通訊員 王志峰
由於疫情防控工作需要，創業城防疫任務艱鉅，按照上級要求，由大慶油田物業管理四公司服務一分公司承擔創業城1－5區塊防疫支援任務，他們以最短的時間、最快的速度、嚴密的組織，第一時間奔赴現場，全面有序開展支援社區、服務居民工作。
臨危受命，迅速開展組織動員
2月22日傍晚，一分公司班子成員接到公司緊急通知，要求馬上建立支援隊伍進駐創業城支援，負責協助社區居委會人員，擔任門衛放行執守、小區內巡邏勸返、特殊人群（老弱病殘）訂菜配送任務。任務緊急，分公司領導班子成員立即召開網絡會議，傳達上級精神，分配任務，明確分工。網絡會議結束後，各分管領導身先士卒，擔任各組組長，編制各區塊人員配置，逐人聯繫溝通，把不在讓區居住和小區封閉等特殊情況的人員排除在外，三個小時內，完成了隊伍的人員配置確定工作。隨後，各區塊組織人員建群，傳達上級精神，做好動員工作，直到晚上21時，全面完成了1－5區塊5支隊伍的建立、動員工作，全部達到備戰狀態。
統籌安排，做好相關準備工作
2月23日早，一分公司班子成員召開進駐前班子會議，針對當前防控形勢，提前研究分析可能會出現的問題，明確要求，提出建議，迅速部署任務。會後，班子成員分別成立物資組、交通組、資料組、協調組。物資組負責與公司有關部門溝通，派車派人第一時間統計好人員數量，把防疫物資運送到現場併發放。交通組負責統計所有沒有單位開具“上班證明”的人員數量，迅速收集人員信息，逐一填寫，由專人到公司機關審批加蓋公章，最後迅速送往每名隊員所住小區門衛處，保證所有隊員能夠第一時間到達戰場。資料組負責制定各種工作流程、注意事項、簽到表、消毒記錄、勸返禮貌用語等資料，迅速打印交到各組組長手中，保證隊員們在到達現場時，有據可依，明確自己工作任務及流程，做好個人防護的同時，安全有序地開展工作。協調組負責與社區工作人員溝通，下發聯繫方式、人員名單等接洽事宜；制定食堂送餐工作方案等。所有工作組在中午全部完成各自任務，保證了在上級要求到崗時間，全部按照安全規定到達小區。經理王宏偉接到任務後，指揮在一線，主動承擔了住戶最多的2小區，他連續幾天吃住在單位。
充滿激情，懷著特殊感情完成任務
創業城小區在物業管理四公司每一名員工的心中，都有一份特殊的情感，用員工的話形容：它就像我們的孩子，從無到有，從步履蹣跚到長大成人，都是大家親眼見證並且參與其中的。很多員工接到任務電話後，都說：“太好了！我們終於又能為創業城乾點什麼了，能為創業城抗疫做出貢獻，我們義不容辭！”
到達現場後，各組組長迅速組織人員現場動員、發放物資、下達任務，再三囑咐幹部職工做好個人防護，並與社區工作人員充分溝通，聯手建立攻堅堡壘。隨著近期氣溫持續回降，給值守工作帶來嚴峻考驗。面對嚴寒，幹部員工沒有退宿。腳凍麻了就跺一跺；手凍僵了就搓一搓；體溫槍因為嚴寒而“罷工”，他們就把它焐在手裡、揣在懷中……寒冷，沒有絲毫抵擋大家防疫的腳步。
巡邏過程中，因為創業城沒有圍欄，一些不守規矩的住戶總是想不通過規定地點、以家人路過等理由遞送物資，還有的老大爺老大媽不聽勸阻遛彎。面對這些住戶，分公司幹部員工只能曉之以理、動之以情的勸導，經過一番勸導後大部分住戶都能理解並返回家中，但是也有個別執意不回家的住戶。負責四區塊分公司書記劉忠在巡邏過程中，遇到一位大爺幾番勸返無效，劉忠書記就說：“大爺，您不認識我了嗎？我們是物業四的服務人員，我們為你們服務了七年多啊，你們就像是我自己的父母一樣，真的是為你們的安全著想呀……”沒想到的是，老大爺聽了這句話，態度一百八十度轉彎，溝通中，發現大爺沒有佩戴口罩，經詢問，大爺說買不到，最後，大爺不僅聊起了家常非常聽話地往家走，劉忠書記還把自己的備用口罩送給了大爺。
近一週的時間，共計勸返樓區閒逛人員及未戴口罩人員（65）人次;抓到違規翻越護欄及時制止（5）人次;管控地庫出入車輛（261）臺;為業主配送生活物資（33）戶；直接從超市為業主購買生活用品（9）次；為業主買藥及其他生活物資（13）次；幫助業主與物業和社區協調其他事宜（13）個；其他……五區王鵬和寶石花人員共同送腦硬病人去龍南醫院。
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