06.13 全渠道佈局,京東家電如何打通人貨場

全渠道佈局,京東家電如何打通人貨場

一年一度的618年中大促再度來襲,各平臺和品牌商家也都充分準備年中會考,磨拳霍霍只為拔得頭籌。家電行業尤為如此,作為零售行業的傳統標品領域,家電品牌間的競爭可謂是刺刀見紅。

燃爆618,京東家電持續領跑行業

自6月1日618全球年中購物節開啟以來,京東家電一路高歌猛進。1日0時起,6分鐘銷售就突破10億元。此後,每天都處於持續熱銷的狀態,銷售紀錄不斷攀升。6月11日,京東乘勝出擊、再接再厲,啟動了家電品類日活動,數十家電品牌共襄盛舉,讓京東家電再次成為當日明星,全天銷售額達到2017年家電品類日的3倍還多!其中,冰洗品類全天銷售額同比去年品類日超4倍,第三方平臺銷售額增長超5倍。

全渠道佈局,京東家電如何打通人貨場

在618大促的關鍵節點上,京東家電率先打響第一槍,第一時間曬出具體的銷售額。第一時間曬出具體數據,一方面透露出京東家電的底氣,另一方面也是對京東和合作夥伴的一種肯定。實際上,京東家電的影響力和底氣並不僅僅體現在618大促主戰場。2018年3月,工信部賽迪研究院發佈《2017家電網購分析報告》,京東家電在線上市場份額佔比達到60.8%,穩居線上渠道龍頭地位。

作為目前規模最大的家電網購平臺,京東已經建立對家電行業的巨大影響力。對消費者而言,京東能夠根據海量的訂單反饋,從用戶體驗的角度參與品牌廠商的產品定製,提升產品體驗。對於品牌商家而言,京東平臺的海量訂單能夠幫它們及時調整產品策略。京東家電在無界零售理論的指引下,打通人貨場,重新定義了家電零售模式,為整個市場的健康發展創造著更多可能。

全渠道佈局,雙線拉動家電市場增長

過去的幾年裡,京東家電在線上渠道的龍頭地位已獲得廣泛認可,家電品牌在京東平臺的銷售成績也是節節攀升。然而,京東在家電行業的影響力遠不止線上單一渠道。自京東成立之初,家電3C品類便是平臺的核心優勢點,平臺在家電行業的市場佔有率也是穩步上升。

全渠道佈局,京東家電如何打通人貨場

*蘇寧、國美和京東在家電及通訊器材零售額中的市佔率(數據來源:中國產業信息)

畢竟,作為用戶而言,購物是不分線上線下的,選擇線上購物或線下購物,更多的還是取決於自身的購物習慣。尤其是品牌傾向比較清晰的,更注重無差別的購物體驗以及產品體驗。過去的這些年裡,京東的線上購物體驗已經深入人心,也得到用戶的廣泛認可。作為中國最大的零售商,京東影響力的出口並不會停留線上渠道,這是服務價值和服務體驗的浪費。

據媒體報道,京東已與多家品牌展開合作開設了線下渠道品牌體驗店,目前還有超過50家知名家電企業正在和京東進行體驗店門店對接。同時,“京東家電專賣店”在農村市場開店數量已過萬家。京東家電線上線下全渠道佈局促成“線下體驗+線上購買”模式形成,雙線並行為消費者營造更好體驗和更優價格,同步推進1-6線市場消費升級,拉動家電網購市場增長。

無界零售賦能,貫穿人貨場

家電品牌高層到訪京東,也成為每年618的一個固定前戲節目。如格力總裁助理胡文豐、海爾集團高級副總裁李華剛、TCL集團高級副總裁、TCL多媒體CEO王成等先後帶隊來訪京東。這些廠商和京東家電的合作程度均是深入且夠寬度。廠商在618前為京東提供專供產品或單獨備貨,已經成為一種慣例。例如,長虹為京東開設單獨型號生產操作;掃地機器人石頭S50、S51,618期間給予京東單獨的貨源支持;西屋全線型號有京東專門生產線,計劃部門也優先安排材料生產且在為紅六月上線專供機型;蘇泊爾為優先滿足京東產品發貨,為生產定製大單產品暫停1條生產線全力生產等等。

全渠道佈局,京東家電如何打通人貨場

當然,眾多家電廠商的鼎力支持,並非只是為了給京東618大促捧場。數據顯示,2018年618大促期間,品牌參與度再創新高,美的、格力、海爾、奧克斯等多個家電行業一線品牌都銷售額均超過2億,又一次展現出618家電主場的壓倒性優勢。奧克斯空調更是延續了今年在空調品類一路領先的態勢,銷售額同比去年家電品類日快速增長了近6倍。6分鐘破10億銷售額,既是消費者的狂歡,也是對眾多品牌商和京東家電的莫大肯定。

某種程度來講,618大促應該是品牌方、消費者、零售平臺共有的狂歡,不應該是某一方單方面獲益。消費者以合適的價格購買心儀好貨,品牌商售出更多的產品,平臺則是服務更多的用戶,相輔相成,缺一不可。一旦某個環節脫軌,618大促的最終成績必然也是大打則扣。京東家電取得大促佳績,正是反映出其在品牌端和消費用戶端建立的品牌向心力。三者之間建立起良好的能量循環和關係導向,能夠建立起新的家電產業格局。從製造業的角度來看,和諧的人貨場關係能夠最大化釋放產能壓力提升商品週轉率。


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