中證網訊（記者 吳玉華）新型冠狀病毒疫情牽動人心，全國範圍疫情阻擊戰正有序開展。2月3日是春節假期後A股正式開市交易第一天，光大證券表示，已準備就緒，多措並舉，全力保障員工、客戶、生產三大安全。從大局出發，秉持專業精神，發揮專業優勢，共同維護市場平穩運行。
疫情發生後，光大證券表示，光大證券黨委根據黨中央、國務院決策部署，認真落實光大集團黨委指示精神，結合監管部門相關要求及公司業務和管理實際，於1月24日迅速成立應對新型冠狀病毒肺炎疫情工作領導小組，由公司一把手擔任組長，全面統籌領導光大證券疫情應對工作。領導小組下設綜合協調、生產安全、員工關愛、分支機構協調、支持保障5個工作小組，形成上下聯動的應急工作機制，保障疫情應對工作有序開展。2月1日，光大證券召開中層幹部線上會議，將防控疫情和節後復工動員工作部署到位。
以人為本 關愛員工安全
據瞭解，此次抗疫阻擊戰中，光大證券堅守以人為本，關愛員工安全的原則，向員工及時編寫分發《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南》，以圖文形式詳解疫情防護措施、辦公室環境防控措施、疫情敏感區域歸來注意事項；並妥善做好人員防控、車輛防控、食堂防控、辦公防控等多項工作安排。
在節後工作安排方面，光大證券表示，根據疫情形勢及公司安全生產的要求，分類別合理控制在崗人員及備崗人員比例，以確保公司正常運營。要求黨員幹部發揮先鋒模範作用，各單位一把手必須到崗；對在崗工作人員拉長靈活考勤的時間，避開上下班高峰期人群；建議員工上下班儘量避免乘坐公共交通工具。同時採用辦公區分散辦公地點、定期通風、通過網上流程減少不同部門員工在辦公區互相流動等措施。
積極引導 客戶安全至上
根據央行等五部委聯合發佈的《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》要求，從防止疫情擴散和保護投資者健康出發，光大證券積極引導投資者採取非現場方式進行交易活動（強烈建議非現場辦理業務），並提供有效的技術保障和相關服務，助力打好防疫阻擊戰。
據瞭解，2月2日零點開始，光大證券為客戶提供包含開戶、港股通簽約、創業板轉籤等在內的20餘項線上服務（強烈建議非現場辦理業務）。光大證券金陽光App金融社區、光證小店等提供遠程金融服務，服務人員在線向客戶提供市場信息、政策解讀、在線諮詢等服務，為客戶線上辦理業務提供便利，減少人員接觸。光大證券金陽光APP支持雲繳費功能，客戶足不出戶即可辦理各項繳費業務，減少人員聚集（強烈建議非現場辦理業務）。對於個別需要客戶現場辦理手續的業務，公司總部運營部門制定應急流程支持客戶非現場辦理。
公司通過微信、金陽光APP、公司官網、95525電話、網上交易客戶端等渠道發佈面向客戶的交易日延期、提供非現場服務(強烈建議非現場辦理業務)的通知公告，讓客戶在第一時間瞭解光大證券的優質服務內容和信息。
隨著開市日期臨近，光大證券各分公司均制定並實施轄區內相關應急預案，要求轄區內營業部在營業場所配備如口罩、紅外測溫儀、消毒液、洗手液、紫外線消毒燈等防疫相關物資，以備現場使用，未消毒區域嚴禁人員進入，確保隔離到位。
對於身處疫情重點區域的武漢分公司，光大證券表示，為確保2月3日各營業部正常開業，分公司針對疫情嚴重的湖北省內分支機構採取巡班制；武漢分公司所轄湖南地區分支機構採取值班制。如客戶確有必要的現場辦理業務需求，將採取派人在有防護措施的情況下前往營業部進行現場辦理。上述情況將根據疫情變化或當地政府規定進行調整。
為積極響應監管部門“引導投資者理性投資，客觀分析疫情影響”的要求，光大證券資管子公司由投研和市場條線班子成員牽頭，針對疫情對市場的影響，覆盤2003年SARS時市場的情況，梳理出相應的觀點和意見，與投資者保持密切交流溝通，安撫投資者的擔憂和不安情緒，並梳理2月份開放的產品，進行流動性壓力測試，制定流動性支持預案。
有序部署 保障生產安全
滬深交易所關於春節期間延遲開市的工作安排正式下發後，光大證券表示，光大證券第一時間成立“安全生產工作小組”，緊急籌備延遲開市的相關準備工作，結合交易所、登記公司具體安排，明確延遲開市涉及的包括普通交易、融資融券、個股期權、異常交易監控等超過20套核心系統。信息技術總部自1月26日開始進入加班狀態，全時段如火如荼地進行各系統參數調整等多項工作。1月29日，光大證券與開發商、同行進行充分溝通評估，完成技術準備，並於1月30日前完成了相關技術調整工作。
1月30日，光大證券已做好疫情重災區及其他遠程協同辦公的服務支持，包括交易網、辦公網、視頻會議服務等基礎資源支持；2月1日，已做好各系統的全網測試工作，並於2月2日凌晨零點統一提供對外服務，並充分考慮各系統的調整方案應具備可擴展性。
光大證券零售業務總部協同公司研究所、信息技術總部，緊急部署開市後分支機構晨會工作，積極做好內容組織、平臺組織和收聽組織。2月3日新春第一個交易日，股市開市前一小時，晨會直播將準點推送。分支機構晨會從營業部集中收聽形式，改為微信智能視聽和辦公網單項視頻兩種模式。全面支持一線營銷人員不受地域限制的獨立收聽。在保障員工身體安全的同時，將最新鮮的專業投研資訊及時傳遞給每位一線服務人員。
武漢分公司在得知武漢應急管制、公共交通暫停、出行限制等信息後第一時間即聯繫總部，溝通協調集中運營及中後臺居家辦公等各項事宜，得到總部相關部門的大力支持。目前，分公司預備了營業部現場有中後臺員工值班和全部居家在線辦公兩套方案。相關係統搭建、權限調整已經安裝並測試成功。分公司根據疫情變化適時調整策略，確保開市後各項業務辦理順暢有序。
公司投行、財富管理、機構業務等各業務條線均已妥善安排生產經營工作。光大證券將切實履行好央企的責任擔當，站在疫情防控和金融服務的第一線，積極響應監管部門要求，維護資本市場秩序，保障金融服務順暢。
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