大方县公安局交警大队按照上级疫情防控和复工复产工作部署,在确保防疫防护到位的情况下，逐步有序恢复窗口业务，综合运用线上线下多种措施，满足群众办事需求，助力企业复工复产。
加大线上业务办理渠道宣传力度，利用大方公安交警官方微信、微博等平台大力宣传线上业务办理渠道，鼓励广大群众通过互联网“交管12123”手机APP办理各类车驾管业务。在车管大厅门口张贴公安部交通管理局《疫情防控期间公安交管业务“网上办、自助办、延期办”相关问题解答》，及时向群众告知疫情防控期间交管相关政策法规，对于非特殊紧急类服务事项，引导办事群众和企业推迟或延期到疫情缓解后再行办理，减少往来车管所和人员聚集。对部分前来车管所咨询业务办理的群众，耐心做好解释工作，以获得群众的理解和支持。
精准施策，确保疫情防控和车驾管业务办理“两手抓、两不误”。自车管所恢复窗口服务以来，坚持进入车管大院工作人员必须佩戴口罩、检测体温。到岗后，先各自打扫卫生整理内务，全方面改善办公场所卫生条件；定期对公共场合及设施设备进行消毒、通风，创造卫生、整洁的工作环境；配足口罩、护目镜、手套、消毒液和酒精喷壶等防疫物资，窗口人员坚持佩戴口罩、护目镜、手套上岗；严格落实在岗佩戴口罩、就餐分离措施，建议自带饭盒就餐；设置专人进行引导分流；档案室专门安排人员到一楼内部对接档案核对工作；开展延时服务，成功应对因前期受疫情影响车驾管业务积压严重问题。
开通“应急窗口”、“绿色通道”，提供高效便捷服务。设立开通车驾管业务应急窗口、绿色通道、预约办理，确保疫情防控车辆和驾驶人牌证业务加急办、预约办、便捷办等，确保及时、高效为复工复产企业单位办理车辆和驾驶人牌证业务，全力保障疫情防控车辆、生活必需品运输车辆、复工复产车辆通行便利，保障重点建设项目的正常运转。
实行预约引导办理、引导延期办，减少人员聚集。确因特殊情况需要办理车辆和驾驶人业务的，提前和车管所电话预约，按照指定时间、指定地点办理。现场管理人员进行体温检测、扫码登记、消毒等工作，确定无异常后，引导进入办理场所办理业务；同时，两个教育和满分考试业务采取“延期办”，对驾驶证逾期未换证、未审验、机动车逾期未检验等情形，不予进行处罚，及时告知引导群众延期办理，避免人员过多接触。
疫情期间，大方公安交警强化服务保障，落细落实政策措施，在切实做好疫情防控工作的前提下，强化担当实干，助力复工复产。截止3月3日，通过线上、线下共为群众办理车驾管及交通违法处理业务共计3028笔，其中线上办理1765笔，线下办理1263笔，接受群众咨询1600余次。
通讯员 毕节市大方县公安局交警大队 舒柳
编审 双羽
閱讀更多 民報傳媒 的文章
