2016年4月 初推購物保險

亞馬遜在英國推出購物保險“Amazon Protect”。公司承諾客戶購買的商品因意外造成的毀損、破壞及竊盜，即可得到賠付。（國外版的退貨運費險）

2017年6月 收購全食

亞馬遜以137億美元收購全美最大的食品零售商Whole Foods全食。據推測，隨著亞馬遜醫療保險業務的擴張，也可能將其商店用作藥店或診所的地點。

2017年11月 拓展購物保險

亞馬遜在英國及歐洲大陸拓展購物保險“Amazon Protect”業務。

2018年1月 醫療保險

沃倫巴菲特的Berkshire Hathaway、亞馬遜、摩根大通集團三家公司共同宣佈成立獨立運作、不以營利為主的醫療保險公司，併為三家公司的美國員工提供醫療服務。

2018年5月 收購印度保險公司

亞馬遜投資了印度保險公司Acko1200萬美元，以Acko的技術和數據引領型的創新，深入挖掘保險科技領域的巨大潛力，並以此滲透印度保險市場，如果印度市場成功，亞馬遜將迅速複製，擴散全球，搶佔保險市場。

傳統的保險公司還處於以代理人為本的銷售模式時，亞馬遜作為一個高科技公司，通過自己的平臺和核心算法玩銷售，在銷售保險、金融產品時進行交叉銷售、溢價銷售和搭售，同時減少了獲客成本。

亞馬遜的客戶本身就是在平臺上消費的，新增保險服務只是讓客戶有更多的消費選擇，層層篩選出來的產品，更符合客戶的心意，成交率也就更高。說到這裡就不得不提亞馬遜新推出的人工智能語音助手Alexa。

人工智能語音助手可謂是亞馬遜進軍保險行業的關鍵，在消費場景中，亞馬遜Alexa可以協助用戶減少產品選項，乃至優選出唯一一款產品。在這樣的消費場景下，強者恆強，亞馬遜有動機也有能力去佔領高利潤市場的山頭——而保險恰是其中之一。

紐約人壽保險公司已經向其1.2萬名代理商推出Alexa功能，幫助他們迅速瞭解政策細節，計算客戶持有的人壽保險份數、價值，瞭解新產品。

中國有阿里巴巴，美國有亞馬遜，這些電子商務公司模糊了產業間的界限，試圖成為所有人的一切。

傳統保險公司如果不在有所動作，等到亞馬遜真正來臨的時候將為時已晚!