受訪專家：
中國科學技術協會科普部部長/中國科學技術協會抗炎臨時辦公室主任白希
中華醫學會科普分會主任委員/中國醫師協會科普分會會長郭樹彬教授
中國抗癌協會腫瘤防治科普專業委員會主任委員支修益教授
中國醫療保健國際交流促進會科普分會主任委員/中國抗癌協會腫瘤防治科普專業委員會副主任委員田豔濤教授
中國抗癌協會腫瘤防治科普專業委員會副秘書長兼常委陳小兵教授
中國抗癌協會腫瘤防治科普專業委員會委員/TopMD創始人/醫學科普作家 子琳
這年頭當群主不易，尤其在這種關鍵時期群裡總有各種真假難辨的消息。有的信息一看就是假的，儘管群主們忙著闢謠，但架不住大家都更加相信謠言，不停轉發，所謂謠言一張嘴、闢謠跑斷腿。
（我所在的幾個群，謠言滿天飛）
不管是最近漫天飛的新冠肺炎謠言，還是近幾年頻繁的傷醫事件，其實都是國人缺乏科學素養和健康素養的表現。在非常時期這種表現可能更為明顯，缺乏科學素養和健康素養很可怕。
科學素養（Scientific Literacy）就是“三科一能力”：科學知識、科學方法、科學精神、處理社會事務和個人事務的能力。
今天我們想跟公眾、媒體、醫生科學家、政府好好聊聊
【公眾層面咱這樣做】
（1）不信謠、不傳謠，關注信源看出處！
恐慌是目前影響救治最大的問題，光在家待著不出門只能是為眼前做的貢獻之一，不製造恐慌、不聽信謠言不傳謠才是對社會做的最大貢獻。先搞清什麼是謠言。
2017中國十大科學傳播人物、2019中國十大健康傳播大使、河南省腫瘤醫院腫瘤內科陳小兵教授說，謠言分為三大類：理念上的謠言、知識上謠言、行為上的謠言。
這就是理念類的謠言，過於樂觀的理念謠言容易使大眾麻痺、輕敵、對疾病毫不在意、存在僥倖心理。過於悲觀的理念謠言會使大家絕望和恐慌。
這就是知識類謠言，傳播疾病防治的偽科學，嚴重背離真相。
這是行為誘導類謠言，通常教你一招百病不侵的方法，誘導你按照這種方式去做，害人不淺！這說的鹽水漱口、鼻子裡滴香油防病毒，估計是有商業目的由商家制造的謠言。
2018年我國居民健康素養監測結果公佈，（http://www.mdweekly.com.cn/m/view.php?aid=22987），雖然較2017年有很大程度的提升，但仍有很大提升空間。
從這次新冠肺炎的事情中，我們也看到現在信謠傳謠的人還是很多，健康素養的提高任重道遠！我們總在強調那些由於聽信謠言造成無法挽回嚴重後果的案例，有些甚至是生命的教訓。
中國醫療保健國際交流促進會科普分會主任委員田豔濤教授說，幾年前他有個胃癌患者，當時經過檢查腫瘤位置和大小都不利於手術，於是讓病人先化療再手術。
但這位患者因為曾在朋友圈看到有人說化療對身體危害很大，所以就沒有遵醫囑進行化療，而是選擇去旅遊。折騰了一年多，直到又出現了非常嚴重的症狀才回來就診。
經過檢查他已經出現了幽門梗阻，雖然馬上進行了化療，但手術時腹腔內已經嚴重擴散，術後不到一年病人就去世了。其實放化療存在個體差異，對多數人來說都是有效的治療手段，少數案例不代表大多數。
關於謠言的辨別，中國抗癌協會腫瘤防治科普專業委員會主任委員支修益教授說，在這個信息大爆炸的時代，一條在我們朋友圈和微信群瘋轉的信息，我們首先要先看出處。
尤其面對這種公共衛生事件，應關注權威主流媒體和官方發佈的消息，不要聽個人的一己之言。還有一些謠言本身就有很明顯的印記，比如：“攻克了、消滅了、治癒了、100%”這種字眼的文章請不要相信更不要轉發！
（2）相信醫務工作者，相信科學家，動態的看待問題！
對於任何一種新事物都要遵循發展動態的認識規律，新的疾病更是如此，這是一個不斷否定再否定才能得出最終真理的過程。社會大眾應該理解科學家、理解醫生，我們都沒見過這種病，對這種病本身的認識確實需要有一個由淺入深、由表及裡、動態認知的過程。
比如新冠肺炎在早期我們認為它不會人傳人，後來發現了人傳人，這就是對新事物認識的規律，不斷在認識，是一種科學精神的體現。
對公眾來說，我們這時候就需要一種科學素養，要學會動態看問題。不要揪住過去某位科學家說的話就對某一個事情全面否定。
醫學本質上是人學科學，不是純粹的自然科學，在自然科學領域1+1=2，但在醫學上1+1完全就可能≠2。請給政府一些時間，給醫學專家科研工作者一些時間。
近期頻繁出現的傷醫行為也是缺乏科學素養、健康素養、人文素養的最極端表現，公眾對疾病和生老病死缺乏最基本的認知，他們認為醫生是萬能的、醫學是萬能的，這是一種錯誤的認識。
以這次新冠肺炎為例，我們之前根本不瞭解它，所以怎麼去治療和駕馭它更談不上，醫學是發展中的，是要不斷面對新事物的，醫學也是有侷限性的，有時候也是無奈的，疾病有它自身的發展規律，不以人的意志為轉移，即便再偉大的醫生也是如此。
不尊重醫生就是不敬畏生命。沒有醫生在前線的奮戰，沒有他們對疾病不眠不休的研究，這場疫情之後我們可能都得死。
（3）不隱瞞病情
中華醫學會科普分會主任委員/中國醫師協會科普分會會長郭樹彬教授說，出現可疑症狀請及時到醫院就診（請看上圖），不要滿處亂跑，更不要隱瞞病情。
特別要說一說戴口罩的問題，最近幾天在查房的過程中，郭樹彬教授發現一個令人氣憤的現象，有過疫區接觸史的人員來醫院進行隔離，不戴口罩，醫生苦口勸說，他卻不以為然，認為自己沒病，號稱自己不怕死。
在非常時期的公共場合，尤其在醫院這種地方，不戴口罩不光是個人健康素養、人文素養的缺失，更是對自己和他人生命安全的不負責，是一種自私的行為。非常時期人人都要戴口罩！
另外我們要相信官方信息，冷靜面對病情，相信黨、相信國家、相信醫務工作者和科研工作者，我們國家有能力應對和處理疫情，2003年的SARS戰役使我們積累了豐富經驗，我們一定能贏！
救治患者所需的防護器材國家正在全力供應，也會全力保證蔬菜和日常用品的供給，所以請大家不要有緊張情緒。
【媒體層面咱這樣做】
（1） 及時主動闢謠發聲
目前已經到了謠言的擴散期，造謠的比闢謠的快，造謠的隨便一說就傳播出去了，闢謠的還得去找專家核實，再進行撰寫和傳播。
我們更期待主流媒體、官方媒體把闢謠作為一個重點工作站出來發聲，在謠言出現的第一時間及時去糾正，提高傳播正能量的速度。一方面及時闢謠，一方面宣傳正確的科普知識。
關於口罩的問題就出現了兩個極端，一方面過度恐慌的人們在忙著搶口罩，一方面很多人根本不戴口罩，認為自己身體好不會被傳染，我們苦口婆心勸說無效的案例比比皆是。
一些自媒體上有關怎樣正確佩戴口罩的視頻很多都是錯誤的。像這種最基本的醫學知識應該有權威媒體發聲，權威媒體還要積極進行不間斷的科學引導。
（2） 提問要科學，不要誇大和曲解專家觀點
媒體人的科學素養至關重要。一方面媒體不要過度解讀醫學專家的研究結論，尊重專家的觀點，不做曲解和誇大，並在傳播之前請受訪專家進行審核，避免出現觀點誤讀等理解偏差。在
採訪提問時應該科學規範的引導。媒體從業人員應多學習，積極參加業務培訓，避免因為報道失誤帶來不良的社會影響。
【醫生科學家層面咱這樣做】
（1）及時發聲
在突發公共衛生事件出現後，一線醫生站出來發聲很重要，把一線的正能量和鼓舞人心的事情及時告知公眾。
非一線的臨床醫生請協助媒體傳播正確的知識和理念，及時把不良居心造謠者的嘴堵住。
平時在發佈科普內容時，請您也標註該觀點的參考文獻，比如引用國家發佈的數據，或者您及國內外同仁發表的相關研究等，避免用個人經驗和觀點對公眾科普。
（2）醫生科學家應提高社會責任意識，平時注重公眾科普
中國科學技術協會科普部部長白希說，一個好醫生不光要能治好病人，還要有面向公眾科普的意識和行動。不光是防病知識，我們做的研究也都應該講給公眾聽，一些疾病的原理還是有必要讓公眾瞭解的。
授人以魚不如授人以漁，醫生24小時連軸轉也不可能把病人都看完，只有通過科普宣傳，把防病知識傳遞給公眾，才能讓更多人獲得權威的防病知識，國民身體素質和健康素養才能隨之增高，在關鍵時刻就能臨危不懼。
公眾科學素養比較高的國家一般都有這樣一種機制：就是全社會一起行動，包括社會人員、各種機構、企業、學校、單位等，這是我們要努力的方向。
【政府層面咱這樣做】
針對大型傳染病應建立三個常態機制：
（1）建立完善公共衛生事件決策班子體系
聘請相關領域權威專家作為政府公共衛生事件決策班子成員，幫助政府在這一方面進行決策，代表政府就這一事件對外發言，及時有效的傳播對公眾有用的疾病防治信息。今後任何公共衛生事件發生時這種長效機制是一種保障。
（2）建立完善的傳播覆蓋體系
建立基層工作站，街道辦事處發放疾病信息的宣傳單。做好健康傳媒學的工作，用好新媒體和傳統媒體，針對不同人群採用不同傳播方式，實現疾病知識的城鎮、鄉村、公社全覆蓋，讓健康信息及時到傳遞到各個角落。
（3）建立完善輿情監測長效機制
運用目前網絡監管系統，併成立醫學專家委員會，在日常健康管理和健康促進工作中及時監測輿情識別謠言，有些謠言一開始其實只是個認識誤區，如果那時就能制止，誤區就可以消除，從而也就抑制了謠言，也就避免了謠言的先入為主。
提高一個國家的科學素養健康素養，需要政府、社會大眾、專業人士、媒體的共同努力，每個角色的努力都不可或缺。
真的！我們任重道遠！
科學素養是一個人基本素養的表現，學歷高受過高等教育不一定等於科學素養健康素養高。科學素養健康素養的提高並非一朝一夕，但通過某一個突發事件可以讓我們有所警惕有所領悟有所提高，積累更多的經驗。
讓我們共同努力，在平時提高健康素養，各行業協會科普分會等科普機構，咱們要繼續努力開展健康科普教育工作，提高醫務工作者的科學素養和給公眾科普的能力，提高主流媒體以及公眾的健康素養，任重道遠！
這個春天，希望我們能攜手共渡難關！
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