12.24 這位“海蠣子味兒”的快遞小哥 笑噴全國網友


這位“海蠣子味兒”的快遞小哥 笑噴全國網友

這位“海蠣子味兒”的快遞小哥 笑噴全國網友

快遞站長張樹中的一段日常工作的短視頻在抖音、微博、今日頭條等各大新媒體平臺井噴式傳播。

梨視頻播放量近200萬次,全網視頻累計點擊量近1000萬次

微博話題總閱讀量2000萬+,近3000條留言,瞬間躋身微博熱搜。

媒體抖音號中,該視頻點贊量3萬+,播放量600萬+

魔性大連話 圈粉全國網友

人到中年,心性都比較淡。可2019年,對於京東物流大連片區沙崗子營業部站長張樹中來說,卻是他四十多年人生最高光的時刻,用他的話說,“驚喜來得有點突然”。

這位“海蠣子味兒”的快遞小哥 笑噴全國網友

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11月3日,例行的早會上,他的一段發言被站點員工偷拍上傳到朋友圈,後來被大量轉發,結果火得一塌糊塗。

濃濃的口音

自帶的幽默感

別說是南方網友

就是大連本地人聽了

都是笑到岔氣的節奏

全國網友

忍不住跑來留言

“站長有心了”

這位“海蠣子味兒”的快遞小哥 笑噴全國網友

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“有心站長”不是一天煉成的

張樹中是8年前加入快遞業的,4年前升為站長。“我從來就沒想到過,自己有一天能成網紅。”說到這兒,張樹中臉上透著笑,有點不好意思。

“經常有一些老客戶自己到站點取貨,我在辦公桌這邊聽著他們的對話,自己都忍不住想笑出來。如果客戶是大連老人,聽了可能還沒什麼,如果是外地人,聽了恐怕會產生誤解。咱們是服務行業,不能在小細節上讓人有不舒服的感覺。”張樹中說,“雙11”是快遞業的大考,他想著,“雙11”,商品可以搞促銷,快遞服務不能打折扣。

所以,趕在“雙11”之前,他總結了一些快遞員常說的、會引起誤解的大連話,放在早會上進行強調。“可能網友們都覺得挺好笑的,但這真不是搞笑,這些細節,不能忽視。”

這位“海蠣子味兒”的快遞小哥 笑噴全國網友

“很多人認為這個職業不就是送個貨、取個貨,還用學習嗎?時間長了,我才發現,這裡面門道大了。”張樹中經常在公司的商城買書看,以前最喜歡語言藝術方面的書籍。當了站長後,就偏重管理方面的,最喜歡羅伯特·西奧迪尼《細節:如何輕鬆影響他人》。

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他把看過的好書送給站裡的快遞員,過一段時間,大家還要交流一下體會。“這麼跟你說吧,這個行業文化高的不多,很多農村出來的,高中都沒畢業。現在,我們這有的都上了大專。”張樹中直言,大家都是最平凡的老百姓,乾的也是最平凡的活,可再平凡,也有夢想的權利!他深知,這個行業不是光靠吃苦就能幹好的,智能物流時代已來,需要的是知識。

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每天7點,是京東快遞的例行早會時間。但在張樹中的快遞站,一定會多開個兩分鐘——他會開開玩笑,講講樂子,“就是讓他們帶著最好的心情去面對客戶。”

所以,

每一個人的“走紅”,

都不是偶然的,

這是張樹中和他的兄弟們

多年堅持的自我修煉的爆發,

在粗獷的物流"江湖"中,

猶如一股清流。

網紅初體驗:開心,血過癮!

紅,是什麼樣的感覺?

開心,血過癮!

張樹中毫不掩飾自己的心情。走到外面被人認出來;同事的朋友前來合影留念;外地的同行主動加好友……這是他從未有過的體驗,“最直接的好處是,現在出去談客戶時,也因此加了不少印象分。”

網紅標籤讓站裡的兄弟們樂呵了好幾天,張樹中卻很快冷靜下來,“咱們不能飄起來,只能做得更好。一言一行,咱們代表的是公司,是快遞小哥,更是大連人的形象。”

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外地同行向他取經,一句話,“就是用心去溫暖客戶的心。”幾年一線快遞經驗,張樹中最大的收穫,就是靠著貼心的服務,贏得了客戶的尊重。大熱天,人還未到,客戶就備著冷飲在門口候著;趕上大雨天送貨,客戶直“發火” ,“這個天,誰讓你出來了,我又不急。”被心疼的時候,自己都分不清臉上是雨還是淚。

他說

那一刻

感受到了大連人的火熱

真為自己是大連人自豪

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談到業績,“在京東快遞這塊兒,別的不敢吹,東北大區,大連是NO.1!全國,東北大區NO1!我和兄弟們就憋著一股勁兒,做了大連片區第一,那就成了全國第一。”說到這兒,這個東北漢子的眼睛賊啦亮,大拇指豎得繃直。他堅信,懷揣夢想,總會抵達想要的遠方。

這位“海蠣子味兒”的快遞小哥 笑噴全國網友

小人物輸出了城市的大精神

張樹中有一種與眾不同的精氣神兒和超強的磁場,他能把自帶頑強、樂觀的草根氣質,瞬間傳染到身邊的人。

“快遞業是很辛苦,好在付出和回報成正比。你看,咱們既賺到了錢,順道兒,又把身體鍛鍊了。”一個再普通不過的職業,有時還是委屈多過汗水,在他的眼裡反倒全剩優點了。採訪中,他接到好幾個求職電話,電話中,他就是這麼向對方推銷這個崗位的——依然是濃烈的大連口音,還是那股待人親的語氣。

這位“海蠣子味兒”的快遞小哥 笑噴全國網友

文化傳媒學者,大連理工大學新聞傳播系車明星博士認為:這絕不是單純意義上的段子式娛樂爆紅。除了幽默的情境元素帶來的社交裂變式娛樂傳播外,則更多地則是網絡世界普通人對於現實生活中,同樣是平凡的普通人身上積極、陽光、踏實、接地氣的認可。

今天的互聯網是一個小人物撐起的大世界;是一個小人物成就小人物的大世界;是一個小人物輸出大精神的大世界。

採訪間隙,

窗外,

一線快遞員正在取貨裝車。

身著乾淨的工裝,

迎著晨光,

一個個紅衣人開始奔向大街小巷,

耀眼、生動,

就像這座城市裡律動的音符。

濃郁的生命氣息,

恰是這座城最寫實的一幅圖畫。

這位“海蠣子味兒”的快遞小哥 笑噴全國網友


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