我接觸了不少賣家，很多都與我討論了買家退件如何處理、退貨成本等等，而在與他們的交談中我大致可以將賣家對海外售後的態度分為3種。
第一種：我的產品價值低，我直接亞馬遜銷燬即可
有這一種想法的賣家大多銷售的產品的價值低，放棄一個產品對於成本來說hold住，而這類賣家通常將產品價值低掛在嘴邊，而拒絕做售後處理，而且像這類賣家通常是沒有品牌的，因為品牌產品通常會非常注重用戶體驗及售後處理。其實這類賣家沒有想通一點 如果一個產品的成本是5美金 銷售價是10美金，如果你棄貨處理那麼你虧了5美金+處理費，如果你做售後處理對產品進行檢測維修處理，成本大致來到10-15美金左右，如果在這個區間可以達到不賺不虧或少虧的情況，這樣一來不僅少虧了，而且還做到了售後處理，這樣在李思婷上可以註明有售後服務點，對買家的用戶體驗及流量提升都是非常大的幫助。
第二種：我想做售後，但是我產品利潤不高，數量少，還沒想好，成本會不會很高
這一類的賣家都有做好售後服務的意識，但是在決斷上產生了遲疑，是什麼導致的呢？沒錯就是藉口，其實貨量少，價值低是一個優勢，為什麼想要邁出做售後的第一步，步子一定不能跨的太大，不然容易扯著蛋。所以貨量少、利潤低正好是判斷售後是否值得去做，合作的服務商是否能夠處理，成本是否能hold住。這相當於是測試。不去做，你連機會的沒有，空想主義者通常會自我否決，這種自我否決不是現實條件帶來的，而是憑藉空想時自我添加難度及複雜的條件因素，慢慢自我否定了售後處理的可能性，這樣不僅是對自我的否定，也是對之後公司及業務發展的否定。
第三種：我確定要做售後，售後才是跨境的主流
這類賣家被稱之為“真正的勇士”，在一個利益至上的市場上，敢於直面血淋淋的市場。在市場上很多售後處理公司，這個市場並沒有規範起來，所以有很多坑，而這些坑並不是服務商故意的，而是雙方的對接中溝通不暢及效果與預估差別較大造成的，這樣或那樣的問題導致很多公司對於服務商的態度變成了惡語相向，敬而遠之。而真正願意堅持下來的賣家，克服重重困難，在能在冷漠的社會里做好溫情的售後服務。
這篇文章是為了讓第一種賣家轉變想法，售後的門檻在門裡面，不是產品價值低是門檻，而是堅持做是門檻。
第二種賣家需要堅持想法，既然意識到了售後的重要性那麼為什麼在剛開始的時候放棄，不要讓不存在的困難而阻礙了自我發展
第三種賣家是值得稱讚的，堅持是你們唯一需要做的事情，堅持並不斷尋找適合自己的售後處理方式是你們發展的最好的墊腳石
CBEC數碼港專注接收FBA和各類海外退件，為海外產品提供檢測，維修，翻新，換標等定製化服務。
數碼港在美國LA設立有專門的售後倉儲中心，配有專業的維修檢測技術人員，能針對大部分（車載DVD、電視機、手機、平板電腦等）電子產品進行可定製化的檢測和維修服務。靈活優惠的報價體系，支持細分化方案幫助客戶解決海外售後端的問題，降低售後成本，提高產品的再售率。
（產品的退件，換標，更換破損包裝，產品外觀，功能檢測，倉儲轉運，一件代發，庫存處理，頭程物流）
閱讀更多 數碼港CBEC 的文章
