01.19 “變道”的小紅書

小紅書遇到了新年“第一關”。

2019年的小紅書過的並不平靜,風波不斷,“火”了又“火”,“紅”了又“紅”。

而剛邁入2020年,小紅書似乎就遇到了新年第一“關”,關閉上海所有的線下實體店,所有的目光重新聚焦在新的風口上。

只是,現在的小紅書還經得起市場轉型的考驗嗎?是否還能重新乘風破浪,在新的商業模式上去的成功?

線下門店關閉

日前有消息稱,小紅書已於近期關閉其在上海的所有線下體驗店小紅書之家。對此,小紅書方面相關人士稱,小紅書線下門店大多已盈利,不以開店數量和盈利規模為目的,相關策略會不斷調整。

2018年6月10日,小紅書在上海靜安大悅城開了首家線下體驗店小紅書之家REDhome,同年10月1日,小紅書第二家線下體驗店在上海中信泰富萬達廣場開業。目前在上海的這兩家門店均已全部撤店關閉。

“变道”的小红书

而小紅書之家大悅城店在2020年元旦就已經撤店。相關人士強調,不是暫時不營業,而是撤店關閉。

而位於中信泰富的小紅書之家目前已經關閉了一兩個月,據稱租金到期之後就沒續約。

小紅書在2018年開啟了線下開店之旅,先後在上海大悅城和中信泰富,江蘇蘇州和常州以及浙江寧波開設了實體門店。查閱各地門店,目前蘇州和常州的店還依然正常營業。

2018年,隨著新零售理念的推行,線上線下聯動成為新風潮,彼時天貓國際、考拉、一條等紛紛在線下開店,小紅書也投入其中,試圖以線上社交優勢為線下門店引流。

此前,大悅城門店設置了家居區、美妝區、服飾區、明星區、櫥窗區、水吧區6大區域,商品靠近互動屏還能查詢相關信息,直觀看到小紅書APP中海量的口碑筆記,這被認為是小紅書社區的線下映射。

小紅書方面對線下門店關閉表示,線下門店是小紅書在新零售領域的實驗性項目,經過一年多運營,大部分線下門店已經實現盈利,但開店數量和盈利規模本身不是小紅書探索新零售業務的目的,小紅書更希望多嘗試能夠搭建用戶與品牌更高效、深度互動的新場景,所以策略會不斷調整。

曾受APP下架影響

天眼查數據顯示,小紅書自2013年成立至今已獲得多輪融資,其最新一輪融資是在2018年6月完成的超3億美元D輪融資,由阿里巴巴領投,真格基金、金沙江創投、騰訊投資、紀源資本、元生資本、天圖投資、真格基金、K11鄭志剛在內的新老投資人全部參與了此輪融資。

“变道”的小红书

從小紅書官網信息來看,截至2019年7月,小紅書用戶數超過3億,其中70%用戶是90後。

2019年7月30日,小紅書被下架,而在下架77天之後,小紅書上架了。

值得注意的是,據 QuestMobile 的數據顯示,小紅書在下架之後的這兩個月裡,用戶活躍率竟然上升了 2%。有業內人士認為,除了節日利好,另一個原因可能是,沒有新增用戶所帶來的用戶質量稀釋,小紅書老用戶更活躍了。

在小紅書下架期間,一款由新浪微博推出的名為 " 綠洲 " 的產品,出現在各大應用商店。因為其既像小紅書又像 INS 的產品定位,被網友調侃為 " 小綠書 ",其核心賣點卻是基於生活方式的種草社區。

因此,這款軟件也被外界認為就是新浪微博為阻擊小紅書而上線的。

另一搶食者則來自阿里旗下的微淘。

今年8月,淘寶內容電商中臺及微淘負責人梁宏亮在 2019 微淘商家大會上表示,微淘將針對產品和運營進行全新升級,陸續開放給平臺上包括商家和達人在內的超百萬內容創作者。

除了綠洲與微淘之外,返利網也開始佈局種草社區。

9 月底,在線導購平臺返利網的 APP 進行了全新改版,增加內容種草社區 " 發現好物 " 頻道。這也意味著成立於 2006 年的返利網,開始從單純的導購返利模式進入到社交電商領域,正式脫離最初的 " 優惠比價工具 " 屬性,轉向發力 " 內容帶貨 "。

QuestMobile《內容電商研究報告》有數據顯示,小紅書用戶在關閉平臺後分別流向了淘寶、拼多多、京東、唯品會等其他電商平臺。眾所周知在2018年下半年,小紅書還將部分原創筆記直接同步給了淘寶。

追著風口跑

小紅書善於抓住行業風口,一直走在調整的路上。

2013年,小紅書靠著分享購物攻略起家,最初解決的是出境購物信息不對稱的問題。2014是國內跨境電商元年,政府出臺了《關於跨境貿易電子商務進出境貨物、物品有關監管事宜的公告》等文件,給予跨境電商政策層面的認可。天貓國際、網易考拉、京東全球購都是這時期出現。

小紅書沒有拒絕這種趨勢,當年10月,自營電商“福利社”上線,用戶可以直接購買多種小紅書自營海外商品。2015年6月,小紅書用戶超過1500萬,開始建自營保稅倉,投入跨境電商。

“变道”的小红书

到2018年,小紅書嘗試線下店,並且推出自有品牌商品。根據媒體報道的消息,小紅書自營電商2018年原定的GMV目標是100億,但並沒有達成,也沒有實現盈利。

2019年初,小紅書進行架構調整,將社區電商事業部升級為“品牌號”部門,將圍繞“品牌號”產品,整合公司從社區營銷一直到交易閉環的資源,為品牌方提供全鏈條服務。此次,小紅書將自己的定位改為廣告平臺。

架構調整後不久,小紅書又發佈《品牌合作人平臺升級說明》,提升了品牌合作人准入條件,清理了一大批不符合規則的KOL。

2019年的直播風口,小紅書也當然不會錯過。11月28日,小紅書推出“創作者123計劃”,其中包括將在明年1月上線的新產品“創作者中心”及將開啟的品牌合作平臺、好物推薦平臺和互動直播平臺。事實上,小紅書早在2019年6月就在內測直播。

而紅書創始人之一的瞿芳曾多次公開表示,正在探索多元的小紅書變現模式,“未來小紅書商業模式,一定不是大家今天看到的簡單的抽成、佣金”。

既要完成商業化,又要保證內容質量和用戶留存,在平臺和創作者的變現之間實現平衡,是小紅書接下來面臨的挑戰。

行業的風口下似乎從來鬥不缺小紅書的身影,只是不知道哪個風口才能正在助力其商業化呢?而這一切,都交給時間來回答。

綜合自:電商報、財經塗鴉、ZAKER


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