近日，肃北县公安局推行“网上办、延期办、应急办、预约办、就地办”便民利民措施服务群众，确保疫情期间防护和服务两不误。
“网上办”服务
依托微信、电话、微博等多种途径开展广泛宣传，积极引导广大群众通过互联网交通安全综合服务管理平台或者“交管12123”手机APP，在线办理补换领（驾）行驶证、申领检验标志、驾驶证期满换证、机动车行驶证等14项业务，工作人员后台及时审核处理、邮寄送达牌证，实现业务办理“无接触”“零见面”。
“延期办”服务
对在疫情防控期间不能按期办理的驾驶证考试、二手车转移登记、港澳通行证等业务以微信群、张贴公告等方式进行延期办理的公告，切实保障群众合法权益。
“应急办”服务
对申办、补办居民身份证、出生申报、迁入迁出、户口注销等紧急需求，设立应急窗口、公开应急服务电话等方式，确保群众急需事项第一时间了解、应急服务第一时间提供，在最大限度压缩办理时间、简化审批流程的基础上提供优质高效服务。
“预约办”服务
公安机关行政服务大厅多种渠道公布预约联系方式，分散办理护照、民用爆炸物品购买与运输等业务，窗口工作人员确保全天候电话畅通，及时接受群众业务咨询、业务预约，做到有问必答、有求必应。
“就近办”服务
派出所对异地办理居民身份证政策要求，受理外省籍人员补领、换领居民身份证业务，为外来务工人员提供便利，获得复工人员的好评。
自全面复产复工以来，肃北县公安机关各窗口岗位公布咨询和预约电话，接受电话业务咨询420个，电话预约服务380人次，各窗口办理户籍业务560件，其中派出所办理210件，交警大队办理办理260件，行政服务大厅办理90件。
（酒泉市公安局 供稿）
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