03.06 “非接触式”办税 青岛税务线上服务“不断线”

近日,随着企业陆续复工复产,疫情防控进入关键时期。青岛税务部门严格按照“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的要求,切实做好各项工作,助力企业复工复产。

税收优惠政策给力,企业生产有动力

为充分发挥税收优惠政策的积极作用,助力企业顺利复工复产,保障经济平稳运行,青岛税务部门积极主动落实关于支持疫情防控的系列政策举措,确保把各项税收政策宣传到位、辅导到位、落实到位。

“面对阶段性资金流不足的问题,税务机关第一时间给我们开展了专项政策宣传和税收帮扶,帮助我们缓缴了5.13亿税款,解了燃眉之急。”中国石化青岛炼油化工有限责任公司财务资产处处长金朝阳表示:“这更加坚定了我们积极参与疫情防控工作、尽己所能做贡献、打赢疫情阻击战的信心!”

青岛环球服装股份有限公司是胶州的一家老字号制衣企业。公司总经理吴筱杰想到公司具有生产普通防护服和口罩的能力后,毅然决定火速上线防护服和口罩生产线,生产申请很快得到有关行政部门的许可。胶州市税务局得知此信息后,第一时间与企业负责人取得联系,对企业办税人员进行了一对一的远程“屏对屏”政策辅导解读,为企业复工复产吃下“定心丸”。

“非接触式”办税添力,线上服务更给力

战“疫”不松劲,服务不断线。为支持疫情防控,帮助企业纾困解难,青岛税务部门在疫情特殊期间大力推行“非接触式”办税,目前90%以上的办税缴费业务均可在网上办理。同时,进一步拓宽宣传渠道,多途径向纳税人、缴费人提示办理渠道和相关流程,并通过微信群、丁税宝等线上方式为企业宣传税收优惠政策,解答企业办税疑惑,提供税收专业服务。

为更好地辅导纳税人做到“非接触式”办税,各区税务局多方联动,创新办税宣传新模式。市北区税务局的征纳沟通平台推出“智能咨询”功能,可以为纳税人提供24小时全天候的政策解答。城阳区税务局与正业税务师事务所联手打造财税公益课堂,通过丁税宝税企沟通平台,为纳税人提供“无接触式”直播课程。开发区税务局在单位会议室专设直播间,积极参与“民生在线”节目,组织业务骨干集中宣传防疫期间税收优惠政策并解答听众来电咨询。“我们最近一直都在加班加点的学习最新出台的税收优惠政策,大家也会一起学习交流,确保政策真正学懂吃透。希望用自己的专业知识,为企业复工复产贡献一份税务力量。”税务干部刘晓庆说道。

巧用大数据加力,企业发展添活力

面对疫情大考,用好税收优惠政策,助力企业发展,关键要在精准上下功夫。在税收大数据的支持下,青岛税务部门为企业及时提供点到点的办税服务和一对一的政策宣传辅导,切实帮助企业增强发展信心、添加发展后劲。

青岛前丰国际帽艺股份有限公司是青岛胶州市一家以国际市场为导向的制帽企业。胶州市税务局通过大数据查询到该企业的高新技术证书已下发,第一时间将退税申请提醒和操作流程送到企业手中,并为企业开通了出口退税申报快速办理绿色通道。企业提交申请后,仅两个工作日就收到了出口退税款。

“公司刚刚复工生产,税务部门的税收优惠政策和资金支持就送上门了,真是想到了我们纳税人的心坎上了。”青岛前丰国际帽艺股份有限公司董事长武孝红感慨地说:“我们企业产能目前已经恢复90%,下一步打算继续招收新员工,不断发展壮大,为国家经济建设添砖加瓦!”

据悉,青岛税务部门将进一步细化优化服务举措,认真落实各项税收优惠政策,创新“非接触式”办税服务新模式,对企业涉税需求快速积极响应,充分发挥好税收职能作用,为企业复工复产保驾护航。



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