新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，维护复工及正常经营秩序，确保广大员工及员工家属的身体健康和生命安全，结合辛集市实际情况，特制定大型商贸企业疫情防控期间复工的工作方案。
经营场所运营管理
01
1、严格进出口管理和体温监测。各商场进出口分置，实行一进口一出口，在经营场所门口设置专人对每位上岗员工和顾客测量体温，体温正常方可进入。对顾客进行信息采集，严格实名制度，凭个人身份证登记姓名、身份证号、电话、体温等，没有身份证的一律禁止入内，有滋事者报市公安局依法处置。
疫情期间，市民外出采购时，最好只委托一人前往，并提前准备好近期所需物品清单，以便集中采购。采购人需戴好口罩，保持人与人之间的安全距离，采购之后迅速回家。
2、落实主体责任。制定复工工作方案、应急预案、消毒方案并签订承诺书，商场负责人是疫情防控第一责任人，建立新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导组织，制定疫情防控工作制度，并将责任层层分解到人。
3、做好场内保洁清理。营业前打开门窗，加强通风，清理场所内积存垃圾，卫生无死角，对集中空调系统进行预防性清洗消毒，中央空调严禁使用，新风系统务必正常工作。
4、配备防控物资。提前采购足够口罩、消毒液、洗手液、速干手消毒剂、体温计等防控物资，制定相应的防控物资应急方案，严禁出现开业后防控物资不足。
发改局工作人员在各大商贸企业进行检查
5、设置防控区域。在场所内明确标识体温检测区、应急隔离区、防控物资区、垃圾处理区等关键区域，应急隔离区应每层设立至少一处，保证发现问题人员就近隔离，隔离室要有窗户、要求有专人负责该项工作通风、消毒。
6、进行复工前安全检查。由于部分公共设备(重点是电梯)长时间未使用，存在安全隐患，商场内部进行设备检修和保养，保证设备安全运行。
7、做好员工信息采集工作。提交全部上岗人员信息（姓名、电话、地址、体温、有无外出史、有无高风险地区接触史、家属有无接触史等），每日对员工监测体温不少于4次，并做好登记。
8、加强健康管理。员工当出现发热、咳嗽等症状时，要及时汇报并按规定去定点医院就医，合理安排从业人员轮休。
9、缩短顾客等候时间。专人负责控制高峰时段客流，严禁以任何形式进行降价、返利、搭赠等促销活动，物品提前包装标价，推荐顾客自助购物、自助结算，减少排队时间。
10、所有人应当佩戴口罩。所有员工佩戴口罩上岗。安排专人负责提醒顾客在进入大型商场之前佩戴口罩，回家后注意洗手；顾客不戴口罩时，拒绝其进入大型商场购物。
发改局工作人员在各大商贸企业进行检查
11、禁止组织聚集性活动。避免集体餐食，集中会议、培训、娱乐等；员工应当避免自发性的聚集活动。
12、实行错时分桌就餐。员工应当采取错峰、打包的方式就餐，可考虑一人一桌就餐；避免聚集堂食用餐，尽量减少近距离交谈。
13、合理使用电梯。限制每次乘坐电梯人数；所有人员乘梯时相互之间注意保持适当距离；低楼层购物推荐走安全通道，较高楼层优先使用扶梯并尽量避免与扶手直接接触，高楼层乘用直梯时，不要直接用手接触按键并快进快出；扶梯和电梯由专人进行每两小时一次的消毒。
环境卫生要求
02
1、做好营业场所内的消毒工作，由专人负责每日进行不少于2次的消毒工作。加强室内通风。在保证经营场所温度达标前提下，加强室内空气流通，首选自然通风，尽可能打开门窗通风换气。
2、每天产生的垃圾应当在专门垃圾处理区域内分类管理、定点暂放、及时清理。存放垃圾时，应当在垃圾桶内套垃圾袋，并加盖密闭，防止招引飞虫和污染其他食品和器具。
3、确保商场地面无污水。下水道口应当每天清洁、除垢、消毒。卫生间要求开放排风系统，并专人对卫生间每日不少于5次消毒工作。
发改局工作人员前往我市各大商贸企业进行检查
个人健康防护
03
1、商场内的重点防护人群包括柜台销售人员、收银员、接货员、理货员、保洁员、保安等与顾客接触较多的工作人员，需要注意在上岗时佩戴手套和口罩，提倡无接触导购行为。
2、收银员优先采用无线扫码支付方式，有条件的商场现金收银岗位人员可配护目镜。
3、关闭商场中的餐饮区、电影院、电子游戏厅等人员密集的娱乐区域。
4、商场中的服装专卖店等物品销售区，销售人员与顾客交谈时保持1米及以上距离，尽量不要直接接触。
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