6月12日，汤阴县委副书记、县长贾晓军来到县群众来访接待服务中心接待来访群众，倾听群众呼声、体察群众疾苦、维护群众利益。县委群信部部长李人昌、县政府分管信访工作领导赵庆虎陪同接访。
当天，贾晓军共接待来访群众5批12人，接访过程中，贾晓军耐心倾听来访群众反映的情况和问题，仔细查阅相关资料，并不时向来访群众和有关单位负责同志询问案情细节，耐心为群众解答疑惑，研究解决办法。针对群众提出的问题，贾晓军一一作出批示，明确责任人和解决时限，要求相关责任单位通力协作，迅速采取措施推动问题解决，并限期反馈解决结果。
在接待群众反映的宅基地问题时，在了解事情的前因后果后，贾晓军了解到信访人之所以上访，主要还是双方存有矛盾，心中有“铁疙瘩”解不开，腹中有“一口气”消不散。对此，贾晓军劝解信访人要“以和为贵”，做出适当让步，为化解问题营造合适的环境，否则只会让问题越拖越难、矛盾越积越深。同时，贾晓军要求属地乡镇要做好双方的情绪疏导和协调工作，化解双方心中坚冰，维护和谐的邻里关系；在接待群众反映的抱养儿童落户问题时，贾晓军要求乡镇派出所负责同志为信访人提供帮助，依照相关政策办理落户手续。
接访中，贾晓军强调：当前，我县 “进百姓门、察百姓情、解百姓忧、暖百姓心”活动已进入攻坚时期。为确保活动开展取得好的成效，请各包案县级领导落实“五包四亲自”的工作要求，深入基层开展化解工作，真正做到包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处理；亲自回访、亲自约谈、亲自调查、亲自督办。各责任单位要以未化解案件为重点，按照“诉求合理解决到位、诉求无理思想教育到位、生活困难帮扶救助到位、行为违法依法处理”的工作原则，穷尽一切手段和方法，千方百计予以化解。确保真正通过活动开展，降低信访案件存量，推动我县信访秩序持续好转。
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