為最大限度提高行政審批服務效能，高效服務企業發展和項目建設，市行政審批服務局創新推出窗口前移 “零距離”服務企業項目八條措施，全力保障企業順利實現復工復產。
市行政審批服務局窗口工作人員：
就是這個產品的預期用途還有這個產品描述裡面，填寫普通的隔離。
山東鋁業有限公司工作人員：
好，這樣改好了，您再看一下，這樣行嗎？
記者 王曉卿：
經過幾個小時的電話和線上溝通指導，企業所需的生產備案和產品備案已經是辦結完成了，很快，這些手續將會有專人送達到企業，像這樣的容缺受理和幫辦代辦業務，也是在疫情防控期間淄博市（行政）審批局推出的便民利企措施。
為響應國家支持符合條件的企業轉產醫用防護服，保障疫情防控工作需要的政策，山東鋁業有限公司利用旗下銀光服裝廠已經具備的民用防護品生產能力，緊急轉產醫療防護用品。沒想到，僅用了16個小時，醫用防護生產資質證書就辦理完成。
山東鋁業有限公司副總經理 張豐傑：
（市行政審批局）立即安排專人，開通了綠色通道，特事特辦，為我們辦理出了資質證書，也送到了我們企業手裡，讓我們企業倍感溫暖和鼓舞，所以說我們對這樣的高效率，還是非常點贊。
淄博市行政審批服務局審批管理科科長 董玉石：
我們通過組織相關部門的首席代表和業務骨幹，組成了VIP服務團隊，到企業，到項目的一線，送政策，送服務，送審批，這樣及時解決項目審批過程中存在和發現的問題，這樣加快項目的審批速度。
我市通過流程再造和優化審批手續，將全市除了危險化學品以外的所有的工業投資項目全部納入了1+N的範圍，將改革的成果惠及到更多的項目企業。山東永聚醫藥科技有限公司醫藥包裝產業基地建設項目是我市確定的重大項目。為加快項目建設進度，臨淄區行政審批服務局“拿地即開工”審批團隊為項目一對一配備幫辦代辦員，全程提供VIP式專屬、精準、貼心服務。一上午時間，項目手續全部辦理完畢。
山東永聚醫藥科技有限公司 手續辦理負責人 謝文超:
現在的辦理效率非常高，原先好幾天能辦理完畢的業務，現在半天就能夠辦理完成。
臨淄區行政審批服務局局長 曹仁義:
我們通過調整時序，並聯審批，大力推行流程再造，為企業提供全方位的幫辦代辦。
今年，市行政審批局將全市265個重大項目，300個重點技術改造項目，分別配備了一名幫辦代辦員，實施全程跟蹤服務，提前介入項目審批手續，真正實現一次辦好。
淄博市行政審批服務局黨組成員 副局長 劉成:
將窗口建在項目上，通過公開我們的服務電話，公開我們的辦事流程，讓企業和群眾一看（就）明白，一次就辦好，打造我們企業和政府共同的審批窗口。聯合多個部門組成審批鏈條，組成VIP服務團隊建立支部，有溫度，更有速度地服務好每一個企業和項目。
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