疫情持續下，國民健康意識被逐漸喚醒，健康類家電迎來“高光時刻”，成為最暢銷的品類之一。以空調為例，相對性價比來說，主打除菌、除甲醛、自清潔賣點的一級能效空調迎來“風口期”，京東五星等渠道及時捕捉訴求，聯合格力、美的、海爾等頭部品牌推出秒殺日活動，消費需求回暖刺激外加家裝旺季接踵而來，健康家電消費或將進一步普及於大眾日常生活中。
與此同時，家電清洗業務也初顯抬頭趨勢，預計在疫情後釋放新一輪的消費信號，催發諸多售後品牌提前開始上門服務新競賽。京東五星旗下售後服務品牌五星到家，在315消費節點前夕，率先打出深度清洗“一口價”組合拳，掘金上門清洗服務市場。
五星到家負責人表示，全國防疫下，健康成消費大勢，升溫後空調也很快迎來使用高峰期。近期空調報修情況裡，空氣過濾器積塵太多、內外機通風口被異物堵塞情況甚多，不僅如此，空調出風口還會吹出一股異味，加速運轉時的內部磨損，進一步加速空調損耗和老化。
對此，五星到家打響服務攻堅戰，推出清洗“一口價”承諾：即日起至3月15日，任意三臺空調（不分櫃掛），深度清洗消殺208元；任意三臺家電（不限品類）清洗一口價268元；原價300元的掛機加櫃機現在清洗只要188元；另外還有煙機加灶具套組清洗服務138元等秒殺活動。
清洗套餐優惠吸引了一大波消費者的關注，在鎖定清洗服務的同時，也有不少人加碼維修服務，選擇提前排除空調故障和隱患。對於有需求的向消費者只需通過五星到家的服務公眾號，選擇服務下單，進入商城選擇清洗套餐，然後付款下單即可。售後師傅會積極快速地確認上門時間，最快24小時即可提供上門清洗。
“換季是選擇家電清洗和保養最好的時機，尤其是空調的清潔，除了消除細菌、黴菌的隱藏，還能延長使用效能和壽命。”五星到家上述負責人透露，進入立夏後，空調銷售井噴期即將到來，售後師傅的精力集中於裝新機，在清洗和保養服務上無法達到及時性，所以說在春季對大型家電進行保養和故障排查是最好的時間選擇。
疫情還未消除，安全、安心服務排在第一位。五星到家的售後團隊在提供服務的同時，著重做好保障工作，上門前後都豐富工具及工具箱進行消毒，工作全程佩戴口罩，各環節嚴格執行測溫、消毒等防疫措施，以安全負責地態度滿足消費者所需。
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