为最大限度提高行政审批服务效能，高效服务企业发展和项目建设，市行政审批服务局创新推出窗口前移 “零距离”服务企业项目八条措施，全力保障企业顺利实现复工复产。
市行政审批服务局窗口工作人员：
就是这个产品的预期用途还有这个产品描述里面，填写普通的隔离。
山东铝业有限公司工作人员：
好，这样改好了，您再看一下，这样行吗？
记者 王晓卿：
经过几个小时的电话和线上沟通指导，企业所需的生产备案和产品备案已经是办结完成了，很快，这些手续将会有专人送达到企业，像这样的容缺受理和帮办代办业务，也是在疫情防控期间淄博市（行政）审批局推出的便民利企措施。
为响应国家支持符合条件的企业转产医用防护服，保障疫情防控工作需要的政策，山东铝业有限公司利用旗下银光服装厂已经具备的民用防护品生产能力，紧急转产医疗防护用品。没想到，仅用了16个小时，医用防护生产资质证书就办理完成。
山东铝业有限公司副总经理 张丰杰：
（市行政审批局）立即安排专人，开通了绿色通道，特事特办，为我们办理出了资质证书，也送到了我们企业手里，让我们企业倍感温暖和鼓舞，所以说我们对这样的高效率，还是非常点赞。
淄博市行政审批服务局审批管理科科长 董玉石：
我们通过组织相关部门的首席代表和业务骨干，组成了VIP服务团队，到企业，到项目的一线，送政策，送服务，送审批，这样及时解决项目审批过程中存在和发现的问题，这样加快项目的审批速度。
我市通过流程再造和优化审批手续，将全市除了危险化学品以外的所有的工业投资项目全部纳入了1+N的范围，将改革的成果惠及到更多的项目企业。山东永聚医药科技有限公司医药包装产业基地建设项目是我市确定的重大项目。为加快项目建设进度，临淄区行政审批服务局“拿地即开工”审批团队为项目一对一配备帮办代办员，全程提供VIP式专属、精准、贴心服务。一上午时间，项目手续全部办理完毕。
山东永聚医药科技有限公司 手续办理负责人 谢文超:
现在的办理效率非常高，原先好几天能办理完毕的业务，现在半天就能够办理完成。
临淄区行政审批服务局局长 曹仁义:
我们通过调整时序，并联审批，大力推行流程再造，为企业提供全方位的帮办代办。
今年，市行政审批局将全市265个重大项目，300个重点技术改造项目，分别配备了一名帮办代办员，实施全程跟踪服务，提前介入项目审批手续，真正实现一次办好。
淄博市行政审批服务局党组成员 副局长 刘成:
将窗口建在项目上，通过公开我们的服务电话，公开我们的办事流程，让企业和群众一看（就）明白，一次就办好，打造我们企业和政府共同的审批窗口。联合多个部门组成审批链条，组成VIP服务团队建立支部，有温度，更有速度地服务好每一个企业和项目。
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