孩子犯错闯祸，也是家长们日常头疼的问题之一，冲孩子发火或是打骂都不可取，好好跟孩子讲道理又怕他听不懂，这可怎么办才好。
实际上，孩子犯错误，惩罚或是训斥他们，都不是家长们的目的，只有让孩子真正认识到了自己的错误，并主动改正以后不再犯了，才是教育的意义所在。懂得教育的父母，一定也懂得“听”孩子的话，他们也会用好这3句话：
1.发生什么事了？
首先给孩子一个说话的机会，而不是先下一个结论：一定是你的错，才会和同学发生矛盾。这样的结论一说出口，对于孩子来说，就是家长已经给自己定罪了。听到这样的话语，孩子要么梗着脖子跟父母争吵，要么默默吞下委屈，不再信任父母。
让孩子自己说出事情的经过，家长一听就能分辨出他是否有错，才不至于冤枉孩子。即使真的有错，孩子通过引导，孩子也会心甘情愿地承认错误。
2.你现在觉得怎么样？
等到孩子说完事情的经过后，多关注孩子的情绪，而不是急着判断对错是非。当孩子把情绪都发泄出来，明确了自己为什么会有这样的感受之后，我们接下来要做的事情才会简单很多。否则，和孩子讨论时，如果他是带着情绪的，家长不论说什么，孩子都是听不进去的。
3.那你打算怎么做？
对于事件的解决方案，家长切忌直接告诉孩子，你应该怎么做，并不顾孩子的意见，迫使他照做。这样孩子不但容易出现抵触情绪，下次遇到事情时，他还是没有独立解决问题的能力。
询问孩子的想法，并和他一起思考解决的方案，把所有的方案列出来，并和他分析可能的后果，最后让孩子自己选择。大多数情况下，孩子会选择对自己最有利的那一项方案，家长们也不要因为孩子没有做出自己期望的选择而生气。只要孩子做出了选择，就放手让他自己去做，不要强迫孩子选择自己希望他做的，这样会让他失去对父母的信任。尊重孩子的决定，让他在对事情处理中吸取经验，并运用到以后的生活当中去，孩子才能慢慢长大。
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