李碧玲，女，漢族，出生於1978年5月，大學學歷，中共黨員，三級警督。2000年11月參加公安工作，現任渭南市公安局華州分局出入境管理大隊大隊長。工作期間，李碧玲連續兩年被評為分局“優秀科所隊長”、六次被評為分局“先進個人”，先後榮獲渭南市“業務標兵”、“優秀民警”，獲市局嘉獎一次。
從事出入境工作以來，李碧玲始終嚴格要求自己，不斷提高窗口服務質量和自身業務水平，帶領大隊民警連續三年實現受理辦證業務“零差錯”、服務態度“零投訴”、隊伍建設“零違紀”的初衷，創造了公安出入境管理與服務的窗口品牌，贏得了辦證群眾的普遍讚譽，為建設“美麗華州”做出積極貢獻。
忘我工作，甘於奉獻，全力打造高效整潔的服務環境
一是全面建成24小時自助服務大廳,為實現人工化服務向智能化服務的初步轉變，真正實現“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”，李碧玲攻堅克難、多方協調、多措並舉，較早在全市建成24小時自助服務大廳，實現了3分鐘辦理港澳臺二次簽註、1分鐘就可完成證件工本費繳納業務，節省了辦證時間，簡化了辦證程序，提高了工作效率，緩解了辦證大廳人流量。目前，已成功自助繳費280餘人次，自助辦理簽註230餘人次。
二是全力衝刺省級“示範窗口”。為確保華州區出入境窗口在全省等級評定中取得優異成績，李碧玲連續一個月加班加點扎實做好各項準備工作，除配齊硬件設備外，全力準備各類驗收資料及培訓演練。最終她本人取得98分的優異成績，出入境服務大廳被評為全省“示範窗口”。
深化改革，創新服務，不斷提升群眾滿意度
一是全市首推“代刷卡”業務。在日常辦證收費過程中，李碧玲發現大部分老年申請人無銀行卡，習慣用存摺或現金，而出入境證件費用順應時代潮流採用電子支付或刷卡繳費方式，造成部分群眾無法當場辦結。為解決這一難題，她立足實際、大膽創新，推出“代繳費”業務，即對沒有電子支付的老年人代刷卡或電子支付，滿足群眾需求。
二是建立出入境便民服務微信群。工作中，她不斷創新服務模式，為隨時解答群眾疑問，建立了出入境便民服務微信群，充分發揮微信面廣、速快、直觀的特點，除提供諮詢、預約、宣傳等服務外，還可為在24小時自助操作服務過程中為遇到困難的群眾提供視頻、語音指導，使服務更直觀更接地氣。
嚴於律己，嚴格審查，讓違法犯罪無處遁形
作為一名人民警察，她在做好服務群眾工作的同時，也練就了一副“火眼金睛”，以高度的政治敏銳性和職業責任感嚴格審查，不放過絲毫可疑線索，使試圖矇混過關的犯罪分子無法遁形。在受理過程中成功阻止法定不準出境人員30餘人，阻止隱瞞國家工作人員身份20餘人，抓獲吸毒人員3人，查處冒用他人身份辦理出入境證件案件3起，偵破“三非”案件3起。
沒有刀光劍影的驚險，沒有叱詫風雲的業績，但有著無私奉獻的精神，有著對工作火一樣的熱情! 李碧玲憑藉著對工作的一絲不苟和對群眾熱忱、周到的服務，把單調枯燥的辦證程序變為讓群眾感受溫馨服務的過程，用她的熱情和真誠感動著每一位辦證群眾，用實際行動默默譜寫著人民警察的忠誠與無私，實現著一名黨員民警崇高的人生價值。
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