自新冠肺炎疫情發生以來，西安外事學院提前謀劃、紮實籌備、穩步推進，根據中省教育主管部門延期開學的通知與“停課不停教、不停學”的要求，通過實施網絡教學來實現特殊時期下“學生不返校、教學不停止”的目標，取得了“防疫+學業”的雙贏效果。
統籌安排、上下協調，全面實施網絡教學
根據中省教育主管部門的文件精神和工作安排，結合學院實際，該院起草下發了《關於強化疫情防控應對做好2020年春季學期開學工作的通知》，決定於2月10日全面實施網絡教學，有效解決了學生因疫情期間無法正常到校上課的問題。為了將網絡教學工作落實好，該院上下多部門多次召開專項會議進行研究，先後制定下發了《2020年春季學期期初遠程網絡教學組織實施方案》《關於做好網絡教學有關事項的通知》等文件，對網絡教學的主要原則、內容、任務、具體安排、條件保障等進行了嚴格、細緻的要求，並明確了相關責任部門和負責人。
該院在這次疫情期間實施的網絡教學，主要是“以學生為中心”進行設計並組織課程教學，完成線上線下教學流程及相關教學資料的設計與準備，實施同步課堂教學活動，通過線上線下混合教學方式、翻轉課堂、微課等，促進課程教學內容及方式方法改革，提升教師教育教學能力與水平，確保教學工作順利開展。
模擬演練、直播教學，開展教師網絡培訓
為確保2020年春季學期通過網絡教學實現特殊時期下“學生不返校、教學不停止”的目標，該院於1月28日至2月9日開展網絡教學準備工作，該院教研辦組織各學院、信息辦、工學院（技術中心）共同完成計劃及課表複核，同時完成各平臺數據對接。該院教師認真學習《教學資源共享與在線教學服務平臺用戶手冊》，如期參加網絡教學培訓。
為了避免開課前因網絡擁塞影響教學，在超星和萬鵬直播平臺的基礎上，該院又安裝釘釘、騰訊會議、組建QQ群等作為備選平臺；教師們通過連線演練的方式，開始嘗試做好網絡“主播”，每天梳理、整合、學習各種實用的線上教學工具使用方法，針對不同的課程類型充分測試平臺和直播軟件的各項功能。教師通過輪流試講、試播、模擬直播教學，體驗教師和學生客戶端顯示的不同界面，感受網絡教學環境，預測學生可能出現的問題和困難，並及時提出應對措施，確保網絡教學質量。
構建體系、整合資源，解決平臺突發問題
該院人文藝術學院英語系教師根據教材信息，聯繫出版社，在網上搜集相關教材信息、下載電子教材，克服一切困難整理教學資料，並結合高職和本科學生的不同學情，選擇網絡課程教學內容，設計教學活動和章節測試，在超星學習通教學平臺短時高效地構建了課程體系，通過線上教學、虛擬仿真等信息化手段確保了學生順利開課。
開展第一堂課時，由於網絡使用率高，教學平臺壓力過大，導致了教學軟件出現卡頓現象，該院醫學院全體教師臨陣不亂，共同努力尋找解決對策，在很短的時間內就解決了這個問題。教師們授課依託QQ、微信、雨課堂、釘釘直播、騰訊會議等多種教學平臺滿足學生學習需求，將提前準備好的知識點順利傳授給學生。學生們通過PC端、移動APP端進行網絡學習，積極參與到課堂直播中，按時簽到聽課，完成教師佈置的各項作業和話題討論。
授課過程中，該院教師們精神飽滿且熱情高昂，注重與學生的互動答疑。在師生的共同努力下，網絡教學取得了良好的教學效果，受到了學生和家長的好評。
家校合作、共同督促，確保網絡教學實效
為了保證線上教學正常進行，該院要求學工幹部和輔導員必須熟悉學習通、萬鵬等教學平臺的操作程序，及時將網絡課程課表推送給所有學生及家長，實時瞭解學生網絡上課情況，並第一時間將學生反饋的問題與學院教研辦溝通解決。
在課程教學的基礎上，該院還要求全體正蒙導師逐一與學生家長取得聯繫，瞭解學生近況並告知近期學校的教育教學安排，讓其在家督促學生調整作息按時上課。同時，開闢在線心理輔導服務，引導學生理性、正確地面對疫情，科學防控。家校合作、共同督促的方式，得到了廣大學生家長的肯定，確保了疫情期間學院教學工作有序進行。
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