據證券時報·e公司消息，5月24日，茅臺集團與京東集團高層就近期的“京東假茅臺風波”專門召開會議，並針對此次事件造成的影響、後續處理等進行溝通交流，並就雙方未來合作方向進行深入探討。
京東集團高級副總裁王笑松表示，“對此次事件給茅臺及消費者造成的影響深表歉意，並表示，一定會督促相關部門構建起一套更加完整和安全的物流供應鏈。”
同時，京東集團相關負責人就幾十瓶“43度飛天茅臺”在第三方物流公司給京東供貨過程中被調包的處理情況作了說明，表示今後京東物流將與茅臺集團無縫對接。茅臺集團與會領導就如何加強給京東供貨的運輸環節的管理和安全防控提出意見建議，防範類似問題再次出現。
針對此事件，茅臺集團董事長李保芳表態：茅臺相信京東的團隊和信譽，並懇請公安機關儘快破案，給社會和消費者一個交代。並強調，茅臺要站在更高的層面，看待未來與京東合作發展的問題。並稱，事件發生後，茅臺集團的態度是明朗的，絕不懷疑京東會造假，茅臺相信京東的團隊和信譽。
會上，京東集團與茅臺集團協商確定進一步加強合作，在層級、業務類型、品類等方面的合作進一步升級。
此前，據澎湃新聞報道，5月14日，聲稱在京東自營平臺購買到假茅臺的濟南消費者、茅臺打假辦工作人員一起來到濟南市工商局，貴州茅臺酒股份有限公司出具的鑑定報告顯示，客戶送檢的樣品不是他們的生產包裝，確屬假冒。
事件涉及茅臺酒近30瓶，都出自德州20號倉庫，從濟南宇培倉發出，均為2017年生產。
該事件曝光後，茅臺曾暫停對京東自營的供貨。
一位茅臺相關部門負責人當時表示：“我們一直在密切關注事態進展，要求京東方面儘快查清原因，給消費者滿意的答覆，茅臺也將配合相關部門提供鑑定服務。”
京東在回應聲明中表示，經過初步調查，4月22日至5月9日期間，山東德州倉售出的500ml裝43度飛天茅臺部分批次商品，懷疑在由第三方物流公司送往京東倉庫的運輸途中被掉包，京東“將配合警方重點對涉及環節及相關人員進行調查，爭取早日將不法分子繩之以法”。但是，在聲明中，京東未提及“第三方物流公司”具體為哪家企業。
目前，京東公佈事件處理方式為公司將對這批次商品啟動先行賠付，足額全額退還消費者商品貨款並將按照國家相關法律規定進行十倍補償。為此，京東的客服中心將設立專人專線，對涉及用戶進行一對一回訪，建立快速處理通道，保障客戶權益不受損失。
並承諾，“將以此為教訓，舉一反三，全面優化商品的入庫流程，聯合品牌商加強入庫前的商品抽查檢驗，並立即聯動供應商開展第三方物流商的資質審核，確保每一個環節的真實可靠”，“後續將配合公安機關第一時間向大家通報案件的進展情況。”
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