03.03 禮姑娘:品質和服務是決定品牌價值的關鍵

一個經營禮品電商品牌的產品質量,是一個企業的生存立命之本,只有先有了好品質,從才會收穫到用戶的好口碑,任何行業都一樣,質量過硬,為客戶帶來實實在在的方便與實惠,顧客是不會忘記你的。

禮姑娘是一家社交化的垂直禮品電商平臺,自創建之初,禮姑娘就秉承“給用戶帶來更多幸福感”的品牌理念不斷創新,從商家入駐、產品上架,到售後服務、社區運營,禮姑娘嚴格把控每一個重要環節,始終以產品質量和品牌服務作為企業生存和發展的根本。

禮姑娘:品質和服務是決定品牌價值的關鍵

在品質為王的時代裡,消費者更多關注的是除價格以外的品牌和品質,禮姑娘品牌的知名度直接影響到了商品的出售。禮姑娘把社交和禮品相結合,通過社區運營解決用戶在選禮送禮、情感生活上等以一系列的問題,讓用戶花最少的時間挑選到心意的禮物。在禮姑娘商城上挑選禮物,就是省心、放心、舒心。

禮姑娘不以當下的利潤為中心,更注重的是品牌的建設。因為禮姑娘深知當下的利潤是有限的,而依附著品牌而帶來的利潤是無窮的。隨著消費者對品牌的關注點越來越高,知名度成為了消費者選擇商品的第一步,同樣也是挖掘購買力的第一步,因此,做好品牌建設才能深層次的挖掘消費者的需求。

禮姑娘:品質和服務是決定品牌價值的關鍵

其次,商品的售後保障、物流配送、服務態度等實際問題比價格優惠更能吸引消費者。禮姑娘服務問題也應該面面俱到。從用戶的角度出發,站在用戶的立場上來給消費者解決問題。商品的售後影響力是很大的。

禮姑娘明白,企業想要做大,品牌要想獲得持續成長,就必須給用戶提供可靠的產品品質和服務保障,兩者缺一不可。


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