中國的租房行業一直詬病頗多，傳統的線下中介虛假房源氾濫成災、成交價格嚴重失真，租金不穩定、租後服務差、押金難退還等現象頻出，讓受眾苦不堪言。O2O的興起讓市場需求發生了轉變，垂直便捷的租房APP應運而生，意圖改變亂象叢生的傳統租房市場。但是市場上種類繁多的租房APP中大部分都是中介的入駐，租房APP良莠不齊的現狀，讓意圖顛覆傳統之路的租房APP增加了很多變數。
畢業季租房大戰，再揭租房APP日常套路
每年畢業季除了對各大人才招聘市場是一個考驗之外，對租房市場也是一種變相的考驗，特別是如今橫行的租房APP。而如今又到一年畢業季，820萬畢業生加入就業大潮，背井離鄉尋求發展，據不完全統計，其中85%的應屆畢生都會選擇租房。如此大的市場剛需下，可見租房的難度決不亞於找工作。特別是對於剛畢業條件並不富足的應屆生來說，想要找到更經濟實惠的房子更是難上難 。
讓人頭痛的是虛假房源比比皆是，黑中介問題一直是租房市場的一大頑疾，“租房沒被騙被坑，不足以談人生”這是當下租房市場的真實寫照。租房APP似乎也深陷這種亂象中無可自拔，用戶對於租房APP的吐槽居高不下，傳統租房市場中體現的問題，租房APP中也相繼上演。
用戶對於租房APP的選擇是希望通過篩選出免費房源，建立與房東的直接連接，免除中介環節及費用。但現實尷尬的是，大部分APP平臺上都是中介的身影，冒充假房東，發佈假房源。平臺提供給用戶與房東的紐帶從根本上講也很難避免兩者私下交流，即便擯棄了傳統中介，為了吸引用戶流量，租房APP也沒能從本質上回避中介的遺留問題。
行業亂象叢生，租房APP輪為黑中介的天堂
真假房源、二房東、黑中介、亂收服務費，租賃行業亂象叢生，租房APP興起至今也沒能避過這些坑。網上隨處可見對租房APP的各種抱怨，小謙也特地在“房天下”和“58同城”上做了部分體驗。結論與網上大家吐槽的地方如出一轍。比如小謙在房天下上看中長沙西站附近一套從裝修位置都較為滿意的房源，電話約好看房。結果與中介見面後，中介就以其它同事已經將這套房租出去了為由，欲帶小謙去附近其它的房源去看房。而58同城上虛假房源釣魚信息普遍，平臺上的經濟人房源所標價格都比實際線下看房過程中所說低15%，而且70%的個人房都是二房東或者中介冒充。種種現狀下，租房APP平臺為吸引用戶流量利益對於虛假房源往往閉眼一過，這已然成為行業公開的秘密。
平臺監管層面的鬆懈，也給了黑中介可乘之機。目前市面上一些平臺為吸引用戶打出“房東直租”、“0元佣金”、“免中介費”等宣傳口號，遺憾的是平臺機構沒有形成有效的自律及審查機制，反而讓問題更加凸顯。所謂的房東直租其實大部分都是二房東，明面上的中介費沒了卻裂變成了管理費、服務、衛生費等，假房源愈加氾濫。這樣的病態發展使得租賃行業越發畸形，用戶則成了最大的受害者。
服務大眾的租房APP，為何黴變這麼久用戶卻還能忍?
即便是在行業亂象叢生，套路滿天飛、黑中介聚集的租房APP中，租房APP的受眾用戶量卻是隻增不減，有數據統計，全國房屋租賃交易每年約5000萬次，租房APP在這其中的佔比不算高，但也在快速增長中，根據《2018中國房產類APP產品市場研究報告》顯示，2018年第1季度中國房產類APP用戶中，49.7%的用戶使用APP是為了租房，互聯網是用戶獲取房產信息的主要渠道，佔比達到3.6%。在影響用戶租房的因素中，交通便利以35.2%的比例佔據首位，其次是離公司近，佔比達26.3%，排名第三的是周邊生活配套好，佔比是18.6%。由此可見，租房APP的高效率、便捷性是越來越多年青群體選擇它的主要因素。
傳統的中介租房，想要找到合適的房源，需要貨比三家，看個十幾套也不一定能看到一套滿意的，而時間卻又浪費了。租房APP直切用戶痛點，手機下載APP就能求租、發房源、找合租，還能快速檢索出自己的想要的房源，房東直聯，免去多家中介對比看房之苦節省用戶時間。擯棄傳統單一的中介人工篩選，綜合性的平臺依託大數據做支撐，房屋類型分類等能更精確的為用戶需求做定製化。
雖然上述這些為用戶帶來便捷服務是租房APP推出的初衷，但事與原為，在發展中這初衷早已不再是當初那個美好的初衷，而是淪為了讓用戶一致吐槽抱怨的垃圾平臺。
儘管備受吐槽的租房APP如此劣跡斑斑，用戶需要出租和租房還是會選擇它，無形中也是形成的一種習慣。多年來租客們一直受制於線下傳統中介，市場監管缺失，動輒35%以上的佣金費用，被中介壟斷的傳統租房市場，用戶吃悶虧已然是一種常態。租賃市場整體體驗如此，在這樣的行業亂象下，租房APP通過免佣金噱頭，加之其垂直、便捷性的種種優勢搶盡傳統中介的風頭，用戶黏性強自然而然也能了理所應當
租房APP的革命或許真的快來了
租房APP種類繁多，但在用戶體驗方面卻一直差強人意，黴變的租房APP脫離了市場標準化，成為廣遭用戶詬病的燒錢噱頭，雖然提供了信息的精細化選擇，卻在缺乏嚴格的行業管控下問題頻出。而如果我們透過這些亂象和吐槽背後，或許真正令人期待的是租房APP的革命即將到來，這將是大勢所趨。
2017年全國超50個城市相繼出臺鼓勵住房租賃的政策，在政策的號令下超三分之一的房產商巨頭們開始涉足租賃市場。巨大的市場紅利，讓資本市場也開始著手佈局，阿里巴巴宣佈在杭州打造全國首個“智慧住房租賃平臺”、京東宣佈進軍房地產電商，成為北京住房租賃市場的支持平臺、騰訊與鏈家達成合作，並與深圳市住建局共建新型智慧住房租賃平臺、百度推出百度租房平臺和百度有錢花租房分期服務，在租房市場獲取其一席之地。
中國租賃市場空間巨大，資本巨頭們的加入，帶來了徵信、支付、大數據、VR等先進技術流，驅動著租賃市場的變革。VR看房興起，直切用戶找房看房勞累的痛點。想要短時間看多套房屋情況，提升找房效率，VR讓用戶足不出戶就能實現。近幾年，富力、碧桂園等大型房企業相繼將VR技術引入看房領域，虛擬技術多元化的發展讓中介帶領看房這一任務或將被取代，虛擬現實與房產的合作，或將帶來更優質的租房體驗。金融業、房企三方的相互競爭融合，市場紅利的搶奪下中國式租房的革命或許真的快來了。
長期以來，房源信息不對稱、黑中介、用戶需求不能滿足是租賃行業的痛點。據不完全統計，中國目前擁有超2億的租房用戶群體，面對一個過億級的市場紅利，在市場前景一片大好的形勢下，資本巨頭的入局，市場終將會選迎來洗牌。魚龍混雜的租房APP想要搶灘成功，就必須強化管、擯棄舊模式，從安全監管系統、行業政策法規、差異化服務出發。獲取商業價值的同時，帶動行業來一場整治革命，讓品質租房時代早日到來。而這些讓人詬病且又黴變了的租房APP如果還不能覺醒，回到為用戶提供優勢服務的初衷上來，那麼它註定將與這個美好時代無緣。
文 | 小謙，葫蘆程序（http:www.huluchengxu.com）創始人，互聯網觀察員，數十家科技媒體專欄作者，微信請聯繫net1996，轉載請註明版權
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