戰“疫”定有勝時，發展不能停步。在疫情面前，如何幫助外來務工人員安全返崗，如何幫助企業解決用工難題。象山縣人社局組建返象務工人員服務隊，人社幹部們逆“流”而上，以多種形式開展服務工作。他們，是蹲在馬路邊上吃方便麵果腹的招工組成員，是冰冷的夜晚中等待返象大巴的服務接待組成員，是伏案工作忘卻時間的技術統計組成員……正是這些幕後的工作者們相互協作、共同努力，“返象直通車”駛入“快車道”，企業復工復產按下“快進鍵”。
白加黑，他們一直都在
從2月18日晚上提出設想，到2月20日早上運行測試，再到2月21日完善推廣，備受返象復工人員好評的象山“樂業碼”，就是在這短短的不到72小時的時間裡誕生的。這背後，自然離不開工作人員們的艱辛付出。
象山縣人社局局長陳水明緊抓復工復產關鍵時期，萌生開發“互聯網+大數據”的應用設想，迅速召集相關科室及網絡公司人員，商討應用開發隨後呈現“樂業碼”雛形。“平安象山 宜居宜業”“綠碼在手 暢通寧波”“萬餘崗位 任你挑選”和“優質政策 溫情服務”等基礎功能隨之呈現。不滿足“樂業碼”只停留在信息獲取的功能上，加上覆工需求的急需滿足，陳水明又建議新增“直通包車 申請預約”功能。在不間斷地集思廣益、無休止地調試運行後，“樂業碼”功能不斷完善，“歡迎象山城市合夥人”模塊又隨後加入。在系統全面的推介象山的同時，提供“甬行碼”註冊鏈接、網上招聘會入口、包車返象預約、招才引才政策簡介等掌上服務，“樂業碼”為外來務工人員來象就業創業開通綠色通道，也為企業儘快復工復產提供保障。
開發上線並不是結束。隨著“樂業碼”的推廣，用戶一路攀升，尤其是“直通包車 申請預約”這一模塊，最受復工人員關注青睞。用戶登記申請只是第一步，更重要的是後臺數據的篩選整理。對於他們來說不能錯過每一個預約報名，不能漏掉每一條數據，不能搞錯每一份名單。聽起來似乎不是一件難事，做起來卻不是一件容易的事。目前，每天都有好幾百人預約報名直通包車。由於報名時間的不確定，工作人員要一直盯著後臺，實時更新數據，確保每一份數據及時有效。並將篩選整理的數據及時反饋給赴外企業用工招聘服務組，再由他們電話聯繫確定發車時間和地點，這樣，返象的務工人員才順利登上回象的“直通車”。
每天一小時一次的數據導出，每次上千條的數據整理，作為統計組的丁敏開玩笑地說：“我已經老眼昏花了，請再給我四隻眼。”怕前線的戰友催促討要數據，飯點了他經常用一碗泡麵打發。“雖然這樣的工作很繁瑣，但看到一車一車回來的員工，感覺特別有意義。相信通過先前報名的近3千員工的擴散宣傳，會有越來越多的人看到我們的‘樂業碼’，我們也能幫助更多的人員返象。”沒有豪言壯語，也沒有驚天壯舉，他把所做的事情都看成是自己分內的責任，體現著人社幹部負責任的工作態度、擔使命的執著精神。
24小時，他們隨時待命
“大家路上辛苦了，歡迎你們回來。”深夜的象山縣客運中心春寒料峭，一輛車上掛著“龍里-象山務工直通車”橫幅的大巴經過長途跋涉，緩緩駛來，在此等候多時的服務接待組成員，立刻忙碌起來。測量體溫、核對身份信息、檢查健康碼、分發食物……一步步有條不紊。
對於服務接待組的成員來說，一切都是如此輕車熟路，因為他們已經不知接待了多少返象車輛，服務了多少返象員工。由於出發地和出發時間的不同，大巴到達的時間也都不同，最早的是清晨5點，最晚的是第二天凌晨2點。一天24小時，他們隨時待命，只為給返象員工送上最及時的溫暖、提供最貼心的服務。特別是那些新來象人員，及時將他們帶至特意準備的酒店，提供免費的食宿，並記錄他們的具體情況，以便事後為他們介紹合適的就業崗位。服務接待組努力讓外來務工人員感受“象山溫暖”。
為了方便工作，他們組建了服務接待組微信群，由赴外企業用工招聘服務組聯絡員每天上報返象車輛具體情況，包括出發時間、大概抵象時間、返象人數、車牌號、司機號碼等。服務接待組收到信息後彙總列表，到象車輛實時更新反饋，確保所有返象人員平安抵達。群內的信息共享實現縣內縣外雙向互動，無論是組織發車的還是服務接待的都能放下一路牽掛的心。“前線的戰友在衝鋒陷陣，我們在後方也必須做好服務工作。”服務組組員俞明寬說道。為了隨時迎接來象人員，俞明寬已經好幾個晚上守在客運中心了。臨時搭建的工作帳篷四處透風，並不能保暖，他和其他服務人員經常拖著疲憊的身影在這裡守候，凌晨2、3點回家睡覺成為常態。睡眠不足的俞明寬犯起了頭痛，但在家補覺後他又繼續回到客運中心，和其他服組員繼續戰鬥。對於他們來說，最開心的時刻莫過於順利接到返象員工，感受著他們的喜悅，聽到他們的感謝，似乎連軸轉的勞累疲倦也被沖淡了不少。
“冀以塵霧之微補益山海，熒燭末之光增輝日月。”他們不是醫者，救危難於生死，防疫情之蔓延；他們也不是先鋒，守萬家於平安，固疫情之防線。他們只是普普通通的人社幹部，但選擇在這關鍵時刻挺身而出，雖位居幕後，仍堅守職責，不喊苦不叫累，做好自己的各項工作；他們也是別人的子女、父母，但他們毅然放棄了早已安排好的休假計劃，放棄了和家人歡聚的時光，選擇在冰冷的寒風中待命，做一個盡忠職守、默默奉獻、勇於擔當的人社幹部，在自己平凡的工作崗位上踐行著初心和使命。
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