红网时刻通讯员 唐丽丽 长沙报道
3月5日是全国第57个学雷锋纪念日。长沙市望城区正式发布《长沙市望城区关于加强学雷锋志愿服务 建设“志愿者之城”的实施方案》（以下简称“方案”），表彰2019年度学雷锋先进集体、先进个人和“学雷锋疫情防控最美志愿者”，让志愿精神在全区人民中成为时尚、成为动力，持续擦亮雷锋家乡“学雷锋志愿服务”这张独特的城市标签。
一声号角 战疫中汇聚“雷锋力量”
“晚上我可以，随时听从组织安排。”
“我有参与非典防控的经验，一定要优先考虑我。”
……
1月23日凌晨,湖南启动重大公共突发卫生事件一级响应后，望城区紧急启动应急志愿服务。一个个电话、一条条微信申请，短时间内报名人数就超5000人。“真没想到，大年三十报名也会这么踊跃，广大志愿者的加入，为我们全面落实联防联控措施，构筑群防群治的严密防线起到了重要作用。”区文明创建与学雷锋指导办主任潘登说。
哪里有难题，哪里就有新时代的志愿者们。当天晚上，第一批防疫志愿者就火线上岗，出现在长沙西站、各交通站点等进出口，为过往车辆司乘人员进行体温测量和信息登记。
广大医务工作者纷纷响应，不计报酬，无论生死。2000余名卫健人迅速进入战斗状态，一句誓言就是“志愿者”，一声号令就是“时间赛”。
“准备出发，赶往武汉，争取八天把医院抢出来……”这是铜官青年工匠杨帅在水电安装行业工作群里发出的“召集令”，短短3小时，他便聚集了来自全国的20多个志愿队员，火速驰援雷神山医院施工建设。
一对异地夫妻在望城居住，相继确诊新冠肺炎，3岁的孩子桐桐（化名）无人照顾。在望城区妇联发出的求助信不到半小时，29名爱心妈妈主动请缨。最后争得这一光荣任务的爱心妈妈刘建华说，“作为雷锋家乡人，更应该将雷锋精神转化为学雷锋的具体行动。”
自新冠状肺炎疫情发生以来，全区志愿者累计参与志愿服务超30万人次，累计发放各类告知书65万份，劝导婚宴不办、缓办和丧事简办、不办的共计460例，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在防疫的每一个角落熠熠闪光。
制度护航 让志愿服务更好远行
大力推进志愿服务制度化、常态化，使志愿精神成为望城城市精神和时代风尚的重要组成部分，致力建设全国最具影响力的“志愿者之城”，望城旗帜鲜明地提出自己的方向和路径。
继2018年率先出台《长沙市望城区学雷锋鼓励保护暂行办法》后，此次又为学雷锋志愿服务提供制度性保障，体现了政策的集成性、延续性和创新性。
方案涵盖健全工作机制、搭建服务站点、培育壮大队伍、做好嘉许奖励、提供经费保障等10个方面，提出了力争到2022年底，建立覆盖全区的志愿服务组织体系、管理体系和项目体系，使全区注册志愿者人数达常住人口的15%，经常参加志愿服务人数超过全区常住人口的1/3的具体目标。明确规定全区在职党员和干部职工注册及志愿服务活动参与率力争达80%，人均每年从事志愿服务时间达到20小时。
“制度的保障让志愿服务有了主心骨，而体系的完善则让志愿者充满动能。”望城区文明办主任蒋波介绍。接下来，望城将整合全区现有公共服务阵地、综合服务设施等资源，在全区广泛设立“雷锋580”志愿服务站点和雷锋驿站，构建点多面广、功能完备的志愿者“15分钟服务圈”，为志愿服务提供便利。
进一步规范志愿者的招募、注册、培训、考核、激励等工作，扩大志愿者队伍、提升志愿服务质量、打造志愿服务品牌、规范志愿服务活动。
坚持先培训后上岗，依托雷锋学院、雷锋纪念馆、区雷锋精神研究会等平台阵地，推动志愿服务专业化，并依托湖南志愿者服务网为志愿者建档立库，对志愿服务开展情况及服务质量进行全面记录，进行一至五星级志愿者认证。
优秀志愿者不仅可给予积分兑换、公益保险、公共就业服务等礼遇，同等条件下还优先将其纳入城镇住房保障范围，鼓励用人单位优先将其当年度工作评定为优秀等次。“志愿回馈机制的建立，将有利于实现正能量的‘双向循环’，撬动社会更大的志愿服务热情。”望城区文明办副主任封雨指出。
记者了解到，精准提供项目、畅通供需对接也是此次方案中的两大看点。望城将结合新时代文明实践中心、融媒体中心融合建设和各类阵地平台，打通线上线下，建设全区志愿服务信息平台，推动建立群众“点单”、中心（所、站）“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”的工作模式，持续推出一批接地气、有特色、可持续的文明实践志愿服务项目。
薪火相传 “雷锋”满城别样红
望城是雷锋出生、成长和工作过的地方，望城人民对雷锋怀有深厚的感情。
半个多世纪以来，望城始终以雷锋精神兴区育人，把学雷锋作为一份情感来守护、一种传统来弘扬、一项使命来担当，持续深入开展“雷锋家乡学雷锋”活动，为雷锋营造了一个永恒的“家”。
志愿精神，是雷锋精神的新演绎。
“我是雷锋家乡人，这是我应该做的。”在望城，志愿者精神，有着深厚的感情基础和广泛的群众基础。目前，以30万“雷锋百姓城管”志愿者为主体的新时代文明实践雷锋志愿服务蓬勃发展，志愿者遍布望城城乡。
“雷锋百姓城管”“雷锋580”“金种子行动”等系列品牌雷锋志愿服务，掀起了志愿行动的一波又一波高潮，社会志愿服务正深入城镇农村、融入日常生活、引领社会风尚，成为雷锋家乡的一道亮丽风景，让越来越多的人感受到望城的温度和人心的温热。“身边好多朋友经常参与志愿服务和爱心助学活动，我希望像他们一样，尽己所能帮助别人。”暖心社工黄霞说。
近年来，望城涌现了全国道德模范周美玲、全国学雷锋模范消防大队望城消防大队、全国学雷锋示范点湖南雷锋纪念馆、“雷锋窝子”茶亭等闻名全国的先进典型，累计有9人获评“中国好人”、9人获评“湖南好人”、104 人获评“雷锋之星”，一大批省、市“道德模范”，雷锋式好干部、好支书、好党员、好媳妇、好少年及优秀志愿者层出不穷。
志愿服务人人可为、处处可为。
望城正起笔书写一座美丽强盛幸福的现代化新望城的风骨。
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