡單”。
那麼，普洱茶的批發價，又和什麼最相關？
茶原料等級，產區。然後呢？然後就是年份。因為倉儲時間越長，茶葉成本越高。
這是我們的茶實際拍攝的放大照片
每一根茶葉都清晰可見
剛制好的熟普，口感不足夠好。放置3-5年再喝是主流。而所謂10年以上，剔除倉儲不當毀損，剩下的其實真不多。真正能如實幹倉儲存15年以上，還能經過專業評審（外形、湯色、香氣、滋味、葉底），被稱為陳年好茶的，就真的是鳳毛麟角了。它的批發價，比通貨（銷量最大的普洱）高10倍左右。
便宜，是這次試驗的終點。但好茶，是這次試驗的起點。
我說：我要好茶。我就要那款，批發價貴10倍的，真正幹倉儲存15年的那款普洱熟茶。
下一步：包裝設計。
我在朋友圈，發了尋找包裝設計公司的消息。很快，收到了近百條私信。
什麼樣的設計，配得上貴10倍的好茶？我給他們提了兩個要求：
❶ 包裝的成本，必須比茶葉低（好茶，也要便宜）。
❷ 茶禮的設計，有商業的深度（我們的讀者，就是這麼高級）。
我想，設計師要一口鮮血吐在屏幕上了。這種要求，比“字要大”，聽上去更不靠譜啊！
幾天後，我收到了未本品牌策劃（《5分鐘商學院》、《商業洞察力》學員）的設計稿。
我承認，我被震驚了。他們給了我一款叫做“小洞茶”的設計！
包裝設計：未本品牌策劃
為什麼叫“小洞茶”？
設計師說，小洞茶，就是小洞察。看透複雜世界，破解決策難題。花半秒鐘洞察本質的人，和花一輩子都看不清事物本質的人，註定是截然不同的命運。
洞茶。洞察。我有點喜歡上這個諧音梗了。
而且，這個茶下面有個洞。這個洞，就是“洞察”的“洞”。
天啊。“洞察”的“洞”……是你們“腦洞”的“洞”吧。
那“洞察”的“察”呢？
在這裡。這份特別為商業讀者定製的“洞察月曆”。
我們從過去發表的所有文章裡，精選了12個洞察模型。每一個洞察模型，都是最本質、最深刻的商業智慧，值得一邊品茶，一邊品味。
這些模型都挺複雜，萬一看不懂呢？
每張洞察月曆上，都留了劉潤公眾號的二維碼。在公眾號回覆相應關鍵字，就能獲得關於這個模型的詳細解讀，幫助你深度思考。
2020年中國的商業形勢，可能依然不容樂觀。我們需要回到最本質的商業邏輯，厚積薄發、砥礪潛行。
所以今年過年，送客戶什麼？送小洞茶。
商業大智慧，需要小洞茶。送好茶，和好的洞察模型。你的成功，依賴於你客戶的成功。你要讓你的客戶知道，你和他一樣關心他的成功。
你客戶的這一整年中，每天，都能借助一個洞察模型，喝著過去15年的好茶，思考未來15年的大事。每天，他都會想起你。
下次見面時，你們還可以把當月的洞察模型當成話題，一起探討2020的機遇。
而這一切的設計，包裝成本都在你要求的範圍內。
一盒小洞茶16粒，那怎麼也不夠喝一年啊？
別急，我們還設計了40粒極簡包裝，因此也更便宜的“補充裝”。
你可以隨時買來補充進自己的小洞茶書盒，或者每月定期寄給客戶，補充他深度思考的彈藥庫。
你就說，周不周到？是不是本年度最佳新年茶禮？
服氣。非常服氣。這就是設計的力量。
然後，這個試驗的最關鍵的部分來了：小洞茶如何定價，怎麼買？
今天是聖誕節，很快就是元旦，然後就是春節。我們決定，首先給送禮最需要的「小洞茶·新春大禮包」（一盒小洞茶+兩盒補充裝）定價。
內含：
❶ 書型裝普洱熟茶×16+補充裝40×2（共計96粒）
❷ 12張商業洞察月曆×1
❸ 潤米造物定製手提袋×1
96粒（每粒5克），也就是共計480克，真正幹倉儲存15年，經過專業評審的普洱熟茶，市場上賣多少錢？
這位企業家說，一般正常在3000元以上。不正常的，貴到5000元、10000元，就沒頂了。但再低，也要賣到2500元。
因為不用花鉅額的交易成本（極度奢華的包裝，鋪天蓋地的宣傳，無處不在的銷售），我算了算賬。天啊，我們居然可以把價格定在……
499元!
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這就是，潤米造物的第一款獨創產品：小洞茶。
潤米造物的團隊，走了一整遍茶葉的設計、製造、營銷的全流程，試著去掉每一個環節的泡沫，用可能只有市場20%的價格，為你獨創一款“便宜的好茶”。
這項試驗一切的意義，都是用信任的力量，降低交易成本。
如果你信任我們，那現在就可以閉著眼睛下單了，買給自己，獎給員工，送給客戶：
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當然，如果你希望單獨購買小洞茶，我們也為你準備好了「小洞茶·尊享私藏版」（內含：❶普洱熟茶×16，❷12張商業洞察月曆×1，❸潤米造物定製手提袋×1）。
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或者選擇極簡包裝的「小洞茶·超值補充裝」，更實惠，適合為愛茶的自己或朋友多囤一些（內含：普洱熟茶×40）。
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你也可以在商品詳情頁，點擊“更多”按鈕，選擇“送人”，把這份好禮，直接送給你的微信好友。他在自己填寫地址、領取禮物的同時，也收到了你的祝福。用一份小洞茶表達最美好的心意，比發一個199的新年紅包，更有創意，更有意義。
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我和我的團隊，為此，真的盡了一切努力。
最近兩個月，僅僅是我個人付出的時間成本，就可以把所有這次試驗銷售的小洞茶，全都買下好幾遍。無數次中槍倒地，再爬起來。
這就是試驗。我們踏過的所有坑，付出的所有成本，都會變成我們的經驗，對新零售更深的洞察，對新制造更深的期待。
但是，我不得不趴在地上承認，我們畢竟是第一次造物。我們的經驗還很不足。
信任對我們的重要性，高於所有這些小洞茶的1萬倍。不管我們有多努力，都不是可以辜負你信任的藉口。所以，我們需要一條約束自己的緊箍咒，來懲罰自己萬一做得不夠好，誤傷了你的信任。
我和我的團隊商量決定：向所有小洞茶用戶，提供7日無條件退貨服務。
什麼意思？包裝破損你可以退貨，口味不喜歡你可以退貨，或者你說我就是想退貨，你也可以退貨。
我們把不確定性的大山，壓在自己身上，就是希望告誡自己，面對信任，要如臨深淵、如履薄冰。不能受之理所當然。
謝謝你們。我希望你們會真心喜歡，我們的努力。
你的大智慧，需要小洞茶。
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