回复单位
柳林县住房和城乡建设管理局
回复内容
网民朋友：您好，关于您反映的问题答复如下：
关于小区供热问题，2017年期间由于该小区内未改造集中供热，并且小区内供热设备老旧故障频发造成业主度过了一个寒冷的冬天，小区物业也对业主以500度电做为补偿。至于业主对小区物业的补偿不满意的，建议业主与小区物业协商解决。2019年该小区已纳入集中供热范围并供暖。
关于小区绿化问题，该小区前后院都有绿化池，小区后院是商铺一层的屋顶，每到雨季商铺屋顶频繁漏水，故开发商已将绿化池回填硬化。我局已督促开发商以其他绿化形式，取代原来的绿化池尽可能达到合同中所要求的绿化面积。
我局也对其物业不规范行为进行督促教育，该小区物业公司表示以后坚决不犯。
感谢您对政府工作的理解和支持，欢迎继续批评监督。
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