作者：紅聘網（ID：hongpinwang）專業淘寶直播人才服務機構自媒體號
小編在4月17日寫了一篇《紅聘社論：電商短視頻種草，是救命稻草還是毒藥？》解答了內容營銷的特點是科普性、見效慢、“療效”長，這個是我們團隊在近兩年的電商內容營銷實戰中總結出來的，商家從種草到養草到收割中間需要經歷的時間相對要比傳統硬廣時間要更長，由此可見內容營銷無法快速產出的特點；從另外一個方面說明內容營銷是從長遠的方式來佔有市場，更具有持久性和潛伏性的“療效”，適合店鋪相對穩定和有一定資金作為長遠投入的商家，未來我們還會以此為思路深度剖析，今天我們主要講講內容營銷中的淘寶直播活動方案的策劃思路，以幫助新人在進入電商直播能夠更快入門。
一、長效策劃和短效策劃，長期活動和短期活動
1、長效策劃
長效活動的意思更多在表達該活動策劃是能顧產生的效果是長遠的，如直播間錄製短視頻的工作是可以長期使用而且對消費者能夠長期有效的，此外還有買家秀，微淘圖文推廣等；
2、短效策劃
短效活動與長效策劃相對應，我們以一個活動策劃方案為例，目前我們對每個直播間的活動策劃是按周做活動計劃表的，熱門一點的直播間會採用月度計劃的方式執行，這類的活動包含了非常多細節的活動安排的歸納，具體可以參考如下：
3、長期活動
長期活動與長效策劃不一樣的是，長期活動更具體到了直播過程中的活動安排，這類活動是相對固定的活動，比如每週一天的活動，或者每天都有的活動，這類活動幾乎在每個直播間定期出現，甚至是每天都有的；比如點贊抽獎，直播間優惠券等；
3、短期活動
相對於長期活動，短期活動更注重刺激性比較強的大促、秒殺等活動，這類活動的特點是無法長期使用，或者是長期使用會對店鋪產生消極影響，但是短期內對店鋪會有促進作用；
二、直播間活動歸納
對於直播間運營這塊小編在分析活動的方式可能和大家常見的不一樣，小編希望給大家更多是一種思路，而不是具體到某種活動形式裡，那種直接說怎麼運營的不是很符合小編吐乾貨的習慣，而且時效性也很短，甚至是過時的活動方案，小編今天所講的更多是從思路中為大家提供一個方向，這樣在未來運營過程中才能根據各個類目的實際情況調整合適自己的運營活動方案；
1、秒殺活動
對於秒殺，無論商家還是消費者都已經是司空見慣的了，特別是直播間起步期秒殺活動做的要相對頻繁，這樣有利於促進前期的直播間轉化成交的數據，過去我們運營直播間的時候用的比較多9.9秒殺，19.9秒殺，這些活動對店鋪老顧客是有一定傷害的，但是也是不得不做的，怎麼平衡就不好說了，畢竟每個人底線不一樣，小編有一句話總結了一下：“不破不立，適可而止”，具體自己體會；
點贊活動就很常規了，直播間裡的點贊滿了就啟動活動的到處都有哈，有的新直播間起初還沒有人氣的時候，這塊基本上就靠自己人去點了，具體怎麼操作只要體會互聯網精髓的都懂（shua）；點贊活動內容就可以根據自己的店鋪產品情況具體加入就好了；
3、時間段活動
比如我們從凌晨到早上六點直播，那麼經常我們就會設置每隔一個時間段，比如整點就會有一個活動，方便沒什麼時間看直播但是有死忠的粉絲，可以製造短期的人氣高峰和成交，此外對於主播來說也更能把控好時間，很多時候主播在尬播過程中是靠活動支撐的，沒有足夠的活動，主播如果把產品都講解完了，那還講什麼呢？
4、週期性活動
週期性活動我們一般是設置成每週幾固定有什麼活動，或者每月幾號固定活動，這樣的活動對於連看直播的時間都沒有的粉絲和鐵粉會有很好的維護作用，同時也是增加直播間趣味性的一個比較好的補充；
5、競價活動
競價活動我們用的比較多的在1元起拍，設置或者補設置封頂，對於人氣比較旺的直播間適用，特別是新品打版競拍，對於產品未來的定價和客戶喜愛程度會有一個比較直接的體會，準確的如何去把控和運營就靠運營人員細心策劃活動、跟進和定時review了；
6、隨機活動
隨機活動更多是玩嗨了提供給主播的權限，比如送禮品，甚至其他任何活動方式都可以做一個授權，以提高主播的積極性和活動寬度，對於主播在直播過程中會有一定的好處，但是權限大小需要根據主播的實際執行力不斷調整，做這樣的活動我們更多是希望主播能從中學習和進步，為公司提供直播運營的人才儲備；
7、淘寶群活動
群活動可能會被很多人忽略，群的維護和運營是整個互聯網運營的大難題，群的死亡概率幾乎是100%，但是我們同樣不能忽略群的作用，特別是前期運營過程中如果能有逐步建立起一批（貪）死（便）忠（宜）的粉絲，對於直播間的活動能否順暢執行會有一定的幫助；新版的群營銷工具也為我們提供了更多的想象空間，具體請自行查找資料，小編不是很喜歡把公開的資料當乾貨發佈，除非小編想偷懶；
三、直播間運營過程中的幾個重要細節
1、主播直播話術
直播過程中消費者最直接看到的就是主播，最直接感受的就是主播的話術，具體的差別是哪些？小編提供一個最簡單的參考方式，那就是跑到頭部達人那裡去參考，這個不僅對主播還是運營方的進步都是非常快的，什麼時候該說什麼話，每個產品介紹多久，過程中如何引導消費，話術如何提煉，有現成的老師可不能浪費，這個也是大部分商家和新人直播沒有潛心去做的，小編經常收到私信，碰到類似的問題都是忽略不回的；
2、直播間後臺專人維護
商家直播最大的問題就是運營人員極度不負責任，直播只要開始了運營就跑了，把包袱全部扔給了主播，直播間做的不好就覺得是主播的問題，實際上好的直播間到底是怎麼運營的呢？好的直播間幾乎標配後臺運營跟進人員，而這個人基本上都是運營，什麼時候人最多該配備什麼活動，什麼時候主播的話術人停留最久，什麼情況人流失最快，一大堆問題都是可以在後臺直接看到和對應總結的。可就是這樣有意義的事情卻成為了大部分商家做不好直播的一個原因，那還能說什麼麼？
3、活動力度的掌控
直播過程中到底要怎麼做活動，是送1件還是10件，秒殺是19.9還是59.9，一天直播是做10次活動還是5次，主播權限內的活動怎麼控制力度?這個力度掌控就需要好好去琢磨了，小編一般建議新店鋪活動從小做起，根據人氣去調整，我們經常看到有店鋪開始直播就想搞大的，結果秒殺5件也就賣了一件，搞個競拍連鬼影都不見，這裡就是力度掌控不好的原因了，當然這塊永遠沒辦法做到完美，只能是運營過程中不斷總結；
4、直播是一場遊戲
直播在小編眼裡就是一個遊戲，如何讓消費者上癮才是運營的精髓；
5、活動銜接與臨時方案
前文敘述的夠多了，這一點就作為思考題留給大家吧；
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