随夫赴京打工，她在寒夜里走失
2006年，为了多挣些钱补贴家用，阿霞的丈夫带着她从四川老家来到北京打工。精神异常的阿霞平时不爱与别人沟通，来到北京后，因为对周围感到陌生，也就更不爱出门，总是待在家里等着丈夫回来。
2010年冬日的某一天，丈夫下班后本以为能向往常一样，回家吃上一顿热乎乎的饭。但刚到家门口就意识到不对劲，门开着，妻子却不见了踪影。
阿霞的儿子小刘当时只有15岁，远在老家四川蒲江的他还在苦苦等待，他每年都盼着爸爸妈妈回家过年，给他从城市带来好吃的。但他不知道，2000公里外，爸爸也在等着妈妈回家。
丈夫一边打工，一边四处打听妻子阿霞的踪迹，因当年居住在偏远的房山，附近也没有熟人，阿霞突然间地离开，似乎没有引起任何人的注意。丈夫为了等妻子回家，连续好几年都租住在同一个地方。因老家的父母需要照顾，丈夫放弃了寻找，回到了故乡。直到2018年因病逝世，他心中都牵挂着阿霞。
工作人员听音辨户籍地，头条接力助寻亲
2010年12月9日，一名流浪女子顶着寒风在北京良乡的街边流浪，派出所民警见她无家可归，也提供不了亲属的联系方式，便将她送往救助站安置。
但这名受助者入站后，却表现地异常安静、沉默，医生、护士与她沟通时，发现她提供不了任何身份信息。工作人员希望通过听音辨户籍地，却发现她交流时不仅口齿不清，也几乎没有家乡的口音。
因多年寻不到亲属，2018年9月，北京市接济救助管理事务中心将她送往衡水市精神病医院接受治疗。科主任曹美曼医生说道：“我们叫这名受助者‘良乡’，她很内向，她几乎感受不到周围的人，好像是只活在自己的世界里。”工作人员发现她总爱一个人呆着，在团体活动时，总是格外关注她。
“大家鼓掌”、“请你来试一试”为了让她参与日常的手语课、绘画课，医护人员总是很主动、很热情地邀请她。通过系统治疗和细心开导，良乡开始愿意与人沟通了。
“我们和良乡沟通的时候，只能听得清pu阳县，我们推测可能是河南的濮阳！”衡水精神病院工作人员联系头条寻人，希望将她的寻亲启事发往濮阳县，可是当地没人认识她。之后的聊天中，医护人员也曾推测她是商丘永城人，但遗憾的是，再次修改推送信息后，也没有得到有效线索。
2018年底，在北京市接济救助事务管理中心的帮助下医护人员再次为良乡做了人像识别，医护人员一有时间也坚持和受助人员交流，问询家庭住址，但可能因她离家时间比较久，说不出更多有价值的信息。
一个地名成转机，故乡亲人又惊又喜
很快，到了2019年11月18日，衡水精神病院院长助理张士巧在和良乡聊天时，发现到一个关键的信息“她说的可能是蒲江！”张士巧通过搜索发现，成都确实有此地，她赶快搜集了蒲江的许多地名，挨个念给良乡辨认。
同时，张士巧也联系民警查询良乡自述的名字，但发现和她本人对不上。11月20日，医护人员把良乡的信息发今日头条，随即，工作人员将寻亲启事——《成都寻亲：中年女子被救助，自述叫梁某，蒲江人，母亲叫文某》推荐给了疑似户籍地蒲江的头条用户。
当地一位今日头条用户将这则寻亲启事转发在了同村人的微信群中，群内年长的村民纷纷表示认得她，就是当年在北京走失的阿霞！医护人员与儿子小刘互换了许多照片，阿霞因离家9年，已经不认得儿子，对父母、哥哥也没有印象。但因故乡的亲人们认出了她，医护人员确定亲属身份后，同意了家属接领的请求。
11月24日晚，一家四口人驱车20多个小时赶到了医院。儿子小刘见到妈妈后，刚喊出一声“妈”，阿霞就忍不住落泪了。
昔日等着妈妈回家的男孩，如今已经当了父亲。而阿霞的父亲更是感慨：“她妈说这么多年找不到就是死了，看到照片才相信，我们看到她还长胖了些！”
一家人为了表达对医护人员的感谢，从故乡带来了锦旗，与医护人员合影留念。
互联网+寻亲，续写团圆故事
2016年，衡水市民政局下属的衡水市精神病医院开始了首个京冀民政协同发展合作项目，安置北京长期滞留的精神障碍和智力障碍的受助人员，三年以来已为500余名受助人员找到家人。衡水市精神病医院自从和头条寻人合作以来，也续写了很多这样的动人故事。
院长方建华说：“面对这些精神、智力障碍人员，无法正常交流，医院一方面给予亲人般的关怀和照顾，同时在茫茫人海中为他们寻找家人，医院通过收集受助人员的碎片化信息，从中觅得蛛丝马迹，漫长的寻亲路上，医护人员永远也不会放弃。”
离院前，医护人员总会为受助人员捐赠衣物，希望通过一件件衣物寄予牵挂与祝福，也能让大家离院回乡时能穿得暖暖和和。11月26日，良乡与曾经照顾过自己的医护人员们挥手，和家人们踏上了回乡的路。
这是今日头条寻人公益项目自成立以来，成功寻找到的第11808名走失者；也是头条寻人与各地救助站合作后，联手帮助找到家人的第8969名救助站受助者。
头条寻人是一项面向全国的免费公益项目，致力于帮助各类家庭寻找走失者，其原理为在走失者失踪地点附近弹窗寻人信息，借助头条庞大用户，极大提升可能目击者帮助寻人的几率。过往成功案例已经证实，头条寻人的精准地域弹窗对短期内走失的老人、精神障碍患者等移动能力较低的人群，有较高的寻人成功率。 邮箱：[email protected]
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